拼多多1天回復(fù)率低于70怎么辦？回復(fù)率的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？

拼多多客服回復(fù)率不達(dá)標(biāo)后，回復(fù)率查核周期是三天，也就是說(shuō)會(huì)約束3天不能夠參與活動(dòng)，需求接連3天的回復(fù)率達(dá)標(biāo)即可。

拼多多dsr評(píng)分技巧:1.渠道是根據(jù)整個(gè)職業(yè)的評(píng)分狀況擬定的活動(dòng)評(píng)分要求，評(píng)分要求相對(duì)還是合理的，畢竟你遇到的狀況別人也會(huì)遇到。

2.評(píng)分要求會(huì)根據(jù)職業(yè)狀況不定時(shí)變動(dòng)，咱們要多重視，為了提供更好的商品，評(píng)分整體會(huì)有進(jìn)步的趨勢(shì)。

咱們必須必須維護(hù)好自己的評(píng)分。

3.不真實(shí)買賣的評(píng)分在報(bào)名活動(dòng)時(shí)將會(huì)被剔除(這就是呈現(xiàn)dsr評(píng)分符合要求可是不能報(bào)名活動(dòng)的原因)。

4.默許評(píng)分計(jì)入有用評(píng)分，默許評(píng)分是全五分。

沒(méi)有文字評(píng)價(jià)的也計(jì)入有用評(píng)分。

客服回復(fù)率進(jìn)行了調(diào)整：1、新品引薦，報(bào)名參與活動(dòng)前，客服回復(fù)率接連前3天的1小時(shí)回復(fù)率均高于55%2、九塊九特賣專區(qū)，報(bào)名參與活動(dòng)前，客服回復(fù)率接連前3天的1小時(shí)回復(fù)率均高于60%3、愛逛街頻道，報(bào)名參與活動(dòng)前，客服回復(fù)率接連前3天的1小時(shí)回復(fù)率均高于60%二、回復(fù)率的查核規(guī)范是什么?

為了商家更好的進(jìn)行商品銷售和進(jìn)步顧客在拼多多上有更好的購(gòu)物體驗(yàn)，渠道希望商家客服有用回復(fù)率到達(dá)50%以上(含50%)，若商家某一天的回復(fù)率低于50%，則渠道會(huì)依照商家客服回復(fù)規(guī)矩進(jìn)行處理。

溫馨提示：商家有用回復(fù)率查核規(guī)矩適用范圍，為一切滿足當(dāng)天咨詢的顧客總?cè)藬?shù)大于等于100的商家。

回復(fù)率之所以低于50%，這些地方賣家沒(méi)做好：1、主動(dòng)回復(fù)不算，機(jī)器人回復(fù)才會(huì)算回復(fù)率有些商家在休息的狀況下回復(fù)不了就會(huì)設(shè)置主動(dòng)回復(fù)，認(rèn)為這個(gè)能夠解決回復(fù)率問(wèn)題，其實(shí)主動(dòng)回復(fù)不算。

現(xiàn)在只有在商家后臺(tái)設(shè)置的機(jī)器人回復(fù)才會(huì)算回復(fù)率。

2、廣告信息不回復(fù)賣家會(huì)直接不回復(fù)廣告信息，其實(shí)這種舉動(dòng)是不對(duì)的。

由于廣告信息也是客戶發(fā)送過(guò)來(lái)的，倘若不理睬，店肆回復(fù)率會(huì)下降，所以該回復(fù)的還得回。

對(duì)于在拼多多開店的店家來(lái)說(shuō)，回復(fù)率低導(dǎo)致的商鋪被降權(quán)是最難受的了，當(dāng)拼多多1天回復(fù)率低于70的時(shí)分，商鋪被約束不能參與活動(dòng)，咱們應(yīng)該熟知這些渠道的規(guī)矩技巧，這樣才能把店肆做的更好。

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