淘寶物流沒(méi)有單號(hào)怎么回事？怎么發(fā)貨

如今說(shuō)到大家在淘寶網(wǎng)購(gòu)后就習(xí)慣性的去查看自己的物流信息，這樣就能時(shí)刻關(guān)注自己的寶貝到哪了。但是大家偶爾也會(huì)遇到物流上沒(méi)有顯示單號(hào)的情況，這就讓人很疑惑了，那么淘寶物流沒(méi)有單號(hào)怎么回事？怎么發(fā)貨?下面來(lái)看看吧。

淘寶物流沒(méi)有單號(hào)怎么回事?

這種情況有兩種可能:

1.賣(mài)家只是上傳了單號(hào)，快件兒還并沒(méi)有發(fā)出;

2.快遞公司雖然收走了快件兒，但你的快件兒正在分類(lèi)包裝中，還沒(méi)有上傳物流。

淘寶物流沒(méi)有單號(hào)怎么發(fā)貨

1、 淘寶商家若為自己失誤造成的物流異常，比如訂單信息填寫(xiě)錯(cuò)誤或者發(fā)貨渠道問(wèn)題等等都可以在填寫(xiě)單號(hào)的24小時(shí)內(nèi)通過(guò)更改物流單號(hào)的方式進(jìn)行申訴。建議淘寶商家進(jìn)入到千牛工作臺(tái)，在代辦事項(xiàng)當(dāng)中找到“物流異常”，然后查看相應(yīng)的異常信息根據(jù)頁(yè)面中提示進(jìn)行解決即可。

2、 若為攬件異常需要及時(shí)和物流公司取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)出現(xiàn)異常的原因并通過(guò)旺旺或者電話(huà)短信等其他方式告知消費(fèi)者出現(xiàn)異常的情況，避免出現(xiàn)退貨退款的情況。

3、 若已經(jīng)超過(guò)了修改物流訂單信息的時(shí)間，也要通過(guò)旺旺的方式聯(lián)系上買(mǎi)家并將新的物流訂單號(hào)碼告知，并將相應(yīng)的物流信息或者訂單號(hào)碼做好相應(yīng)的記錄，有條件的商家可以通過(guò)短信自動(dòng)提醒的方式告知消費(fèi)者，避免出現(xiàn)丟件或者不能簽收的情況。

4、 只要消費(fèi)者正常對(duì)物流進(jìn)行簽收，平臺(tái)是不會(huì)有相應(yīng)的處罰的，同時(shí)做好相應(yīng)的簽收訂單信息等憑證收集，避免出現(xiàn)消費(fèi)者通過(guò)沒(méi)有簽收或其他原因進(jìn)行申請(qǐng)退款或者維權(quán)，這樣商家和買(mǎi)家進(jìn)行溝通的旺旺聊天以及電話(huà)通話(huà)等都可以做為商家進(jìn)行申訴的有效材料。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪差評(píng)降權(quán)嗎？淘寶店鋪的差評(píng)如何解決？

被虛假交易處罰了？手把手教會(huì)你申訴

消費(fèi)者拍錯(cuò)商品怎么快速修改？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。