拼多多隱私號(hào)怎么代發(fā)貨?可以延遲發(fā)貨嗎?
2022-04-07|09:15|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1021
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在拼多多平臺(tái)中有一些賬號(hào)類型是屬于隱私號(hào),這個(gè)買家隱私號(hào)是需要各位用戶們?nèi)ベ?gòu)買的,很多的網(wǎng)友們想知道拼多多買家隱私號(hào)是什么意思,怎么代發(fā)貨,那么拼多多隱私號(hào)怎么代發(fā)貨?
拼多多隱私號(hào)怎么代發(fā)貨?
說(shuō)明,隱私虛擬號(hào)可被用于,在三方或商家自研系統(tǒng)中查看并聯(lián)系買家、訂單下發(fā)至委外倉(cāng)庫(kù)或其他系統(tǒng)發(fā)貨、廠商發(fā)貨等場(chǎng)景。
計(jì)費(fèi)規(guī)則,平臺(tái)將會(huì)按照每筆訂單0.01元進(jìn)行收費(fèi),收費(fèi)用于使用隱私虛擬號(hào)替換買家真實(shí)手機(jī)號(hào),每個(gè)隱私虛擬號(hào)具備15天綁定有效期,有效期內(nèi),隱私虛擬號(hào)可重復(fù)查看或使用,不在另行收取費(fèi)用,到期后需要重新獲取隱私虛擬號(hào),重新計(jì)費(fèi)。
登錄拼多多商家后臺(tái),點(diǎn)擊【多多客服-買家隱私保護(hù)】,開(kāi)通“買家隱私保護(hù)服務(wù)協(xié)議”;進(jìn)入買家隱私保護(hù)服務(wù)頁(yè)面,點(diǎn)擊充值按鈕,進(jìn)入充值頁(yè)面,在頁(yè)面完成充值。還可以實(shí)時(shí)查看賬戶余額及賬單明細(xì)。
點(diǎn)擊【拼多多商家后臺(tái)-商家服務(wù)市場(chǎng)-服務(wù)市場(chǎng)-訂單解密管理】,在訂單解密管理頁(yè)面可以查看當(dāng)日及當(dāng)月的解密量以及解密明細(xì)。
撥打隱私虛擬號(hào),隱私虛擬號(hào)將由11位主機(jī)號(hào)碼+4位分機(jī)號(hào)碼組成,聯(lián)系買家請(qǐng)先撥打11位主機(jī)號(hào)碼。
可以延遲發(fā)貨嗎?
拼多多商家們即使到了規(guī)定的時(shí)間也不去發(fā)貨,就說(shuō)明已經(jīng)延遲發(fā)貨了,這個(gè)時(shí)候是可以聯(lián)系消費(fèi)者去進(jìn)行溝通的。
如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號(hào)的話,那么可以根據(jù)以下兩種情況來(lái)分析和解決。首先要記得及時(shí)上傳正確的物流單號(hào),另外一方面就是關(guān)注管理后臺(tái)-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息,看看是否有訂單。
如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況,那就應(yīng)該要在第一時(shí)間主動(dòng)去跟平臺(tái)報(bào)備,當(dāng)申請(qǐng)了缺貨后,還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券,并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補(bǔ)貨。
一些買家在商家沒(méi)有發(fā)貨之前就要申請(qǐng)退款,商家就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)買家進(jìn)行退款的操作,如果買家沒(méi)有申請(qǐng)推廣,那么就可以進(jìn)行異常訂單投訴,也可以去拼多多商家服務(wù)的微信公眾號(hào)聯(lián)系客服處理。
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