天貓618活動(dòng)期內(nèi)降價(jià)怎么辦?有賠償嗎?
2022-04-09|09:17|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:218
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說(shuō)到天貓618活動(dòng)期,折扣真的是非常大的,所以,很多用戶都會(huì)選擇在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)下單,但是這也有個(gè)問(wèn)題,那就是買(mǎi)的東西在活動(dòng)期內(nèi)降價(jià)了那應(yīng)該怎么辦?接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)下,天貓618活動(dòng)期內(nèi)降價(jià)的解決辦法。
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有賠償嗎?
活動(dòng)期間,大部分的商品都是可以申請(qǐng)價(jià)保的,所以各位淘寶用戶們可以通過(guò)申請(qǐng)價(jià)保的方式挽回自己的損失。
活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)降價(jià)的,買(mǎi)家就在交易頁(yè)面點(diǎn)“退款”或“退換”(確認(rèn)收貨后點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”),選擇“價(jià)?!薄鶕?jù)提示申請(qǐng)補(bǔ)差——系統(tǒng)按規(guī)則判定是否補(bǔ)差。提醒各位記得截圖留證。
注意事項(xiàng)如下:
1、申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)時(shí),可購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、款式等參數(shù)信息無(wú)法與活動(dòng)中購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、款式等參數(shù)信息相同時(shí),不支持價(jià)保補(bǔ)差。
舉例:期間,限購(gòu)5件,用戶購(gòu)買(mǎi)了5件紅色上衣,保價(jià)期品,限購(gòu)2件,用戶可購(gòu)買(mǎi)2件上衣,此時(shí)不支持補(bǔ)差。
2、如果單已是申請(qǐng)全額退、退貨的是不可以申請(qǐng)的。
3、申請(qǐng)退的過(guò)程中,無(wú)法發(fā)起補(bǔ)差申請(qǐng)。
4、如果單還沒(méi)有發(fā)貨,也是不可以申請(qǐng)。
5、單在價(jià)保期,但已過(guò)售后期,無(wú)法發(fā)起價(jià)申請(qǐng)。
舉例:若618大促的活動(dòng)時(shí)間為6.16-6.18,價(jià)保期為6.19-7.3,消費(fèi)者在6月17號(hào)已確認(rèn)收貨,若售后期為6.18-7.2,則7月3號(hào)的時(shí)候無(wú)法申請(qǐng)價(jià)保。
不過(guò)只有購(gòu)買(mǎi)帶有價(jià)保標(biāo)識(shí)的實(shí)物才可用,如果活動(dòng)商品參與了買(mǎi)就返、預(yù)售是不支持價(jià)保服務(wù)的,買(mǎi)家在提出保價(jià)前要閱讀好價(jià)保規(guī)則。如果同店鋪、同品(包括型號(hào)、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大降價(jià)的情況,那么可以向平臺(tái)進(jìn)行舉證并申請(qǐng)理賠,等待返補(bǔ)償就可以了。
哪些產(chǎn)品不在價(jià)保范圍內(nèi)?
1、聚劃算、淘搶購(gòu)。如同商品在這兩活動(dòng)里出現(xiàn)更低的成交價(jià)格,那么不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。
2、限時(shí)超低價(jià)的產(chǎn)品。比如說(shuō)大型活動(dòng)中組織的前n件玩法、秒殺、U先樣品試用,積分許愿池等等。所以,并非全部的產(chǎn)品都有補(bǔ)償。
如果,大家購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在天貓618活動(dòng)期內(nèi)降價(jià),那就可以跟平臺(tái)申請(qǐng)價(jià)保賠償,平臺(tái)審核后,會(huì)根據(jù)賠償?shù)臈l款去補(bǔ)償用戶,當(dāng)然,也并非是所有產(chǎn)品都能申請(qǐng),這個(gè)要看你購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是否符合價(jià)保的規(guī)則。
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