天貓晚到必賠賠多少錢?晚到必賠怎么弄?
2022-06-09|10:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:165
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現(xiàn)在人們在網(wǎng)購,為的就是講究方便快捷,也更加強調(diào)時效性,特別是網(wǎng)上購買的生鮮產(chǎn)品,就必須要在規(guī)定時間內(nèi)送達,所以天貓上有個晚到必賠的服務,那么一般是賠償多少錢了?
一、天貓晚到必賠賠多少?
1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%,最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時發(fā)貨有效憑證。
如是延遲發(fā)貨為由的退款申請,你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元,退款原因選擇未按約定時間發(fā)貨。貨物狀態(tài)選擇未收到貨,商家同意退款申請之后,首先會把商品金額89元退給你,還會退(89*0.3)元,以積分形式賠付給你,此積分可以在天貓購買實物商品使用。
2、商家未及時發(fā)貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
3、商家應履行當日達/次日達/送貨上門服務但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,商家授權菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。
4、商家向買家支付違約金后,該未履行當日達/天貓次日達/送貨上門服務的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。
晚到必賠怎么弄?
1、延遲發(fā)貨:買家付款后120小時后,賣家沒有發(fā)貨的。可以申請投訴。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。
2、晚到必賠:針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達,超期未到達, 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3、也就是可以到后臺看,上面顯示預計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單后有沒有問商家什么時候到貨,商家承諾什么時候到貨。
4、商家未在服務承諾時效內(nèi)送達的,預售的訂單以支付尾款完成的時間為準,商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
5、賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內(nèi)送達,買家可以向商家申請違約賠付。
5、投訴時效:消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達-到貨不準時”。
從上面的內(nèi)容可以了解到,天貓直送晚到必賠一般是賠償?shù)?0%的金額,如果遇到商品沒有按時到達,可以按照以上的賠償方式去申請賠償,以上就是對天貓晚到賠償?shù)牧私狻?/p>
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