新手幫你解決店鋪實際操作問題！

                   1、我對寶物上下架時刻規(guī)矩不太懂，能不能跟我說一下大約的情況？咱們做女式衛(wèi)衣的，現在上架都是美工做好圖片后，客服就上架了，沒有做過優(yōu)化，也不知道怎樣優(yōu)化。

答：上下架有幾個要求，一是七天資批上架，每天上架時刻在本類目流量最高峰后的15-30分鐘內上架，一天假如有多個寶物上架，上架時刻距離要超過15分鐘；淘寶查找同個頁面最多展示同個店肆的兩個寶物和同款產品的四個寶物，這就要求自己寶物在不同流量時刻段散布，并經過生意經、看店寶等查出同款競品的上下架時刻，避開優(yōu)異競品；好的運營一般會自己做個表格，把同行同款或類似款競品的上下架時刻排列在表格上，并把自己的寶物的時刻也列出來，這樣就能夠優(yōu)化自己的上下架時刻；櫥窗引薦的寶物淘寶會優(yōu)先展示，這里的優(yōu)先是指在其他要素平等的條件下相對于沒有櫥窗引薦的寶物，咱們要做的便是將臨近下架的寶物進行櫥窗引薦，并盡量優(yōu)先引薦銷量高的寶物，這樣能夠對這個寶物進行權重的疊加，排名會更加靠前。

2、我是直通車新手，家居企業(yè)店，我想問關鍵詞怎樣出價的？本來我想參考競賽對手的出價的，但是不知道哪里看，現在便是不知道怎樣樣正確出價，一味的出價太高有點吃不消。答：條件是先直通車測好款和推行創(chuàng)目的。大賣家上來就把大詞卡到主頁前幾位，因為前幾位的展示和點擊比較高，能夠敏捷進步質量分，快速培養(yǎng)詞的權重，這樣大手筆非常消耗資金，也有省錢的大賣家在流量最高峰要點投放，其余時刻降低扣頭，一般第二天質量分就會大升，第三天開端漸漸調低出價，這樣權重上升了，然后在方案中添加這些詞的拓展詞，因為根底權重好，新加的詞質量分會比較高；中小賣家條件也和上述一樣，然后挑選精準長尾詞而非熱詞，開端出價由低到高（但要高于職業(yè)均勻出價的20%），在這過程中篩選出質量分好的關鍵詞，設置好時刻扣頭和投放地域，盡量讓排名保持在第三頁，然后漸漸優(yōu)化質量分后再漲價卡到主頁，要求每天隨時觀察，根據展示及點擊率等數據守時調價，調價起伏一兩毛就行，直到該關鍵詞挨近抱負投放作用。

3、低價沖銷量后，現在這款寶物查找流量進步起來了，人氣量也大起來了，現在我能夠漲價嗎？仍是添加SKU呢？新添加的SKU有沒有什么要求？答：兩種都能夠操作，我自己更傾向于后者，為什么呢？價格是一個很敏感的要素，漲價有必要在穩(wěn)定銷量的根底上，比方你每天都有100單以上的平銷，而且你的漲價有必要是穩(wěn)步階梯上升的，假如漲價后感覺銷量跟不上了又降價，那就嚴峻傷了已下單的客戶的心.新添加SKU有什么要求呢？要求體現出價格為什么高了的賣點，比方套餐版、升級版、總裁版、名媛版等，并在詳情頁盡或許的突出這個賣點。還有不主張價格進步許多，畢竟價格區(qū)別買家人群。

4、剛開的店肆，我使用服務，的確把流量弄上去了，但也僅僅只是訪客和流量，仍是沒有單子，怎樣辦？答：既然你很有服務意識，店肆有了流量，這個時分你需求重視兩個首要數據便是寶物的保藏和加購有沒有添加，假如寶物的保藏和加購有添加，一直沒有成交闡明了店肆內功需求完善。主張你換在顧客的角度來思考，假如你是顧客來買你們家的寶物，有哪些要素會影響你不會下單，我不太清楚你的類目，所以無法給到你具體的意見，這個時分要點你要優(yōu)化店肆五張主圖以及詳情,或者是優(yōu)惠措施，只要流量有了，證明他點進來是感興趣的，但他為什么沒有下單，無非便是利益開釋以及當下你的產品和其他產品有什么區(qū)隔營銷，一起最重要的，既然是新店，根底銷量是處理信賴感的條件，沒有點評，沒有好的問咱們，那當然客戶覺得你是新店，買起來也不會太定心，所以我的主張是，新店咱們能夠先處理根底銷量，這姿態(tài)客戶信賴感添加了，那么轉化也不會成為問題。

5、淘寶的競賽太大，許多時分小賣家競賽不過經驗豐富的大賣家，價格也沒優(yōu)勢，怎樣辦？答：其實這個涉及到產品的分類，我相信，每個產品都有他自己的市場，每一個品類都有自己的固定生意人群，首要咱們能夠不必跟大賣家去比，他們的品牌優(yōu)勢也好，價格優(yōu)勢也好，或者是競賽優(yōu)勢也好，這些都不是咱們要考慮的問題，而是說咱們怎樣小而美，淘寶這個東西咱們都知道是全能的淘寶，假如你的產品讓消費者發(fā)現是異乎尋常的，實際上許多競賽能夠避免。一起咱們能夠經過一些內容營銷，來抓取到一些粉絲，我相信當下80、90對品牌的認知在降低，他們需求的是個性化，或者是契合他們性格特點的產品，這姿態(tài)更利于他們購買，所以，親能夠在產品上面多下一些功夫，找到自己的固定人群，找到自己的粉絲，來精準營銷，這個才是咱們需求考慮的。

6、我的店是剛來20天的五心企業(yè)店肆，之前首要購買的客戶都是經過查找【品牌+關鍵詞】進來購買的，這些客戶都是咱們廠以前積累的客戶，而且大多數是咱們本地的，我的問題是像這樣的本地客戶占比多少為宜，多少會被判違規(guī)。答：

一、都是實在成交不必考慮被判虛假的問題，但要留意IP關聯的問題，假如有的顧客的手機和你辦理店肆的電腦登錄過同一WIFI的話有或許會被誤判的。

二、對于你的情況的新店我還給你一個主張，因為你有線下顧客的積累，新品前期的權重上升會比較快，但因為同城成交占多，雖說權重上升快，但人群展示占比不多，所以對于進店咨詢的新客，主張盡最大努力讓他成交。

7、經過什么辦法讓老客戶來購買比較好點？答：老顧客的維護不是暫時抱佛腳的，是長期的聯系維護來的，一個新買家從進店以后便是你聯系維護的開端。假如你是暫時來抱佛腳，主張辦法是老客戶優(yōu)惠活動，讓客服挨個打電話告訴，一個客服一天打200個電話，我以前便是這么干的，沒有捷徑，只要堅持。

8、定向幾個小時3000多個點擊，但無加購和保藏，這種情況是正常么，好多人說定向的作用不好，都不怎樣用。我也是以往沒敞開過定向，今日第一次試，不太懂！答：

一、定向首要是先要入展示池（這么高的點擊，展示必定不錯），然后優(yōu)化人群維度及購物目的（我一直認為購物目的也是人群維度），這是最重要的一步，因為這直接決議了定向的點擊率及用戶精準度，根據你的情況來看3000多個點擊無保藏加購，闡明人群維度仍是抓得不行準，主張持續(xù)優(yōu)化人群維度。

二、還有在定向這一塊挑選寶物時最好挑選銷量好、點評好的寶物來做定向。

9、我想請問一款新品拿到新品標后經過直通車測款發(fā)現主圖點擊率不高，修改主圖后是否會被拿掉新品標？因為第一張主圖是不支持圖片替換功用，而這個款又是店里的小爆款，轉化還能夠，所以沒敢輕易測驗！答：

一、只要契合淘寶新品規(guī)矩的產品28天都能夠具有新品標，比方主圖無牛皮癬、產品非14天前舊款重發(fā)都能夠具有新品標。

二、換主圖的話一定要留意在寶物人氣上升期最好不要換，因為有或許會引起寶物權重下降。

10、想請問一下，我手上有500個鉆號的老客戶，十天內要他們進我新店拍幾款不同的寶物，用哪種進店途徑最好呢？會降權嗎？答：只要是老顧客，搜標題、搜店肆、保藏夾都是入店路徑，不會降權，并且權重極高。

11、我是新開店肆，不知道應該留意些什么，怎樣上手操作起來，推行辦法以及上架產品時需求特別留意的，流量需求怎樣才干進步起來？答：

1.新開店肆會有90天新店扶持，在流量獲取方面會有優(yōu)勢，許多商家朋友喜歡先把店肆開了，再想怎樣操作，浪費了扶持期。新品上架也會有權重。所以主張做好準備后再著手開店，充分使用好這段時刻；

2.查找流量是店肆的中心流量，寫標題時一定要參考數據，不要拍腦袋想，咱們能夠在生意顧問-市場行情-職業(yè)熱詞榜找到自己類目的關鍵詞數據，從客觀的數據動身寫標題；

3.付費推行是需求店肆有根底銷量，假如產品沒有成交和點評，投產會很難操控，處理初始銷量是當務之急（破零在之前的推文中有具體解說）：

a.有詢單的買家盡量促使成交；

b.經過產品優(yōu)惠券等辦法吸引交際網絡中的顧客成交。

12、資金有限，您覺得開直通車和報高傭金淘寶客活動哪個作用比較好呢？答：

一、對于推行預算有限的商家來說，高淘寶客傭金并不適合。

二、好好優(yōu)化直通車，多花時刻培養(yǎng)優(yōu)質的長尾關鍵詞，不要想著做爆款，進步毛利率，少壓庫存。

13、一個產品利潤也就3到5元，成交80都是直通車成交，直通車必定是虧的，應該接下來持續(xù)開直通車嗎？答：成交80都是來自于直通車成交，那一旦貿貿然取消直通車，是否咱們現在80%的成交額度都化之為零，咱們其實現在要處理的是，怎樣讓直通車帶來天然流量，這才是根本原因，所謂的天然流量一定要做好內功，你的標題詞是否是引流詞，你的主圖是否能帶來轉化，你的整個詳情頁是否能促動轉化，這些都是內功，而當你的自主拜訪的流量添加了，當然轉化也會添加，所以切勿貿貿然的把所有精力都放在直通車上，咱們能夠做一些淘客，做一些內功的進步，做一些天然流量，那么這一塊也是咱們當下要處理的點。

14、我立刻3個款要上架，然后我估計花2.5萬推行費在這3個款上，我想問下怎樣合理的分配才干有一個不錯的作用呢?答; 首要針對推行費用的分攤，咱們要進行樣式的區(qū)別，這三個樣式有沒有分成引流款，或者慣例款，或是利潤款？仍是說全部都是引流款，那假如樣式上面有分配，那么合理的份額上面咱們要進行分配。舉個比如：假如說今日我的樣式上面有一款是引流款，那么我70%的費用或許會放到這個引流款上，大約要花一萬五千塊錢的費用在這個引流款上，那么接下來咱們要分攤，假如說這塊，咱們現在的推行或許經過三種途徑，第一個是淘客，第二個是直通車，第三個是鉆展，假如說你的產品是那種復購率比較高的產品，當然客單價相對比較低的情況下，咱們用直通車和淘客的作用是不錯的；

假如客單價相對中高端，我的主張大部分費用放在鉆展上進行圈人身上。所以首要，咱們第一步要分清楚哪個款是產品，第二步分清楚推行的路徑占比，第三步，假如我大部分都是引流款，那么接下來，咱們能夠預測一下，直通車的費用該怎樣去測算，首要咱們要看一下，你預期想要到達什么方位，而這個方位需求多少銷量，根據目前的轉化率，你需求多少流量，而根據付費流量所占的份額，以及該類目下你的ppc，就能大約算出你所需求的直通車的費用是多少，跟你預期的是否相符，就能判別出你的規(guī)劃是否合理。15、知名品牌賣59，咱們賣39元（雜牌月銷量能到達1.5萬以上就4-5家），19元（20多家），我想問：咱們39元的價格段，是29-49元都是咱們的對手嗎？答：你定價39元，在39元這個價格線中已有4，5家月銷1萬多以上的，闡明這個價格線的流量現已被這4到5家吃占據80%以上了，假如你是新品你要在這個價格線和其他幾家競賽，首要會面對廣告本錢非常大，因為你沒有免費流量，有必要靠付費流量去稀釋其他幾家的銷量。其次，你還會面對轉化低問題，因為銷量基數和點評的巨大差距以及排名方位的影響，你的轉化會比其他幾家差許多。然后我給你的主張是：

1、持續(xù)這個價格的銷售，不要盲目去沖擊銷量Top，做這個價格的第5，6名。除非你具有本錢優(yōu)勢和廣告資金優(yōu)勢。

2、進步銷售價格為49元，但要添加禮品，給買家進步產品自身價值的形象，跟競賽對手區(qū)隔營銷，前期是視覺要有優(yōu)勢。                

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