拼多多作為一個國內主流購物平臺，對商家肯定也是有一定的約束的，那么如果商家違規(guī)了，會受到平臺什么懲罰呢，接下來就由小編為大家?guī)斫獯稹?/p>

拼多多對于店鋪的懲罰分為三級，分別是一級限制、二級限制和三級限制，等級越高，被限制的功能也就越多。

一、一級限制

一級限制的處罰最輕。

具體處罰方式：商品移除資源位、禁止店鋪上新、移除廣告。

處罰時長：在3到7天之間。

受處罰原因：店鋪客服辱罵或惡意騷擾客戶、店鋪發(fā)布違規(guī)信息等。

一級限制處罰力度雖輕，但各位商家也不可掉以輕心，認真做好售前售后，發(fā)布符合平臺規(guī)則的。

二、二級限制

二級限制是平臺出現頻率最高的。

具體處罰方式：商品移除資源位、禁止店鋪上新、禁止店鋪上架、禁止上資源位和移除廣告。

處罰時長：自店鋪受處罰開始計算30個自然日。

受處罰原因：店鋪物流服務異常率高于五倍類目、店鋪出現虛假發(fā)貨情況、店鋪出現糾紛退款、店鋪異常訂單數過高。

三、三級限制

三級限制處罰力度最大，店鋪受到三級限制的話，店鋪基本是廢了，直接開新店。

具體處罰方式：店鋪商品全部下架、店鋪禁止上新、店鋪禁止上架、凍結店鋪可用資金、禁止提現。

處罰時長：具體時長不定，反正店鋪基本上是算廢了，可以考慮開新店了。

受處罰原因：三級限制除了以上一二級處罰的原因外，最重要的是和店鋪售后有關，若店鋪糾紛率高于類目5倍就會受到三級懲罰，所以，務必要做好售后盡量避免平臺介入。

四、總結

關于平臺的三級限制的知識科普就到這里結束了，各位商家想要避免受到平臺的限制處罰，就好好運營自己的店鋪，做好每一個環(huán)節(jié)吧。店鋪前期需要拼多多基礎推廣的商家就去拼客圈，可以幫助您更好的提升推廣數據，拼客圈為您提供更高效的渠道和資源。

拼多多運費險要不要開通，拼多多運費險有哪些作用？

在電商行業(yè)不斷發(fā)展的今天，入駐拼多多的商家數量也是在不斷地增加之中。而在選擇經營拼多多網店的時候，我們知道因為種種關系的存在，在設置網店的時候，我們需要設置到網貸你運費險，那么拼多多網店運費險設置有哪些作用呢？

拼多多運費險要不要開通？

開不開這個問題，小編覺得不應該一刀切，而應該分情況。

①特別高價和特別低價都不太建議開

特別高價一般在運輸成本上就很大，就算是開了退貨包運費，對于消費者來說，也只是補貼首重費用。

特別低價的產品，本身利潤就那么多，開了對于商家來說也是一種負擔。

②退款率高也不太建議開

退貨包運費收費標準是拼多多會綜合店鋪近期的整體經營情況，包括交易履約、售后退款退貨、參與平臺活動、購買廣告等進行計算，以得到未來整周的單筆費用，并可能每周基于經營情況的變化進行調整。服務費用在訂單發(fā)貨后進行自動劃扣。

也就是提前會收取下一周的費用。

如果退款率太高，也會使店鋪這筆款項飆升。

③測試數據

不過最終開不開，最好參考同行，如果都開了，也盡量開一下，除非對于店鋪產品的核心競爭力很有優(yōu)勢。以及店鋪內可以測試一下相關數據，比如，開了之后一周之后，店鋪的轉化率和退款率相關的情況以及關了之后的數據情況。

拼多多運費險有哪些作用？

1、減少運費爭議，介入率、糾紛率降低

退貨包運費最大的好處在為買賣雙方減少了運費爭議。無論是顧客不喜歡、效果不好申請的退貨，還是質量問題申請的退貨，均可以享受退貨包運費服務，大大地減少了商家關于退貨運費問題產生的售后糾紛，一定程度上還將降低平臺介入率、糾紛率。

2、搜索權重增加

成功申請退貨包運費服務，您店鋪的商品將增加搜索權重，領跑全平臺商家。

3、獨有商品標簽，增加轉化率

有些商家花很多心思在促進銷售上，但其實做好售后服務也是增加轉化率的有效方法之一。有數據顯示，有79%的顧客網購商品時想免費退換貨;如果退貨過程容易，92的顧客會再次購買。

上述就是拼多多網店運費險設置的作用了。要知道當消費者在選擇購物的時候，大部分消費者都會選擇有運費險的網店，這樣可能確保當購買產品不符合需求的時候，可以在退款時減少消費者負擔，從而提高網店留存率。

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