天貓快遞賠付金墊付是什么？賠付金怎么墊付？

                    誠(chéng)信是經(jīng)商的根本，因?yàn)楹芏鄷r(shí)分由于買賣兩邊開始都不信賴對(duì)方，所以就呈現(xiàn)了第三方。

在天貓平臺(tái)中，涉及到物流快遞方面會(huì)有一個(gè)天貓快遞賠付金墊支，這個(gè)到底是什么意思呢?一般來說，在特殊的情況下由第三方先行支付賠付金，之后再由保險(xiǎn)公司將墊支的金錢交給第三方的過程就稱為賠付金墊支。

淘寶網(wǎng)賠付金先行墊支，也便是先行賠付的意思。指商家產(chǎn)生違約行為時(shí)，無法退款或者惡意不退款，淘寶天貓會(huì)先墊支購(gòu)物金額到顧客賬戶，然后淘寶網(wǎng)再?gòu)纳碳业谋ＷC金里面扣除?！跋刃匈r付”是淘寶網(wǎng)推出的保證消費(fèi)購(gòu)物安全的套餐服務(wù)，即“顧客保證方案”中的一種方式。當(dāng)顧客和參與“顧客保證方案”的商家在淘寶網(wǎng)站完成支付寶買賣后，若因本次買賣導(dǎo)致顧客權(quán)益遭受危害時(shí)，當(dāng)顧客在要求賣家賠付未果的前提下，顧客有權(quán)利依淘寶網(wǎng)及支付寶的相關(guān)規(guī)矩向淘寶天貓建議針對(duì)賣家的投訴，并要求“先行賠付”的請(qǐng)求。淘寶在審閱顧客提交的相關(guān)證據(jù)后，依照《中華人民共和國(guó)顧客權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，根據(jù)淘寶網(wǎng)的判別而決議是否施行買家“先行賠付”的請(qǐng)求。

打個(gè)比方：在淘寶天貓上購(gòu)買寶物時(shí)商家有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么退換貨運(yùn)費(fèi)由淘寶天貓商家先墊支，保險(xiǎn)公司會(huì)在商家支付賠付金審閱，之后會(huì)將金錢直接退還到天貓墊支賬戶中。現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)生交通事故時(shí)，職責(zé)方先行墊支損失費(fèi)和醫(yī)療費(fèi)用，經(jīng)過保險(xiǎn)公司理賠審閱之后，將賠付金支交給職責(zé)方的過程也可以認(rèn)為賠付金墊支。

賠付金怎么墊支?顧客請(qǐng)求先行賠付的流程：

1.顧客先向淘寶網(wǎng)提交請(qǐng)求賠付所需的證明資料，如果買家所提供的證明資料不足或不明確導(dǎo)致其先行賠付請(qǐng)求，或者先行賠付的理由不符合法律法規(guī)的規(guī)定，則淘寶網(wǎng)根據(jù)單獨(dú)面的獨(dú)立判別有權(quán)駁回買家先行賠付的請(qǐng)求。

2.在收到顧客投訴的一個(gè)工作日內(nèi)，淘寶工作人員會(huì)介入投訴處理，并根據(jù)買賣兩邊和諧情況要求補(bǔ)充必要的證明資料，淘寶工作人員在收到完整的證明資料后在三個(gè)工作日內(nèi)將作出是否先行賠付的決議并及時(shí)通知顧客。

3.當(dāng)淘寶通過先行賠付的請(qǐng)求是，在收到顧客簽署的收款憑證后的三個(gè)月內(nèi)將對(duì)應(yīng)的金錢賠交給顧客;若是退貨則付款日期是在淘寶天貓商家收到買家退回貨品的次日算起。阿里巴巴的支付寶對(duì)淘寶買賣兩邊起到擔(dān)保的作用，以保證買賣的順利進(jìn)行。當(dāng)然其間也會(huì)呈現(xiàn)賠付金的問題，看完以上的介紹后，大家應(yīng)該都清楚天貓快遞賠付金墊支是什么了!                

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