幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)> 淘寶寶貝權(quán)重怎么看

淘寶寶貝權(quán)重怎么看

2023-08-30|18:02|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：22

許多顧客在淘寶購買產(chǎn)品時(shí)，會(huì)選擇排名靠前的產(chǎn)品，會(huì)覺得越多人買，產(chǎn)品越好。

怎么讓自己的產(chǎn)品排名靠前，就涉及到了淘寶寶物權(quán)重的問題。

咱們一起來學(xué)一下怎么看自己寶物的權(quán)重。

怎么進(jìn)步寶物的權(quán)重。

淘寶寶物權(quán)重怎么看

一、看下跟寶物的權(quán)重排名有關(guān)的要素：

1、寶物銷量和排名的聯(lián)系

2、寶物轉(zhuǎn)化率和排名的聯(lián)系

3、寶物動(dòng)態(tài)評(píng)分的聯(lián)系

4、寶物保藏和排名的聯(lián)系

1、寶物產(chǎn)品高銷量和排名的聯(lián)系

(1)銷量指的是銷售額度，而非銷售筆數(shù)

(2)寶物考核的是寶物的30天銷量和7天的銷量定論:寶物的銷量應(yīng)該繼續(xù)穩(wěn)定的上漲

2、寶物轉(zhuǎn)化率和排名的聯(lián)系

(1)寶物的轉(zhuǎn)化率寶物的成交/寶物的訪問量

(2)對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率經(jīng)過查找關(guān)鍵詞的成交/經(jīng)過查找關(guān)鍵詞的訪問量例：有100進(jìn)行淘寶查找進(jìn)到你的店內(nèi)。有10個(gè)人交了。這就等于你有百分之l0的轉(zhuǎn)化率定論經(jīng)過查找關(guān)鍵詞到達(dá)的成交會(huì)大大的進(jìn)步寶物的查找排名

3、寶物動(dòng)態(tài)評(píng)分的聯(lián)系

(1)買家有必要評(píng)分不然體系將默許五分好評(píng)(2)假如你有斷時(shí)刻不運(yùn)營店肆體系將自動(dòng)恢復(fù)5.0

(3)每個(gè)天然月相同買家與賣家之間的交易賣家店肆只需三次評(píng)分有用(4)店肆評(píng)分—但做出無法修改定論:動(dòng)態(tài)評(píng)分越高。寶物權(quán)重就越高。寶物的排行也就越前。寶物動(dòng)態(tài)評(píng)分的進(jìn)步辦法

(1)利益誘惑全五分好評(píng)返現(xiàn)金或送禮品。剖析為什么買家不給全分呢。

有兩種或許：

一買家按自己的心態(tài)來給分。

二這個(gè)買家他不懂所以隨意打分。

(2)親情客服讓顧客心里滿足

(3)品牌描述營建杰出的購物體會(huì)。

二、店肆的權(quán)重優(yōu)化

1、有必要開通淘寶官方活動(dòng)

2、可選開通的淘寶官方活動(dòng)

3、公益寶物的設(shè)置

4、支付寶的運(yùn)用率優(yōu)化

5、發(fā)貨速度影響權(quán)重

6、旺旺呼應(yīng)時(shí)刻影響權(quán)重

1、有必要開通淘寶官方活動(dòng)如消保七天金牌等等

2、可選開通的淘寶官方活動(dòng)

(1)假一賠三保證金額度1000-3000元(按不同的類目收費(fèi))

(2)第三方質(zhì)檢保證金額度2000元

(3)30天修理保證金額度2000元

(4)細(xì)節(jié)描述無需保證金

(5)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無需保證金

(6)虛擬閃電發(fā)貨無需保證寶

(7)金牌賣家無需保證金金怎么進(jìn)步寶物查找權(quán)重

1.十分十分重要的物流發(fā)貨問題許多搞活動(dòng)的店肆，都死在了物流發(fā)貨上。

比方上了一場聚合算，一下子賣了1000多件，可是呢?

平時(shí)的發(fā)貨量也便是幾十件，忽然到了上千件，預(yù)備缺乏，弄得手忙腳亂。尤其是物流發(fā)貨問題。我想這種狀況許多淘寶賣家都碰到過吧：由于發(fā)貨慢了，最次的是由于物流慢了，快遞小哥服務(wù)不好，然后客戶投訴，客戶給差評(píng)(其實(shí)跟你沒有毛線聯(lián)系)，由于給差評(píng)了，所以店肆質(zhì)量得分下降了!

這些狀況，旺旺讓咱們苦逼的中小賣家很心塞。盡管有的時(shí)分，淘寶的查找引擎會(huì)考慮到這種問題，活動(dòng)大促時(shí)產(chǎn)生的物流權(quán)重會(huì)稍稍下降，可是咱們分明可以做好，為什么不呢?

(1)必定要提前跟物流公司交流好首要便是交流取貨的時(shí)刻、掃碼的時(shí)刻、發(fā)走的時(shí)刻等等，換句話說，你必定要即時(shí)的讓顧客有訂單的物流信息。

(2)提前預(yù)備好包材、包裝人員有一些淘寶店肆，在大促或許活動(dòng)的時(shí)分，重點(diǎn)都放在客服和推行上，訂單來了，才開端手忙腳亂的去預(yù)備包材、預(yù)備打包人員、甚至全員都上，這必然會(huì)導(dǎo)致打包速度慢等等問題，所以，這些都需要提前預(yù)備好，活動(dòng)開端后，就應(yīng)該隨時(shí)的打包，保證發(fā)貨的及時(shí)性。

(3)隨時(shí)跟客戶交流物流信息不論是經(jīng)過短信還是經(jīng)過旺旺，在大促中的訂單，都要及時(shí)的跟客戶交流物流信息，首要有三個(gè)節(jié)點(diǎn)：發(fā)貨、出市、到達(dá)。有許多這種軟件可以幫助你們。

2. 退貨的處理活動(dòng)和大促后有退換貨的狀況很常見，一般狀況下，只需不是膠葛退款，關(guān)于產(chǎn)品天然查找排名的影響就會(huì)十分小?？墒潜囟ㄒ斡洠和丝罘蓊~、退款理由等等，盡管不會(huì)直接的影響產(chǎn)品的天然查找排名，可是他們會(huì)去影響店肆的歸納質(zhì)量得分，進(jìn)而影響產(chǎn)品的天然查找排名。

尤其是大促和活動(dòng)，由于大促和活動(dòng)的實(shí)質(zhì)便是經(jīng)過降價(jià)來刺激消費(fèi)，假如在這種狀況下，退換貨的份額太高的話，影響是比較大的。

(1)大促和活動(dòng)的產(chǎn)品盡量有一些小贈(zèng)品當(dāng)然，這個(gè)是量力而行的，根據(jù)你的實(shí)際狀況決議是否給一些小贈(zèng)品，可是必定要留意，贈(zèng)品是必定要精致的，不要以次充好，隨意對(duì)付。一件好的小贈(zèng)品，可以大幅度的進(jìn)步顧客滿足度，下降退款率。

(2)低客單價(jià)的東西盡量去退款不退貨比方你的產(chǎn)品的客單價(jià)包郵才是12.8元，然后有顧客請(qǐng)求退貨，其實(shí)這時(shí)分你底子沒有必要去跟顧客矯情，直接跟顧客說：取消退款請(qǐng)求，最好親在給一個(gè)帶字好評(píng)，然后全額退款不退貨。咱們由于有一些產(chǎn)品的活動(dòng)價(jià)格都會(huì)在十幾塊錢左右。這時(shí)分，咱們都會(huì)退款不退貨，咱們就當(dāng)刷單了。

(3)留意交流你要給客服足夠的權(quán)限，讓客服可以處理一些突發(fā)的(首要似乎退款返現(xiàn)等等)事情，比方多少元之內(nèi)，客服是有自主權(quán)的，可以給顧客返現(xiàn)等。

3. 活動(dòng)和大促期間元素的轉(zhuǎn)化有許多店肆由于在活動(dòng)和大促期間產(chǎn)生了很多的訂單，人手預(yù)備缺乏，所以會(huì)十分的忙，結(jié)果大促和活動(dòng)期間，店肆概況頁規(guī)劃、活動(dòng)頁的規(guī)劃、主頁的規(guī)劃等等，都沒有改過來。這樣在活動(dòng)和大促完畢后，顧客進(jìn)來就會(huì)很困惑。有的顧客甚至?xí)憧鬯览韮海簽樯冬F(xiàn)在是這個(gè)價(jià)格，為啥現(xiàn)在沒有活動(dòng)了，為啥現(xiàn)在不打折了……，然后導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降、頁面停留時(shí)刻下降等等各項(xiàng)指標(biāo)都不好了。所以，不論你們多忙，必定要給美工和運(yùn)營留出時(shí)刻來，在活動(dòng)和大促完畢后，必定要在第一時(shí)刻把店肆內(nèi)的相關(guān)信息頁面進(jìn)行替換、更改。

4. 對(duì)活動(dòng)作用進(jìn)行剖析許多店肆，活動(dòng)完了就完了，也不去看看這次活動(dòng)有沒有到達(dá)預(yù)期的作用。比方，計(jì)劃的銷售額有沒有完結(jié)，關(guān)聯(lián)訂單多不多，流量價(jià)值運(yùn)用的充分不充分、猶如產(chǎn)出比方何等等，這都是需要你進(jìn)一步去考慮的，不然很有或許會(huì)導(dǎo)致你店肆的天然查找權(quán)重大幅度下降的。寶物權(quán)重影響要素有哪些其實(shí)只需細(xì)心想一下就不難理解，咱們在查找產(chǎn)品到時(shí)分，會(huì)發(fā)現(xiàn)歸納評(píng)價(jià)比較高的產(chǎn)品會(huì)排在最前面，這個(gè)歸納評(píng)價(jià)包含了銷量、售后、好評(píng)度等各方面的要素組成。這樣也說明晰影響淘寶店肆寶物權(quán)重的要素也會(huì)有好幾種。

1、你的寶物假如可以在段時(shí)刻內(nèi)取得很多的點(diǎn)擊率，那么權(quán)重也會(huì)有相應(yīng)的進(jìn)步。咱們可以經(jīng)過優(yōu)化主圖來取得更多的點(diǎn)擊，即使是相同的產(chǎn)品，可是所選用的圖片規(guī)劃不同，構(gòu)成差異化就可以取得買家的關(guān)注。盡管說起來很簡單，可是真正要做好并不簡單，主張?jiān)蹅兌嘧鲊L試，才可以找到更好的辦法。

2、其次便是促進(jìn)銷售的轉(zhuǎn)化率，也便是說假如你的產(chǎn)品點(diǎn)擊率足夠高，可是銷量卻很低，這就說明晰轉(zhuǎn)化率不可以讓人滿足，影響這個(gè)的要素會(huì)比較多，例如關(guān)鍵詞、產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格、評(píng)價(jià)、概況頁等等。這也說明晰光做曝光還不夠，主張還要多產(chǎn)品的細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，這樣才有時(shí)機(jī)增加銷售的轉(zhuǎn)化率。

3、假如買家覺得這個(gè)產(chǎn)品很好，可以有第2次、第三次甚至更多的復(fù)購，這就充分說明晰產(chǎn)品各方面都表現(xiàn)不錯(cuò)，關(guān)于權(quán)重的增加是十分有用果的。

此外，買家假如在瀏覽寶物的時(shí)分，有保藏或許家購的操作，這樣淘寶的后臺(tái)也會(huì)給產(chǎn)品增加權(quán)重，所以賣家可以運(yùn)用不同的促銷手法來吸引咱們進(jìn)行保藏、購買。

1寶物銷量：產(chǎn)品銷量越高排名越靠前。

2寶物保藏加購率：產(chǎn)品保藏加購率越高，權(quán)重值也就越大【正常保藏加購率】。

3動(dòng)態(tài)評(píng)分：單品動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)越好，權(quán)重值越高，相反動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)下降，權(quán)重天然就會(huì)有所下降。

4七天上下架：產(chǎn)品間隔下架時(shí)刻越近，權(quán)重越高，特別是接近下架時(shí)刻的兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)。

5類目批匹配程度：寶物類目特點(diǎn)匹配度越高，權(quán)重值就餓越高，假如產(chǎn)品類目匹配不準(zhǔn)確，權(quán)重就會(huì)十分低，很有或許出現(xiàn)查找不到的尷尬地步。

6寶物點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率：

總結(jié)一句便是寶物的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率越高，權(quán)重值就越高。

7櫥窗推薦：櫥窗推薦是有加權(quán)的，在店肆寶物數(shù)量多可是櫥窗數(shù)量不夠的狀況下，咱們可以設(shè)置接近下架使勁自動(dòng)匹配櫥窗。

8是否新品：是否新品的斷定，這個(gè)首要是體系斷定自動(dòng)檢測咱們的產(chǎn)品在全網(wǎng)是否有同款這些具體的斷定便是由特點(diǎn)、圖片信息等的斷定。

9直通車銷量帶動(dòng)天然查找的加權(quán)。

10其他：比方之前的無線概況加權(quán)，到現(xiàn)在的無線頭圖視頻加權(quán)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】