拼多多五倍類目均值怎么降低?高了有何影響?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:351
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假如拼多多店鋪最近30天的物流服務(wù)異常率如果達(dá)到了一定的值,那么系統(tǒng)就會提示“超過5倍類目均值”,出現(xiàn)這樣的提示,對店鋪是有影響的,那當(dāng)拼多多物流高于五倍類目均值怎么降低?
1.保證庫存充足,保證所售商品庫存充足,防止缺貨。
2.確保包裹及時,包裹信息必須在發(fā)貨后24小時內(nèi)出現(xiàn)。
3.保持良好的溝通,服務(wù)好買家,保證零售后零投訴,五星好評。
4. 選擇優(yōu)質(zhì)的快遞,選擇服務(wù)優(yōu)質(zhì)的快遞公司,減少投訴和售后。
高了有何影響?
拼多多的物流異常,商家是比較頭痛的事,畢竟物流是無法控制的,而平臺對物流的更新和要求相對于其他平臺來說是比較嚴(yán)格的,物流異常過高是會導(dǎo)致店鋪收到處罰的,而具體處罰的標(biāo)準(zhǔn),商家還需看一下平臺的規(guī)則,一般來說物流異??己耸怯袃蓚€指標(biāo)考核,分別是物流異常訂單和物流異常率。
如果說物流服務(wù)異常訂單和異常率都持續(xù)高于5倍類目均值,店鋪是會受到二級限制和全店商品降權(quán)處罰。拼多多物流服務(wù)指標(biāo)有3條線,分別是預(yù)警線、處罰線、其他。連續(xù)30天,物流服務(wù)異常率、異常訂單數(shù)高于類目平均值5倍時,會出現(xiàn)綠色提示,為預(yù)警線。
處罰線就是店鋪物流異常訂單數(shù)和異常率同時達(dá)到了處罰線,這次就會在物流服務(wù)異常處罰下出現(xiàn)“處罰中”字樣,說明店鋪受到了處罰。還有其他,物流服務(wù)異常率和訂單數(shù)都是紅色的,小于預(yù)警線,那么就都表示正常。
如物流服務(wù)超標(biāo)被二級限制可以找一些專業(yè)的平臺補單來稀釋,目前圈內(nèi)比較專業(yè)的工作室有:流量助手、等有需要的可以自己去百度一下,這里就不多說了。
各位拼多多商家多多如果遇到了5倍類目的提醒,一定要注意,就能避免遭到拼多多的二級處罰,減少對自己店鋪帶來不必要的損失。還有平常也要多留心系統(tǒng)的信息提醒。
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