阿里旺旺舉證號無效為什么？舉證號怎么提交？

大家在淘寶平臺交易，如果需要維權(quán)，那么提維權(quán)申請時需要提供阿里旺旺舉證號(其實(shí)就是聊天記錄內(nèi)容的電子憑證)，而系統(tǒng)提示旺旺舉證號無效是什么原因?

1、舉證號出錯。

2、舉證號過期。

阿里旺旺舉證號超過有效期就不可以使用了，如果要截取聊天記錄，建議找到歷史聊天記錄后做完整解圖哦。

使用舉證功能查詢舉證號的，阿里旺旺舉證時間總共為90天，90天包括舉證時間和舉證號有效期的時間總和。

舉例：如果是剛好75天提取舉證號的，那舉證號有效期就是15天;如果是30天提取舉證號的，舉證號有效期就是60天。

舉證號怎么提交?

提取舉證號后，您可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交。

1、退款進(jìn)行中

可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請/收到的退款”頁面找到對應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。

2、投訴維權(quán)進(jìn)行中

可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請求”找到對應(yīng)維權(quán)詳情頁面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。

注意：若維權(quán)入口已關(guān)閉，可點(diǎn)擊這里留言上傳，注明您的會員名、事由、對方會員名、交易編號等信息，或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。

阿里旺旺舉證號是有有效期限的，所以大家要舉證已經(jīng)要在規(guī)定的時間內(nèi)舉證。至于如何獲取旺旺舉證號，前面我也講過了，麻煩大家找找我之前的文章看看。

推薦閱讀：

淘寶賣家不舉證會怎么處理?判誰贏?

淘寶商家拒絕時舉證流程上線公告

天貓描述不符有賠償嗎?天貓描述不符如何舉證?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。