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“雙十一”即將來襲，物流發(fā)貨請注意避坑

2023-09-01|16:02|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀：23

但是隨著訂單的爆增，物流時效也成為了商家們所頭疼的地點。

究竟關(guān)于剁手黨而言，他們?nèi)允亲钇谕彯a(chǎn)品能盡早無誤地送到。

因而，完結(jié)訂單配送中的物流就成為了訂單中最重要的環(huán)節(jié)。

那么，在行將到來的“雙十一”發(fā)貨旺季，賣家在物流發(fā)貨上又該注意哪些問題呢?

1、不跟顧客交流發(fā)貨截止日期絕大多數(shù)的假日出售都有發(fā)貨截止日期。

你的圣誕節(jié)訂單必須在12月24日或之前抵達。

每個客戶都期望訂單能在截止日期前抵達，除非你能提早與顧客交流好送達日期。

例如，關(guān)于美國大多數(shù)主要的包裹運送公司來說，假如你的包裹需求在圣誕節(jié)前夕送達，2023年12月14日將是地上發(fā)貨的截止日期。

這個日期將會取決于你的庫房位置和訂單的目的地而有所不同。

但一般來說，地上訂單需求在圣誕節(jié)前10天左右下達。

假如你不把這個事實告知你的顧客，你或許會遇到問題。

幻想一下你在12月20日收到的訂單。

顧客挑選了禮品包裝選項，并留下了一個禮物留言：“圣誕快樂，奶奶愛你”。

而且顧客挑選的是免費地上運送。

假如你沒有跟顧客交流物流商的截止發(fā)貨日期，你或許不得不給客戶打電話，讓她知道圣誕節(jié)禮物不會準時抵達，也許你還會丟掉訂單。

2、庫房人手不足假設(shè)你的庫房職工需求10分鐘來為一個訂單揀貨、打包、貼標。

這意味著，假如你有4名職工，每人每天作業(yè)8小時，那么你的公司每天能夠滿負荷發(fā)送192個訂單。

這種效率還不錯，但假如你的訂單有300個怎么辦?

這里的關(guān)鍵是——規(guī)劃。

考慮清楚自己是否需求招聘暫時工?

需求更長的輪班嗎?

你最好能在許多訂單涌入之前就想好這些問題。

3、包裝資料用完了?

!你現(xiàn)已雇傭了暫時工，預備擴展配送規(guī)模，而且你有許多存貨。

然后你的一個包裝工走到辦公室對你說：“我們的膠帶用完了。

”假如你計劃在假日高峰期運送5000個訂單，你需求5000個盒子或袋子，5000個標簽，以及恰當數(shù)量的膠帶、汽泡紙和其他包裝資料。

你可不會期望在送貨截止日的時候忽然發(fā)現(xiàn)箱子都用完了，還不得不從暫時以更高的價格從別處購買。

4、不核實送貨地址的精確性“一個過錯的郵政編碼不僅會導致送貨中止，還會讓一個包裹陷入簡直無限的不穩(wěn)定狀態(tài)。

例如，一個價值2000美元的包裹原本是要送到美國田納西州東部的一個地址，卻被送到了北卡羅來納州羅利(Raleigh)鄰近的一個郵局。

“我們花了幾個小時打電話……幾個星期過去了，總算有人解決了這個問題。

”在Poston看來，一個糟糕的送貨地址或許會給你帶來巨大費事。

為了防止這個問題，你最好能實現(xiàn)自動核實送貨地址的功用。

假如顧客的地址看起來很古怪，就給客戶打電話。

一個過錯的地址或許會使你的貨物丟失，千萬不要讓這種事產(chǎn)生!5、運費估量不精確在核實地址時，也要核實運費。

假如你使用的是你創(chuàng)建的費率表，請保證它精確無誤。

過錯的運費報價表是一把雙刃劍。

假如你的估值過低，你或許會讓客戶免費升級到一天或兩天送達的配送服務，而你不得不支付其中的差額;但假如估值過高，相同的購物者或許會放棄他們的購物車。

”假如或許的話，在假日里換上一般的棕色盒子。

究竟，親人之間或許會互相贈送禮物，但假如收禮人在送禮人還來不及把禮物藏起來之前就看到了包裹，那這份驚喜不就損壞了嗎?

綜上所述，想要讓雙十一的成績美麗，除了擁有高額的訂單外，關(guān)于物流時效的把控也是十分重要的。

因而商家在顧客訂單完結(jié)時需求交流好收貨時間和精確的地址，而且關(guān)于自家發(fā)貨需求的資料和人手合理安排，讓顧客有個愉快的購物過程。

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