如果懂得基本的電商知識，有一定的英語基礎，還有好的貨源，完全可以不去公司上班，自己開店創(chuàng)業(yè)?？缇畴娚叹褪且粋€非常不錯的行業(yè)，那么，個人做跨境電商選擇哪個平臺好呢?

一、個人做哪個平臺好?

這里我們推薦shopee，shopee就是10年前的淘寶，潛力大、機會大。

只要你有營業(yè)執(zhí)照(個體或企業(yè))、有其他電商平臺流水且listing不少于50個，個人跨境電商都可以申請免費入駐，優(yōu)秀賣家Shopee也會給與大力扶持。

二、入駐要求是什么?

1、營業(yè)執(zhí)照：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、個體工商戶執(zhí)照、電商營業(yè)執(zhí)照均可

2、 法人身份證：營業(yè)執(zhí)照提供誰的身份證就是誰的，否則審核會不通過

3、電商流水：提供近三個月的國內(nèi)或跨境電商流水，流水金額只要不為0就可以

4、其他資料：手機號、QQ號、QQ郵箱等，注意所有資料均不允許重復使用

三、審核周期多長

如果你自己去官網(wǎng)提交資料，審核的時間會比較長，可能需要十五天或者一個月的時間。

如果去和招商經(jīng)理合作并申請入駐，基本上5個工作日就有結(jié)果。當然，有時候申請的賣家太多的話，但是波動不會太大。

四、不需要囤貨發(fā)貨，一件代發(fā)就能做

談到做電商，很多人的第一反應就是我沒有貨源，在Shopee上，沒有貨源問題不大，我們可以搞一件代發(fā)，如果做得好，一年近2個億的銷售額也是有可能的，shopee上面其實大部分商家都是一件代發(fā)，只有一些幾分錢一件的產(chǎn)品才會少量囤貨。

蝦皮無貨源其實跟淘寶無貨源、京東無貨源是差不多的，不同的是產(chǎn)品不是直接寄到客戶那里，而是從進貨平臺——貨代——蝦皮倉庫——客戶這樣一個過程。這個運營模式操作相對簡單，不需要自己打包，只需要付一個貨代的貼單費用大概是3元左右。

shopee這個平臺不像亞馬遜和ebay那么知名，但是，卻是一個新興起的平臺，平臺各個類目都還有很大的發(fā)展空間，非常適合個人做。只不過，shopee需要有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，大家要想辦法弄到手。

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跨境電商話術有哪些方面?如何和客戶交流?

在跨境電商領域，良好的話術技巧對于與客戶進行有效交流和促成交易至關重要。本文將圍繞“跨境電商話術有哪些方面”展開討論，幫助您更好地應對客戶需求。

一、跨境電商話術有哪些方面?

產(chǎn)品介紹話術：在與客戶溝通時，清晰而有吸引力的產(chǎn)品介紹是至關重要的。可以通過強調(diào)產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和獨特之處，以及與國內(nèi)市場相比的價格優(yōu)勢等方式來吸引客戶的興趣。

解決問題話術：客戶可能會遇到各種問題或疑慮，如物流、支付安全、品質(zhì)保證等。在這種情況下，跨境電商需要具備解決問題的能力?？梢圆捎梅e極回應、提供專業(yè)的解答和建議，以及分享其他客戶的滿意經(jīng)驗等方式來消除客戶的顧慮。

談判和促銷話術：跨境電商經(jīng)常需要進行談判和促銷，以達成雙方滿意的交易。在這方面，靈活運用合理的議價技巧、適時的促銷策略和禮品贈送等方式，能夠增加客戶的購買意愿和滿足感。

售后服務話術：良好的售后服務對于客戶的滿意度和忠誠度至關重要。在與客戶交流時，提供友好、耐心和專業(yè)的售后支持，解決客戶遇到的問題，并及時處理投訴和退換貨事宜，能夠增強客戶對跨境電商的信任和認可。

二、如何和客戶交流?

確定客戶需求：在與客戶交流之前，先了解客戶的需求和偏好是非常重要的?？梢酝ㄟ^提問或調(diào)研等方式，深入了解客戶的實際需求，從而更好地滿足其期望。

用簡明的語言表達：盡量使用簡明扼要的語言，避免使用過多的行業(yè)術語或復雜的句子結(jié)構(gòu)。這樣能夠使客戶更容易理解您的意思，并且減少誤解的可能性。

耐心傾聽：在與客戶交流時，要保持耐心和尊重，傾聽客戶的反饋和意見。如果客戶有疑慮或不滿，要積極傾聽并給予合理的解釋或解決方案。

建立信任和親和力：與客戶建立信任關系是非常重要的?？梢赃m當展示個人風采和專業(yè)知識，使客戶感到舒適和放心，并在交流中展現(xiàn)友善和親和力。

在跨境電商領域，良好的話術技巧對于與客戶的交流和交易的成功至關重要。通過適當?shù)漠a(chǎn)品介紹、問題解決、談判和促銷、以及售后服務等話術方面的應用，能夠更好地滿足客戶需求，并增強客戶對跨境電商的信任和忠誠度。

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