京東發(fā)貨時(shí)效是商家們?cè)诎l(fā)貨時(shí)會(huì)用到的，它也能給大家提醒，避免出現(xiàn)發(fā)貨延遲或者是忘記的情況，那怎么設(shè)置?今天我們就來說下，關(guān)于設(shè)置京東發(fā)貨失效的信息，好奇的朋友們，不妨跟著來看下。

有幾步?

要求1天內(nèi)出庫，2天內(nèi)有攬件信息，大促發(fā)貨、攬件請(qǐng)以論壇公告為準(zhǔn)，超過或約定的時(shí)效發(fā)即視為延遲。

設(shè)延發(fā)即為設(shè)配送操作：

第一步：在后臺(tái)-配送-承諾配送時(shí)效，按照要求設(shè)模板。

第二步：關(guān)聯(lián)所需品，可在后臺(tái)-商品管理-在售管理選擇品，點(diǎn)“配送時(shí)效”，選擇設(shè)的模板保存即可。

延遲怎么處理/報(bào)備?

如因不可抗因?qū)е聼o法按時(shí)發(fā)或已發(fā)超時(shí)預(yù)警，可在商后臺(tái)-訂單管理-延時(shí)報(bào)備處選擇報(bào)備類型，點(diǎn)“新增報(bào)備單”進(jìn)行延時(shí)報(bào)備。店每周48小時(shí)及時(shí)率≧95%的，延單每扣1分，每周不超過7分，店每周2天的及時(shí)率<95%的，扣7分。

發(fā)貨異常的處理方式：

如遇設(shè)配送時(shí)效、報(bào)備延遲過程中操作異常，可以在后臺(tái)-店鋪管理-咨詢管理中發(fā)起咨詢單咨詢，問題選擇：風(fēng)向標(biāo)/好店/放心購咨詢-客服咨詢模塊。

想要查看店級(jí)別找到風(fēng)向標(biāo)。在這里有更多欄，可以看到星級(jí)進(jìn)入后臺(tái)，找到售后的監(jiān)控，也可以看到風(fēng)向標(biāo)。

店級(jí)在哪看?如何提升店銷量?

在展示中，根本評(píng)價(jià)以及糾紛等因素分為紅和綠。紅代表分還不錯(cuò)，綠說明分很低，進(jìn)步優(yōu)化。

最低等級(jí)是2.5星，4.9星屬于好店。這種級(jí)別的店，各方面的服務(wù)都不錯(cuò)，質(zhì)也有有保障，被著重的推。之所以沒有達(dá)到5星，是為了有機(jī)會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升。

怎么提店的量?

1、產(chǎn)品價(jià)，買家在購買的時(shí)候，并不是要求非要低價(jià)，比較重視的是性價(jià)比，所以在做詳描的時(shí)候，可以將賣點(diǎn)突出描述出來，從而說服買家購買。

2、詳情界面也是很重要的點(diǎn)，在購買商品的時(shí)候會(huì)根據(jù)詳情的介紹來決定是否購買?所以，頁面上的描述是更重要的，可以采用圖文，使描述變的更加生動(dòng)起來。

其實(shí)，想要設(shè)置京東發(fā)貨時(shí)效可以在后臺(tái)配送管理的承諾配送時(shí)效，按照要求設(shè)模板即可，當(dāng)然，大家要根據(jù)設(shè)定時(shí)間去完成發(fā)貨，如果沒有按要求，那就會(huì)受到平臺(tái)相應(yīng)的處罰，當(dāng)有約定的除外。

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錢已出在京東購買的一直不發(fā)貨怎么辦？可以申請(qǐng)賠償嗎？

在網(wǎng)上購物時(shí)，有時(shí)候會(huì)遇到錢已經(jīng)支付了但商品一直未發(fā)貨的情況。對(duì)于在京東購買的商品而言，本文將介紹如何處理這種情況。同時(shí)，還將探討是否可以申請(qǐng)賠償以及相應(yīng)的解決途徑，幫助讀者更好地應(yīng)對(duì)這類問題，保護(hù)自身權(quán)益。

一、錢已出在京東購買的一直不發(fā)貨怎么辦?

1.聯(lián)系京東客服：首先，如果您已經(jīng)支付了訂單但長時(shí)間未收到發(fā)貨信息，建議您立即聯(lián)系京東客服。通過在線客服、電話客服或郵件等方式，向他們咨詢訂單狀態(tài)并尋求解決方案。

2.查看訂單詳情：登錄京東賬號(hào)，進(jìn)入“我的京東”，找到待發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊查看訂單詳情。在訂單詳情中，您可以查看到預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間、物流信息以及商家留言等相關(guān)信息，從而更清楚地了解訂單的情況。

3.取消訂單：如果您與商家無法溝通或商家長時(shí)間未給出明確的發(fā)貨時(shí)間，您可以選擇取消訂單。在京東的訂單詳情頁中，有一個(gè)“取消訂單”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后按照提示操作即可。

4.申請(qǐng)退款：如果錢已經(jīng)支付但商品一直未發(fā)貨，并且您已嘗試取消訂單不成功，可以考慮申請(qǐng)退款。在京東的訂單詳情頁中，可以找到“申請(qǐng)退款”的選項(xiàng)，然后根據(jù)相關(guān)流程和要求填寫相應(yīng)信息，提交退款申請(qǐng)。

二、可以申請(qǐng)賠償嗎?

1.京東的售后服務(wù)：京東非常重視用戶權(quán)益，提供了健全的售后服務(wù)體系。如果您遇到因商家原因?qū)е碌挠唵螁栴}，您可以通過京東的售后服務(wù)渠道進(jìn)行投訴和申訴，并尋求相應(yīng)的賠償或解決方案。

2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在交易過程中享有合法權(quán)益保護(hù)。若商家違反相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者可以通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益，包括向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、起訴商家等。

需要注意的是，在處理這類問題時(shí)，建議保留好相關(guān)的訂單信息、聊天記錄和支付憑證等證據(jù)，以備后續(xù)維權(quán)時(shí)使用。

當(dāng)在京東購買的商品一直未發(fā)貨時(shí)，可以通過聯(lián)系客服、查看訂單詳情、取消訂單或申請(qǐng)退款等方式來解決。如果商家違反相關(guān)規(guī)定，您還可以通過京東的售后服務(wù)渠道尋求賠償或通過法律途徑維護(hù)權(quán)益。

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