原文大綱：淘寶運(yùn)營的工作誤區(qū)？你都了解多少？ 隨著行業(yè)的不斷發(fā)展完善，過去的一些認(rèn)知如今已不再適用。但仍有很多初涉淘寶天貓的新手，存在一些認(rèn)識誤區(qū)。那么、淘寶運(yùn)營的工作誤區(qū)？你都了解多少呢？來看看吧。

誤區(qū)一：價(jià)格越低，買家越容易找到我的寶貝。

關(guān)于這個(gè)問題，大部分人都有這樣的錯誤認(rèn)識，因?yàn)樵诙鄶?shù)人的認(rèn)知里，去淘寶上購物的用戶，多數(shù)都是圖個(gè)便宜，所以價(jià)格越低，用戶就越容易找到我們的寶貝。

低價(jià)往往意味著，品質(zhì)欠佳，假設(shè)該用戶買了低價(jià)產(chǎn)品，收到貨以后，與自己的預(yù)期差距很大，買家心里就會產(chǎn)生一種淘寶上的產(chǎn)品質(zhì)量不靠譜的念頭，甚至以后都不會在淘寶天貓上購買產(chǎn)品了，如此一來淘寶平臺本身就流失掉了一個(gè)用戶。

這也就是為什么低價(jià)爆款的商品在淘寶一直不受待見，因?yàn)楫a(chǎn)品本身的價(jià)格低于常規(guī)銷售價(jià)格，所以低價(jià)爆款路線，看著很繁華，實(shí)則全是泡沫體積，一天幾千單的發(fā)貨，但是促銷活動一結(jié)束，大量的售后處理、投訴、退換貨、糾紛退款等都會隨之而來?；顒舆^后店鋪又和往常一樣，虧本銷售不賺錢，高價(jià)沒人買，整個(gè)店鋪陷入了一個(gè)死循環(huán)。

誤區(qū)二：信譽(yù)越高，賣得越好

很多新手賣家，開店后的“第一大心事”就是信譽(yù)等級問題，在多數(shù)人的想法中，信譽(yù)越高，寶貝就越好賣。

但其實(shí)，寶貝賣得好壞和店鋪信譽(yù)沒有直接的聯(lián)系，店鋪信譽(yù)等級高，往往積累的老顧客比較多，有店鋪成交基數(shù)為基礎(chǔ)，自然比店鋪信譽(yù)低的銷售要好，單純地以為店鋪信譽(yù)跟銷售好壞有關(guān)系是錯誤的

如果商家想做好淘寶天貓就踏踏實(shí)實(shí)地從基礎(chǔ)做起，任何刷單作弊行為，都盡量不要去做，不然就會陷入思維陷阱中，刷10個(gè)沒效果，就認(rèn)為刷得不夠，然后繼續(xù)刷，刷到100個(gè)，還沒效果，接著刷，然后店鋪被處罰了。最終的真實(shí)銷售卻寥寥無幾，倒不如把心思放在如何專心做好店鋪產(chǎn)品與服務(wù)上。

誤區(qū)三：銷量越高，排名越靠前

不可否認(rèn)，銷量的多少對于排名確實(shí)有著很高權(quán)重影響，而且比重較大。早期店鋪打造爆款，只要寶貝銷量沖起來，占住搜索排序前幾位，基本就可以養(yǎng)活整個(gè)店。

后來淘寶系統(tǒng)規(guī)則開始完善，搜索頁面結(jié)果展示中，變成了“成交筆數(shù)”，開始遏制那種一筆訂單刷幾百件的情況，但是仍舊存在漏洞，人們紛紛用同一個(gè)賬號，重復(fù)多次購買單個(gè)寶貝，直到后來我們看到“XX人收貨”，按成交人數(shù)來統(tǒng)計(jì)，并且引入了價(jià)格、轉(zhuǎn)化率、評分等因素，價(jià)格太低的權(quán)重下降；轉(zhuǎn)化率低的，權(quán)重下降；評分低了，權(quán)重下降，系統(tǒng)開始削減銷量對排名的影響。

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淘寶超時(shí)發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎？有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)

如今說到在淘寶上有很多買家發(fā)現(xiàn)者自己的商品沒有在規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨后，就會去申請超時(shí)發(fā)貨的賠償了，有的買家這不敢去申請賠償，怕商家賠償后不會繼續(xù)發(fā)貨了，淘寶超時(shí)發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎？有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)？下面來看看。

淘寶超時(shí)發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?

以淘寶為例，如果還沒有申請退款，其投訴成功后賣家還會發(fā)貨的;如果已經(jīng)申請退款，不會發(fā)貨，如果需要投訴，可以在訂單管理頁面選擇聯(lián)系客服小蜜，之后選擇投訴即可，根據(jù)淘寶規(guī)則，未按約定時(shí)間發(fā)貨，商家需要賠付商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金。

淘寶超時(shí)發(fā)貨有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)

1、賣家對每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨，除特殊情形外，若未征得買家同意，不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則，買家簽收后主張商品少件的，由賣家負(fù)舉證責(zé)任。

2、賣家超過約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點(diǎn)提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。

4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的，賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。

5、賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的，應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜，并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的，應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。

6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn)，由賣家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

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