抖音退貨退款單號在哪里填?抖音小店怎么退貨?
2022-08-03|13:16|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1162
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我們在抖音平臺購物了以后,如果對商品不滿意的話,可以申請退貨退款。為了更加方便可以選擇上門取件的服務。如果是自己寄快遞的話,退貨退款的單號在哪里填寫呢?下面進行介紹。
抖音退貨退款單號在哪里填?
1、在退貨訂單中填寫物流處填寫訂單號;
2、在抖音頁面點擊右下角“我”,再點擊右上角的三個杠圖標,在彈出的菜單欄點擊我的訂單;
3、進入后選擇要退貨的訂單,申請退貨退款,等待商家同意后,復制地址去寄件;
4、最后在填寫物流處輸入訂單號即可。
抖音小店怎么退貨?
首先打開進入手機上的抖音軟件,然后點擊頁面底部的消息,下一步點擊消息頁面里的購物助手,隨后再點擊頁面底部訂單物流。
緊接著查看訂單詳情,接下來點擊申請退款,然后選擇退款原因并點擊底部的提交。
發(fā)貨后極速退款的退款流程如下:
(1)消費者申請售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時將進入發(fā)貨后極速退款流程。
(2)觸發(fā)極速退款:進入發(fā)貨后極速退款流程,若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務條件,將會觸極速退款。
(3)平臺介入:商家收到退貨后按照退貨標準認定商品不符合退貨標準,可保留證據(jù)提交說明,并拒絕退款,拒絕退款后該訂單將自動生成糾紛單,由平臺客服對糾紛單進行判責。
(4)平臺向消費者追繳:經(jīng)平臺客服判定為消費者責任的訂單,平臺客服將按照流程向消費者發(fā)起訂單貨款的追繳。
(5)商家將退貨退還至消費者(消費者責任):商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標準,商家提交憑證拒絕退款后,且經(jīng)平臺判責為消費者責任的訂單,商家需要將商品退還給消費者并承擔相關退回運費。
(6)平臺扣除商家貨款:經(jīng)平臺客服判定為商家責任的訂單,平臺按規(guī)則扣除商家訂單對應貨款。
各位抖音用戶們在抖音平臺申請退貨退款的話是肯定要填寫單號的。如果不去填寫單號的話,系統(tǒng)就不知道你是否有把商品退回去,填寫以后就會憑借的物流信息來完成退款進度。
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