淘寶店外包是怎么回事?淘寶店外包有哪些風(fēng)險(xiǎn)
2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:51
2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:51
大家好,可能大家都聽說(shuō)了淘寶店鋪外包的業(yè)務(wù),可能有的朋友對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)不是很了解,也有的朋友覺得這個(gè)這個(gè)業(yè)務(wù)不是那么正規(guī),有風(fēng)險(xiǎn)。那么今天就來(lái)給大家分享一下淘寶店外包是怎么回事?淘寶店外包有哪些風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)內(nèi)容,如果有想要了解的朋友,不妨往下看看哦。
1.什么是外包?
首先,淘寶外包服務(wù),是指企業(yè)或網(wǎng)店,將自有的品牌淘寶網(wǎng)店發(fā)展中需要的技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)推廣、運(yùn)營(yíng)管理等部分或者全部工作,以委托的形式,給一些專業(yè)的淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去管理和維護(hù)。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是把自己網(wǎng)店的部分工作給別人托管。
淘寶店外包的服務(wù)一般包括:店鋪的裝修和規(guī)劃、產(chǎn)品的包裝、推廣、運(yùn)營(yíng)、物流及倉(cāng)儲(chǔ)等等。很多比較專業(yè)的網(wǎng)站,還會(huì)為品牌商提供企業(yè)支付寶注冊(cè)、支付寶的實(shí)名認(rèn)證、商城資格考試相關(guān)問題的咨詢,協(xié)助商城申請(qǐng)資料整理。
2.有什么風(fēng)險(xiǎn)?
這種比較多,好壞都有,所以你需要祈禱外包方不會(huì)用你的店鋪去貸款,然后他幫你花錢,你負(fù)責(zé)為他還貸,而且法律程序上你必須還貸;
還要祈禱外包方不會(huì)用你店鋪去坑蒙欺詐,然后你背黑鍋,而且這個(gè)鍋不是你喊免責(zé)就有用的;
還有祈禱外包方不要嚴(yán)重違規(guī),萬(wàn)一淘寶嚴(yán)重違規(guī)查封店鋪,人家沒損失,你店鋪完了。
其實(shí)對(duì)于一些又經(jīng)驗(yàn)的賣家來(lái)說(shuō)完全不用擔(dān)心這些風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)檫@些問題只要找到已給靠譜的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),就都不是風(fēng)險(xiǎn)了,而又經(jīng)驗(yàn)的賣家,這方面的資源還是比較多的,所以說(shuō)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是可以將上面的分享降到最低的。
二丶淘寶店外包如何收費(fèi)?有哪些模式?
淘寶客服工作時(shí)間很長(zhǎng),還需要上晚班同時(shí)還需要面臨高頻率的淘寶客戶咨詢,所以這個(gè)崗位讓很多朋友望而卻步,導(dǎo)致很多店鋪招不到客服,所以不得已需要尋找外包公司,那么外包有哪些運(yùn)營(yíng)模式呢?一般是怎么收費(fèi)呢?下面讓53淘寶賣家論壇小編告訴你!
網(wǎng)絡(luò)淘寶店外包一般有這幾種
1.臨時(shí)外包,按天收費(fèi)100/天,這類我們一般不守提點(diǎn) 時(shí)間9:00-24:00
2.活動(dòng)客服,按天收費(fèi)200/天,這第一類一樣,因?yàn)楣ぷ髁看笏允橇硭愕?/p>
3.長(zhǎng)期的正常早晚班淘寶店外包。1500/月 白班9:00-1700 晚班17:00-24:00,長(zhǎng)期客服外包是要算淘寶客服提成的,這個(gè)行情是在2%左右
4.長(zhǎng)期的全天客服外包,3000/月 工作時(shí)間9:00-24:00,同樣也是2%的提點(diǎn)
首先,大家要知道,一個(gè)坐席是由2個(gè)客服負(fù)責(zé)的,負(fù)責(zé)白晚班交接,支撐每天15-16小時(shí)的工作量;所以,舉例一組坐席客服的頂峰是600咨詢的話,那這600咨詢要承擔(dān)2個(gè)客服的工資+開銷+公司盈利等;
那150日咨詢底薪大概在1000~2000元左右再加提成。每個(gè)客服接2-3個(gè)客戶,才能保證公司盈利的情況下良好的給商家服務(wù);而提成是以營(yíng)業(yè)額來(lái)定的,正常營(yíng)業(yè)額越高,服務(wù)商收取的比例就越低。細(xì)水長(zhǎng)流的合作,誰(shuí)都懂嘛;一般在1%-3%之間;
或許你覺得這些都白說(shuō)一樣。不過(guò)正如其中一位匿名回答一樣,要想這筆錢花的值的話,一定要做好服務(wù)前溝通;畢竟咱們要的是服務(wù),在保證價(jià)格合理的情況下,享受完善的服務(wù),才是外包的真正意義。
不同的合作模式對(duì)應(yīng)著不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一般是都是根據(jù)店鋪的日咨詢量來(lái)計(jì)算的,大家可以根據(jù)自己的情況去跟外包公司協(xié)商!
以上就是關(guān)于淘寶店外包是怎么回事?淘寶店外包有哪些風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)介紹了,如果有想進(jìn)行淘寶店鋪外包業(yè)務(wù)的朋友在交易的過(guò)程中一定要注意對(duì)方是否正規(guī)且有資質(zhì),保證整個(gè)交易過(guò)程是安全且有效的,避免上當(dāng)受騙的風(fēng)險(xiǎn)。
今天分享網(wǎng)上開店進(jìn)貨渠道第三個(gè)渠道,廠家直接貨源。我們需要了解哪些東西呢?下面拼客號(hào)小編就和大家來(lái)整理下。
正規(guī)的廠家貨源充足、信用度高、價(jià)格也較低,如果長(zhǎng)期合作的話,還能爭(zhēng)取到產(chǎn)品的調(diào)換和退貨還款。但是大多數(shù)廠家的起批量較高,不屑于與小規(guī)模的淘寶賣家打交道。這種渠道適合有足夠的資金儲(chǔ)備和銷售渠道的賣家,不適合小批發(fā)戶。廠家是生產(chǎn)者,不是銷售者。因此對(duì)于市場(chǎng)的需求敏感度不是非常高,通常是下什么訂單就去做什么產(chǎn)品。事實(shí)上,每年的變化也無(wú)非就是把自己已有的產(chǎn)品再多加一些花樣或者做一些改進(jìn)。
一般擁有自己設(shè)計(jì)系列產(chǎn)品的廠家,通常質(zhì)量方面都比較過(guò)硬。賣家們可以憑借自身的市場(chǎng)敏感度去挑選幾款相對(duì)合適的商品嘗試,如果銷量比較好的話,再去大量進(jìn)貨。而對(duì)于品種較為單一的廠家,可以試著多合作幾家不同的廠家,每一個(gè)廠家都可以進(jìn)幾個(gè)款式,集各家所長(zhǎng)。
定制商品
假如新手賣家有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和眼光,可以找廠家的設(shè)計(jì)師,根據(jù)要求定制一款適合網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,廠家會(huì)收取一定的起訂量和制版費(fèi)。但是這樣的優(yōu)勢(shì)便是可以成為自己獨(dú)有的品牌以及特有的商品。這樣算下來(lái),前期投資可能會(huì)大一些,后期如果銷量好,利潤(rùn)還是比較可觀的。風(fēng)險(xiǎn)同樣也很大,一切都靠個(gè)人眼光,必須要有一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)才可。
價(jià)格上差異
生產(chǎn)同款商品的廠家很多,也會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)價(jià)格上的差異。一般來(lái)說(shuō),廠家的出廠價(jià)決定因素,是以工藝的復(fù)雜程度和工時(shí)從而決定工人的費(fèi)用,以及設(shè)備上的耗損、生產(chǎn)材料的優(yōu)劣等。假如價(jià)格相差得太多的話,有可能是通過(guò)仿造款式、降低制作工藝、材質(zhì)質(zhì)量來(lái)達(dá)到降低成本的目的。因此,在選擇的時(shí)候一定要注意比較,特別是要看生產(chǎn)的樣品,而不要看廠家借的版。
訂貨時(shí)間
廠家交貨都會(huì)有一定的時(shí)間,而且工序繁復(fù),生產(chǎn)材料缺貨、漲價(jià)以及訂貨高峰期都會(huì)造成延遲交貨,假如時(shí)間耽誤過(guò)長(zhǎng)就有可能會(huì)延誤銷售的最佳時(shí)機(jī)。最好先和廠家簽訂協(xié)議,寫清楚交貨時(shí)間。而賣家們訂貨也一定要提前,例如春季就要開始訂夏季銷售的商品,而夏季就要預(yù)定冬季銷售的商品。
交貨問題
在訂貨的時(shí)候也要協(xié)商好退換事宜,同時(shí)在收貨后還需及時(shí)和廠家說(shuō)明問題。要知道一批貨里面難免有一定比例的商品有大小不同的瑕疵,這個(gè)是屬于正常情況,但要是遇到廠家的貨品數(shù)量不足、運(yùn)輸損壞、質(zhì)量問題等就要和廠家協(xié)商了。另外要核算成本,還要牢記次貨或損壞是完全可以找廠家協(xié)商從下次訂貨金額里面扣除的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!