如何群發(fā)速賣通站內(nèi)信？好做嗎？

在速賣通這個平臺上面一般很多商家他會自己去開通店鋪，然后自己在平臺是賣商品，速賣通有一些商家需要通知的時候可以通過站內(nèi)信去通知，如何群發(fā)速賣通站內(nèi)信?

一、如何群發(fā)速賣通站內(nèi)信?

登錄我的速賣通->進(jìn)入消息中心->點(diǎn)擊消息站的信件了解最新信息。其實(shí)就在后臺首頁上方，商家很容易知道。接著來談?wù)勊氖褂梅椒ǎ?/p>

1、在未讀信息站提供信息管理入口和提醒部分。有時平臺會通過站點(diǎn)聯(lián)系商家。

2、信息的繼承方用戶失敗溝通內(nèi)容。

3、先處理批準(zhǔn)訂單。抓住老客戶，多花點(diǎn)時間在批準(zhǔn)訂單上，爭取拿到批發(fā)訂單，這樣成單會更高，錢也會越來越多。不要把老用戶給遺忘了，因?yàn)槔嫌脩羝鋵?shí)粘性更強(qiáng)，也更加熟悉，所以銷量方面也會更好。

4、客戶詢問產(chǎn)品的相關(guān)功能需要根據(jù)實(shí)際情況來講述，不然買回去了發(fā)現(xiàn)用不了的話，就會導(dǎo)致各種售后問題，所以，客服的答案應(yīng)該是真實(shí)的，否則會有很多糾紛，相信開店的人會理解，特別是遇到那種刁鉆的用戶真的非常難搞。

二、好做嗎?

第一，一定是大環(huán)境因素的影響了。疫情的發(fā)生導(dǎo)致各各行各業(yè)都受到很大的影響。首先是疫情導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)下滑，導(dǎo)致很多人負(fù)債累累，大家口袋里的錢少了，用來消費(fèi)的錢也少了很多，大家都是捂著口袋過日子了。

第二，歐盟增值稅稅改政策的影響。歐盟為了保護(hù)本土電商，提高了增值稅，歐盟買家需要出比以前更多的錢來購買同樣的產(chǎn)品，買家當(dāng)然不買賬了。歐盟本來就是速賣通的主攻市場，第一大消費(fèi)市場，增值稅政策一出，客戶直接少了一大半，速賣通歐盟訂單也下降了一大截，損失慘重呀!

第三，物流因素的影響。疫情導(dǎo)致很多國際快遞和各種物流服務(wù)商的運(yùn)費(fèi)蹭蹭的往上漲，賣家苦不堪言，本來利潤就微薄，運(yùn)費(fèi)一上漲，毛線都被薅完了。只能提高價格維持生存了。物流渠道的不穩(wěn)定也導(dǎo)致賣家損失很大。運(yùn)輸時間長，物流信息不更新，產(chǎn)品無法清關(guān)，產(chǎn)品半路失蹤，丟件，送錯件，投訴無門，售后服務(wù)差等等很多的問題都讓賣家頭疼。

大家如果想要在速賣通去群發(fā)戰(zhàn)略性的話，按照以上的方式去操作就可以了，現(xiàn)在的速賣通其實(shí)有很多小伙伴們可以去了解一下，畢竟跨境電商對于國內(nèi)電商來說更容易一些。

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