淘寶店鋪關(guān)閉了能不能退款 賣家惡意關(guān)閉店鋪買家該怎
2023-09-03|17:21|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:23
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如今淘寶商城對于買家的權(quán)益保護(hù)仍是很到位的,大部分的買家在權(quán)益受到損害時都能夠申訴。
比如有些賣家在買賣還沒有結(jié)束的時分故意將店肆封閉,這樣買家付了款連貨都沒拿到該怎樣辦呢?能退款嗎?下面小編就來為我們介紹一下,方便我們保護(hù)自己的權(quán)益。
淘寶店肆封閉了能退款嗎
首先小編能夠明確的告知我們是能夠退款的。 由于就算是賣家們封閉了淘寶店肆。這筆訂單買賣依然存在,各位買家們能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶賣家,讓賣家贊同你退款。假如得不到賣家的回應(yīng)的話,也不要著急哦,你能夠去請求淘寶客服介入,淘寶小二自然會幫你處理的。 其實(shí)一般狀況下,賣家都是不會回復(fù)的,這個時分小編主張我們直接去找淘小二,然后讓他們協(xié)助處理退款吧!
具體有下面就這狀況:
第一種狀況是,賣們的押金還沒有被扣光,依然還有一部分的保證金在賬戶里邊,這個是買家維權(quán)請求退款,錢是必定能夠退回來的。
第二種狀況是,淘寶賣家們的保證金由于一些違規(guī)或者其他的狀況別扣光了,這個時分就沒有錢退回來了,即使是買家們維權(quán)成功了,也退不回來錢。但是該賣家會被體系處分哦,一般的處分結(jié)果便是封閉店肆。當(dāng)然這樣的狀況也是很少見的。
賣家歹意封閉店肆怎樣辦?
很多的消費(fèi)者們收到了商品以后很不滿足,想要去請求淘寶退貨退款??墒沁@個時分卻發(fā)現(xiàn),賣家們把店肆封閉掉了。所以不知道該怎樣辦。 這個時分,作為消費(fèi)者,應(yīng)該立馬去請求退貨,寫上原因,同時能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶客服,不過,他們的回答基本是不好意思,淘寶不會墊支退款補(bǔ)償?shù)摹?這個時分又沒有投訴的入口,所以很多的商家們特別的緊張,對于這樣歹意封閉店肆的現(xiàn)象,商城也是嚴(yán)厲打擊的。 但是不論怎樣樣,仍是按上面的過程去正常的發(fā)起退貨后,就算是商家不處理。等時刻到了,體系會主動的處理,然后你只需要去完結(jié)退貨就行了。 對于最初提出的問題,小編進(jìn)行了具體的介紹,其實(shí)我們遇到了這樣的狀況,不要著急,能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶客服,假如這個店肆有保證金沒有扣光,那必定會有退款回來的哦。
店肆不存在了怎樣退款?
店肆不存在了也是能夠請求淘寶退款的,只要您的淘寶訂單真實(shí)有效,是能夠退款的,退款的方法就和一般的淘寶退款方式相同你直接找到相對應(yīng)的訂單,看訂單狀況在等候賣家發(fā)貨仍是賣家已發(fā)貨的狀況,要是等候賣家發(fā)貨狀況直接請求就能夠了,要是賣家已發(fā)貨狀況,直接請求未收到貨,僅退款就能夠了,賣家不處理,到時刻了錢會主動到你的賬戶的哦
1.進(jìn)入我的淘寶后找到【已買到的寶物】然后找到你要退貨的商品上點(diǎn)擊【退款/退貨】
2.輸入退貨原因:協(xié)商一致退款,再說明一下。最終【提交請求】
3.店肆不存在了必定不會有賣家贊同的這一過程,不過沒有關(guān)系。假如賣家不承認(rèn)你的退款,也沒拒絕的話,淘寶規(guī)則時刻到了就會主動退款給你的,你填寫退貨的快遞單之后,第七天就會主動退款給你
4.點(diǎn)擊一下【查看錢款去向】就能夠在支付寶里看到退款已到賬的提示。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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