拼多多打假退款教程是什么？賣家退款的流程是什么？

賣家在拼多多開店之后，發(fā)現(xiàn)剛賣出去的產(chǎn)品就被買家申請退貨，理由是假貨。

這對于賣家來說影響很大，有或許會導致店鋪被罰款。

那么遇到這種情況，拼多多打假退款教程是什么呢?

假如商家不觸及品牌侵權(quán)的情況下，那么能夠不贊同退款，要第一時間聯(lián)系買家，需求買家更改退款的理由，假如買家不贊同，那么能夠申請拼多多客服介入。

賣家舉證不當，包括不只限于無法提供授權(quán)，發(fā)票等，一起顧客也沒有效憑證證明您是假貨，由于您并沒有明示品牌信息，根據(jù)當時場景，不論您舉證是否得利，終究都會支撐到顧客退貨退款。

假如你是一個一般的店鋪遇到這樣的買家，自己的產(chǎn)品卻是存在問題，在極力解決的情況下仍不能解決。

就有或許對方是有備而來，不得已能夠挑選補償?shù)霓k法，但凡這樣的買家，都會提條件的，接受對方的條件就能夠了。

只需證明產(chǎn)品不是假貨，不觸及品牌侵權(quán)，那么就不需求擔心產(chǎn)品當假貨處理。

賣家退款的流程是什么?

登陸拼多多商家后臺，在頁面左側(cè)看到有一個：退款/售后選項卡，點擊它進入下一個頁面中去處理此訂單。

點擊后能夠看到訂單的提示，在訂單右側(cè)找到并點擊“處理”按鈕，進行處理此訂單的售后退款操作。

在此頁面中會看到有：贊同退貨、贊同退款、駁回退款三個按鈕，可根據(jù)所需點擊相應的按鈕進行下一步操作。

點擊的是“贊同退款”按鈕，這時會彈出一個小窗口，賣家能夠直接輸入想要給買家留言的內(nèi)容后再點擊下方的“確定”按鈕進行承認退款操作。

這時賣家再回到售后訂單中，會發(fā)現(xiàn)售后訂單現(xiàn)已退款成功，也就是代表此訂單現(xiàn)已完畢購物操作，現(xiàn)已把錢退給買家了。

有的時分會遇到惡意的買家，這個時分盡量和買家多聊天留下依據(jù)，之后通過舉證把買家的真實目的顯示出來。

假如被承認是假貨，賣家就會遭到拼多多的處分，所以一定要誠信經(jīng)營，杜絕假貨的產(chǎn)生。

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