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    閑魚差評買家能改嗎?對店鋪影響大嗎?

    2023-08-26|23:14|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:31

    目前在閑魚平臺進行交易的過程中,雙方是可以給評價的,如果發(fā)現(xiàn)商家的服務(wù)態(tài)度或者是商品質(zhì)量不行的話,一般消費者可能會給差評。閑魚差評買家可以改嗎?差評會影響店鋪嗎?下面給大家講述一下。

    閑魚差評買家可以改嗎?

    可以改。

    具體來說,在買家提交評價后,如果需要修改評價,可以在七天之內(nèi)聯(lián)系賣家并向其發(fā)起修改評價請求。賣家在同意修改后,買家需要前往個人中心-已完成的訂單頁面,找到需修改評價的交易,并點擊“修改評價”按鈕進行操作。此外,如果賣家未能做出回應(yīng),買家也可以在七天之后通過客服進行申訴。

    差評會影響店鋪嗎?

    一般來說,一條差評不會對閑魚平臺上面的賬號造成太大的影響,只要不是頻繁或惡意的差評。

    閑魚的信用等級是根據(jù)用戶的交易數(shù)量、交易金額、評價比例、退款率等因素綜合計算的,一條差評不會讓信用等級直接降低。但是,一條差評可能會影響其他用戶對你的印象和信任度,從而影響你的交易成功率和價格。

    因此,如果你的閑魚賬號收到了一條差評,你可以嘗試以下幾種方法來處理:

    與差評方溝通,了解差評的原因,看是否可以改善或解決問題,如果對方同意,可以申請修改或刪除差評。

    如果你認(rèn)為對方的差評是不合理或惡意的,你可以向閑魚投訴,提供相關(guān)證據(jù),讓閑魚客服介入處理。

    如果你無法修改或刪除差評,你可以在差評下面回復(fù),說明你的立場和情況,讓其他用戶看到你的誠信和態(tài)度。

    保持良好的交易習(xí)慣和服務(wù)質(zhì)量,多收集好評和中評,提高你的好評率和信用等級,抵消差評的負(fù)面影響。

    最后,閑魚差評是可以進行更改的,因此各位親們?nèi)绻行枰脑挘梢詤⒖家陨系姆椒ㄈミM行更改,不管怎么樣,對于商家來說差評還是會帶來一定影響的喲,所以說要引起重視。

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