天貓預售商品延遲發(fā)貨怎么賠償?如何申請?

在天貓618正式活動降臨之前都會舉辦預售活動，各位顧客們可以在預售活動期間去支付定金。

很多的顧客有遇到這樣的狀況。

那便是支付了定金以后商家遲遲不發(fā)貨。

天貓預售產品推遲發(fā)貨怎么補償?

如何請求?

在天貓中除了一些特別的產品以外，有明確的規(guī)則假如商家沒有在48個小時內，又或者是在一些預售的產品或者是特別定制的產品需求另行約好發(fā)貨的時刻的景象在這種狀況下沒有按照約好的時刻，在約好的時刻內完成發(fā)貨的話，那么便是推遲發(fā)貨了.這種狀況是嚴峻的波折到了買家的購買產品的權益的，所以有權進行賠付哦。

當然，發(fā)貨的時刻仍是要按照快遞公司將攬件的信息進行上傳的這個時刻為基準的。

那么假如一旦呈現了上述的推遲發(fā)貨的狀況下，買家關于賣家的這種行為進行投訴的話。

在投訴成功之后呢，就會需求賣家向買家進行賠付的處理了。

那么賠付的金額為天貓積分并不是實踐的現金哦，規(guī)則需求賠付的天貓積分是為您購買此次產品的實踐所支付的金額乘以30所得出的金額便是具體需求賣家賠付給買家的天貓積分違約金啦。

不過要值得注意的便是，在我們發(fā)現了推遲發(fā)貨的時候所可以取得賠付的天貓積分也是有所規(guī)則的。

最低的話，我們可以取得的賠付的天貓積分為500，也便是假如您原本所應該取得的積分少于500的話也會以500進行賠付。

而可以取得的最高的天貓積分為5萬，也便是假如您需求進行賠付的金額假如已經超過了這個限制的話，那么仍是會以5萬來進行賠付的哦。

說到最后，其實小伙伴們在購買產品的時候都是期望可以自己心愛的寶貝守時的進行發(fā)貨然后快讀的發(fā)到自己的手里的。

所以假如就算呈現了商家沒有及時的來給您進行發(fā)貨的狀況的話，那么小伙伴也不要煩躁哦，可以在第一時刻對賣家進行聯系，溝通好發(fā)貨時刻，假如實在是賣家不肯發(fā)貨的話，那么也可以再次的投訴進行賠付哦。

在天貓渠道，商家發(fā)貨是有相關規(guī)則的。

假如商家推遲發(fā)貨，可以作為顧客請求補償。

一旦依據證實狀況屬實，那么天貓渠道將站在天貓顧客一邊！天貓?zhí)熵埓\營一般多少錢,天貓新店有流量扶持嗎天貓賣家先用后付怎么設置?

天貓有哪些優(yōu)勢?

天貓代運營有靠譜的嗎

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶店鋪直通車應該怎么去優(yōu)化才能讓店鋪有流量呢？

淘寶商家在淘寶助理打印的電子面單，不顯示賣家店鋪怎么辦？

淘寶店被扣12分不能上貨，流量降可多怎么辦？

更多資訊請關注幕 思 城。