淘寶創(chuàng)建工單是什么意思？相關問答

商家在淘寶經(jīng)營店鋪的話，就要對淘寶的一些功能、一些操作有基本的了解，這樣才能更好的掌握店鋪運營的步驟。今天我要跟大家講的是，淘寶創(chuàng)建工單是什么意思?

淘寶工單就是工作任務單據(jù)，是客服管理系統(tǒng)的核心功能，客服系統(tǒng)會根據(jù)工單的內(nèi)容將該工單轉(zhuǎn)送給相關部門解決，淘寶待處理工單也就是待處理的事項，淘寶工單有助于商家工單流轉(zhuǎn)和商家內(nèi)部協(xié)同，可以有效的提高淘寶工單的解決效率，同時方便商家進行工單管理工作。待處理工單是可以取消的，只要淘寶賣家在訂單里取消就可以了。

相關問答：

1、新的工單中心與原有的任務中心是什么關系?

新的工單中心與原來的任務中心是兩套產(chǎn)品，不會繼承原來任務中心的相關任務。待新工單中心功能全部上線后，將會逐步取代掉原有的任務中心。

2、新的工單中心只能自己創(chuàng)建任務嗎?

當前工單中心只能自己創(chuàng)建店鋪，后續(xù)將增加由平臺發(fā)起的重要待辦任務(惡意行為處理、重大活動報名準備等)，請各位商家及時關注。

3、新的工單中心是收費的嗎?有使用條件嗎?

不收費，千牛官方推出的工單中心為完全免費產(chǎn)品。沒有使用條件，只要使用千牛工作臺的用戶的商家都可以使用。

4、新的工單中心與原有的任務中心相比，有什么不同?千牛工單中心相比以前的千牛任務，主要優(yōu)化點包括：

a、商家可按照所需處理訂單或其他場景自主創(chuàng)建工單，支持添加截圖圖片和文字描述。

b、全新獨立的工單管理平臺，可以更高效的對工單任務進行集中管理和進度跟進。

c、在千牛工作臺首頁及接待面板都有提醒透出，任務流程進度更清晰。

綜上所述，淘寶工單就是淘寶的工作單據(jù)，創(chuàng)建工單就是創(chuàng)建工作單據(jù)，制造計劃。以便于商家對工單進行管理，提高工作效率。

推薦閱讀：

淘寶商家工單是什么意思?AG工單提醒是什么?

天貓工單怎么申請?如何處理?

天貓工單可以撤銷嗎?怎么撤銷工單?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪圖片被盜，舉報時顯示要原始圖怎么處理？

生意參謀哪里看數(shù)據(jù)?

淘寶店鋪有運費險，客戶拒收了，這樣屬于騙取保險嗎？

更多資訊請關注幕 思 城。