淘寶店鋪轉化率低怎么辦？如何提升店鋪轉化率？

影響店肆轉化率的要素非常多，并不是某個要素就能夠完全決議的。

在運營店肆時，幾乎每個過程都會觸及轉化率，這就要求親們要有科學合理的運營理念。

許多時分，咱們不要為了裝飾而裝飾，為了引流而引流，為了售后服務而服務。

要知道，咱們做網(wǎng)店，每個過程其實都是往一個方向走的，那就是成交。

一、主圖主圖是買家觸摸寶物的榜首道窗口，主圖是否能給買家留下深刻印象，決議買家是否持續(xù)閱讀，并發(fā)生成交。

一個好的主圖，需要留意以下幾點內容：（1）杰出主產品（2）杰出中心賣點：展現(xiàn)圖直觀，觸達買家需求，發(fā)生購買行為。

（3）案牘簡潔有力。

優(yōu)化技巧：（1）把產品放在場景中：如產品是刀，則放在砧板上拍照；（2）用實例圖展現(xiàn)產品特性：拿菜刀舉例，如果體現(xiàn)耐用性，能夠用刀斷鐵釘來做圖：（3）把產品的配套件或贈品展現(xiàn)：比如買刀送刀架；（4）展現(xiàn)產品累計出售量：買家都有從眾心理；（5）有模特的產品盡量使用模特圖，且從正反面、旁邊面等進行多維度展現(xiàn)。

留意事項（1）不要說謊欺騙消費者：比如銷量100就說“賣瘋了”，會讓消費者發(fā)生不信賴感；（2）學會找賣點：從熱搜關鍵詞下手進行估測，從優(yōu)異同行中尋找亮點；（3）主圖和直通車推行圖的區(qū)別：主圖關系到品牌形像與品牌定位，不能牛皮癬，而且關系到產品的搜索權重，不能頻頻替換，而直通車圖能夠頻頻替換。

二、寶物概況頁1、前期準備確認主體風格：產品與概況頁風格一致；市場調研：剖析人群喜好、消費才能及買家需求；定位：根據(jù)調查結果確認店肆定位，高端道路、布衣道路仍是賤價道路；挖掘中心賣點：價格、款式、文化、感覺、服務、特色、品質、人氣；確認規(guī)劃元素：如配色、字體、案牘、構圖、排版、氛圍等。

3、優(yōu)化技巧（1）定位上使用一些語氣堅決的詞：沒有榜首也要營建一個榜首出來。

留意廣告法；（2）寶物描述要簡潔，不說廢話；圖片要盡量高清，盡量原創(chuàng)，不盜圖；（3）教顧客專業(yè)常識：給客戶一個理由，為什么我的產品品質好，為什么你要買我這個寶物？

（4）斗膽曬出細節(jié)圖：細節(jié)展現(xiàn)等于信心展現(xiàn)，告訴買家咱們不怕查驗；（5）賤價產品要杰出質量過關；高價產品要講清楚價值；（6）不要短少品牌故事，增強買家信賴；（7）排版得體，按部就班。

三、相關出售相關出售能夠讓已經購買的買家多一個購買的理由，也能夠讓未購買的買家持續(xù)閱讀，多一個成交的可能。

常見調配辦法：（1）同類型相關：如不同花色的T恤；（2）價格型相關：高價產品調配賤價產品；（3）數(shù)據(jù)型相關：通過買家購買記載和閱讀痕跡剖析。

四、促銷促銷活動一般能夠分為兩類，一是自己店肆內的活動，二是店肆外的活動（不多說）。

常見的店內活動有：滿就送、滿就減、拍賣、限時扣頭、秒殺、包郵、團購、調配減價、贈品戰(zhàn)略等；常見的店外活動有：天天特價、淘金幣、試用中心、VIP沙龍、聚合算等。

1、促銷辦法（1）借力促銷：使用熱點促銷，明星促銷，如XXX同款；（2）組合促銷：調配促銷，如買褲子送襪子；捆綁式促銷，如加一元送一件；連接式促銷，如初次購買全價，第2次購買8折；（3）指定促銷：指定目標促銷，如母親特惠、女人特惠；指定產品促銷，如買A送B；（4）附加式促銷：包郵、以舊換新等。

2、操作技巧（1）設置臨界價格，造成買家視覺差錯：如100元和99元；（2）設置階梯價格：如新品上架，榜首天5折丶第二天6折丶第三天7折；（3）設置幻覺扣頭，營建“買就賺”的感受：花100元換購價值130元的商品；（4）一刻千金：如規(guī)則時間內超賤價出售；（5）超值一元：定量賤價，加一元換購。

3、留意事項（1）最好是店表里活動一同配合做；（2）備貨要充足；（3）售中客服管理；（4）售后處理要跟上。

五、客服自己辛辛苦苦用工具引進的流量，有相當大的一部分流失了，這是為什么呢？

除了店肆本身原因外，客服問題不容忽視。

優(yōu)異的客服有必要做好以下幾點：（1）牢牢捉住每個進店的買家；（2）了解產品常識，防止一問三不知；（3）及時回復買家信息，防止買家不耐煩；（4）善于推銷：親，引薦您一款上衣哦，和您剛買的褲子調配是絕配哦，上身作用必定超帥的，一同買還免郵的呢；（5）需求判斷：如果買家問XX碼的童裝5歲小孩能穿嗎，則可持續(xù)詰問區(qū)域、身高等，為其精準引薦，爭取買家好感；（6）訂單催付；（7）狠抓回頭客：耐心處理售后問題。

客戶關系管理，定時短信維護或郵件維護，召回老客。

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