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    淘寶口罩惡意漲價(jià)怎么投訴?相關(guān)規(guī)則是什么?

    2023-08-21|19:31|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:28

                        現(xiàn)在正是使用口罩的高峰期,市場(chǎng)上供不應(yīng)求,也讓不少人處處開(kāi)端買(mǎi)口罩,而網(wǎng)上一些賣(mài)家想要利用好這次機(jī)會(huì),然后惡意對(duì)口罩提價(jià),當(dāng)買(mǎi)家們遇到了這種狀況,應(yīng)該要怎么投訴呢?

    1、首先,咱們打開(kāi)手機(jī)上的淘寶軟件。


    2、咱們找到想要投訴的口罩產(chǎn)品頁(yè)面,點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)圖標(biāo),再點(diǎn)擊我要反應(yīng)。

    3、在我要反應(yīng)頁(yè)面,點(diǎn)擊欺詐騙錢(qián)。

    4、點(diǎn)擊下方“不是假貨殘次,持續(xù)舉報(bào)”。

    5、在彈出的頁(yè)面中挑選有無(wú)資金損失,依據(jù)實(shí)際狀況挑選后,點(diǎn)擊下一步。

    6、進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面,挑選惡意改價(jià),下方進(jìn)行扼要描述,附上產(chǎn)品截圖,點(diǎn)擊下一步,就提交上去了,等待渠道反應(yīng)結(jié)果。

    相關(guān)規(guī)則是什么?

    針對(duì)口罩提價(jià)狀況,淘寶、京東、拼多多、蘇寧易購(gòu)、餓了么等渠道陸續(xù)發(fā)布通知,制止渠道商家提價(jià)出售口罩。

    淘寶在官博發(fā)聲:“剛才,咱們已向淘寶天貓渠道上一切出售口罩的商家發(fā)出通知,絕不允許提價(jià)出售?,F(xiàn)在,淘寶天貓渠道的口罩貨源充足。一起,淘寶已對(duì)聚劃算百億補(bǔ)助的口罩產(chǎn)品進(jìn)行了專項(xiàng)官方補(bǔ)助,保證顧客買(mǎi)到價(jià)格實(shí)惠的品質(zhì)正品口罩?!?

    別的,京東官博表示,最近口罩等防護(hù)品的需求量激增,京東正積極從貨源、倉(cāng)儲(chǔ)配送、渠道管控等方面全力保證供應(yīng)和價(jià)格安穩(wěn)!在充沛保證自營(yíng)產(chǎn)品價(jià)格安穩(wěn)的一起,京東對(duì)渠道產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的管控,制止出售口罩的第三方商家出現(xiàn)提價(jià)行為,一旦承認(rèn)第三方商家的產(chǎn)品價(jià)格異常上漲,會(huì)第一時(shí)間下架違規(guī)產(chǎn)品并對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行相應(yīng)處理。

    在淘寶上面的口罩的確有多種多樣的挑選,假如碰到了適合防備病毒的醫(yī)用口罩,大家必定興奮不已,可是再看看價(jià)格,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)真的是太貴了,這種狀況無(wú)妨依據(jù)上面的步驟去投訴這些惡意提價(jià)的商家們。                

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