7天無理由拆開了能退嗎？規(guī)則有哪些？

在網(wǎng)上購物的消費者還是非常多的，大部分的網(wǎng)購平臺也是支持七天無理由退貨的，而大部分的用戶對于七天無理由的詳細(xì)規(guī)則是不了解的，比如商品包裝拆開了還能七天無理由退貨嗎?下面來了解下。

7天無理由拆開了能退嗎?

只要保證商品無損，依舊可以7天無理由退貨退款。

規(guī)則有哪些?

1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請。

2、選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。

3、買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。

4、淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

賣家義務(wù)及違規(guī)處理：

1、賣家發(fā)布的商品屬于支持"七天無理由退貨"服務(wù)的范圍內(nèi)，就必須提供售后服務(wù)，并嚴(yán)格遵守;

2、若買家向賣家提出"七天無理由退貨"，賣家需積極響應(yīng)，并主動協(xié)商，根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明，以期雙方自愿友好地達(dá)成退貨退款協(xié)議;

3、當(dāng)淘寶判定賣家未履行其"七天無理由退貨"服務(wù)，即視為賣家違規(guī)，淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰;

4、如買家提出"七天無理由退貨"的申請時，交易尚未成功，賣家必須做好售后服務(wù);在賣家拒絕履行"七天無理由退貨"承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利按照協(xié)議約定和淘寶規(guī)則進(jìn)行處理;

5、如買家提出"七天無理由退貨"的申請發(fā)生于買家已點擊”確認(rèn)收貨”，交易成功付款完畢后?；虬l(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強制打款規(guī)定而被強制打款后，在賣家拒絕履行"七天無理由退貨"的承諾的情況下。淘寶有完全的權(quán)利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其"七天無理由退貨"的承諾;

6、賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家，未按時退款的，淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。

拆開包裝但是保證了商品是完好無損的話也是可以七天無理由退貨的，這是法律的相關(guān)規(guī)定，但是有些特殊商品是不支持七天無理由的，比如定制類的商品等，所以購物前需要看清楚介紹。

推薦閱讀：

淘寶極速退款后不退貨會怎么樣?后果嚴(yán)重嗎?

淘寶退款原因有哪些?賣家拒絕退貨怎么辦?

淘寶極速退款能連續(xù)用幾次?有額度限制嗎?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。