拼多多拼團(tuán)成功后退款怎么辦

                      在拼多多上面拼團(tuán)成功的買家們肯定在拼團(tuán)成功的那一刻是非常開心的，因?yàn)樵谄炊喽嗌厦孢M(jìn)行拼團(tuán)的活動(dòng)商家都是特別實(shí)惠的，那么也有一些買家在拼團(tuán)成功之后，收到了商品或不滿意，因而便會(huì)請(qǐng)求退款，那么這種狀況該怎么辦呢?其實(shí)這又需求分為兩種不同的狀況來(lái)分析，第一種狀況是買家在拼團(tuán)成功時(shí)就請(qǐng)求退款，貨并沒有發(fā)出去。

商家的可以將未發(fā)貨的給對(duì)方退了，如果已經(jīng)發(fā)貨的話，那么就得先把貨物駁回，等到買家拒簽了之后再退款給買家，因?yàn)橐膊慌懦恍┵I家既想要貨，又想要退款。

關(guān)于還沒有發(fā)貨出去就請(qǐng)求退款的狀況來(lái)分析，其實(shí)對(duì)拼多多店肆的影響并不大，大不了便是丟失了一單生意，并且這也是賣家常常碰到的工作。   

有些拼多多商家每天會(huì)碰到買家拼團(tuán)成功就請(qǐng)求退款的現(xiàn)象，那么產(chǎn)生這種狀況，會(huì)對(duì)店肆有什么影響嗎？該怎么處理？下面給大家解說(shuō)下。

第一種狀況：每天有買家一拼團(tuán)成功就請(qǐng)求退款，貨還沒發(fā)出去就退款的解決方法：未發(fā)貨的就給對(duì)方退了，已發(fā)貨的就先駁回，等拒簽了再退；影響：這種未發(fā)貨的請(qǐng)求退款對(duì)店肆影響不大，這個(gè)所以賣家都會(huì)碰到的事；

第二種狀況：買家拼團(tuán)成功后，立馬說(shuō)不要了，請(qǐng)求退款需求48h后，而我承諾的發(fā)貨時(shí)刻也是48h解決方法：請(qǐng)求退款的48小時(shí)是給您贊同的時(shí)刻，你直接贊同退款就ok了；

影響：這種狀況會(huì)導(dǎo)致買家請(qǐng)求退款時(shí)，會(huì)出現(xiàn)延遲發(fā)貨，會(huì)被處分的。

延遲發(fā)貨處分規(guī)矩：

按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店肆賬戶保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的顧客賠償金，并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無(wú)門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的顧客。

最后闡明一下，雖然第一種狀況帶來(lái)的影響不大，但售后服務(wù)考核可能會(huì)受到影響，會(huì)影響全體權(quán)重，所以售后問題一定要重視。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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