蝦皮考試扣分超過多少會導致凍結賬戶？規(guī)則介紹

不管是蝦皮平臺，還是其他的跨境電商平臺，都有屬于自己的運營規(guī)則，當賣家朋友的出現違規(guī)行為之后，就會受到對應的處罰，比如說扣分封店等等，那么蝦皮考試扣分超過多少會導致凍結賬戶?

在蝦皮設備中關于懲罰是有級別規(guī)定的，在蝦皮平臺中，店家如果被扣了3分，它對應的懲罰就是一級懲罰，被扣6分對應的就是二級懲罰，扣9分對應的就是三級懲罰，以此類推，扣12分就是四級懲罰，扣15分就是五級懲罰。

凍結賬戶就是五級懲罰，在蝦皮中如果一個店鋪被凍結賬戶28天，那就說明這個賬戶受到了五級懲罰，也就說明這個店鋪的分已經扣到了15分，所以在做店鋪的時候，一定要注意平臺的相關規(guī)則制度，避免店鋪被扣分。扣分過高，就會被凍結賬戶。

舉個例子，如果一個店鋪被蝦皮平臺扣了3分，會在28天內禁止參加蝦皮的主題活動，然后這個賣家在第七周的時候才能再次獲得參加主題活動的權利，而且扣分也會在下一個季度第一周的第一天清零。

有以下情況的賣家，可以進行申訴：

1、Shopee物流問題，如沒有在約定時間取件等;

2、Shopee系統異常，如因系統連續(xù)或大范圍異常，導致無法重組等。

3、訂單超材超重，如賣家已于商品詳情通知限重或限購數量，但買家下單數量超過且經賣家通知后未自行取消訂單，導致賣家須取消訂單或讓訂單被系統取消

4、特殊商品須與買家確認細節(jié)，如若賣家販售的商品類型態(tài)特殊，商品選項不夠設定和商品詳情已清楚告知買家必須聊聊確認訂單細節(jié)才能安排，且經賣家通知后的48小時后買家還是未回復，導致訂單取消或延遲

5、知識產權權利人投訴，如權利人誤檢舉賣方之商品，導致賣方商品被刪除和計分

6、其他非賣家問題造成的計分

Shopee收到你的申訴后，會在10個工作日日內審核，之后也會通過發(fā)送廣播的形式通知審核結果的。

所以在做店鋪的時候，一定要注意平臺的相關規(guī)則制度，避免店鋪被扣分?？鄯诌^高，就會被凍結賬戶。違規(guī)被平臺扣分也不用擔心，因為平臺對累計扣分是有著相關清理規(guī)則的。

因為平臺對累計扣分有著相關的清理規(guī)則的，比如一個店鋪扣了15分，會被凍結賬戶28天，如果28懲罰期滿后就會自動解除懲罰的，扣分也會按照季度清零的。所以被扣分了不用擔心。

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