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    亞馬遜賬號被鎖訂單還在嗎?訂單會取消嗎?

    2023-08-10|21:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:26

    無論是買家還是賣家,在亞馬遜平臺如果操作不當(dāng),是會導(dǎo)致賬號被鎖的。比如買家許久未使用賬號,卻突然大額下單。那亞馬遜賬號被鎖訂單還在嗎?

    不在

    一、亞馬遜賬號被鎖訂單會取消嗎?

    如果賬號被封了,亞馬遜那邊就會自動取消訂單,不會發(fā)貨。錢也會原路返回到你的賬戶中。已經(jīng)發(fā)貨產(chǎn)品不會被取消的。

    二、亞馬遜賬號被鎖怎么辦?

    亞馬遜賬號被鎖定后的解除步驟:先發(fā)一封郵件說明自己的賬戶有問題,然后它會回復(fù)你,讓你傳真一些信息給他,接著做一個word,內(nèi)容包括電子賬單、英文姓名、注冊郵箱、電話號碼、銀行卡賬單地址、訂單號碼、銀行卡的海外客服熱線等。特別注意電子賬單要讓老外看懂也就是項目都是中英文,比如現(xiàn)金cash。然后再通過郵件或者chat或者電話請求確認(rèn)傳真,大概3-4天后之前被鎖的所有所有賬戶都解鎖了。

    三、亞馬遜賬號為什么會被鎖?

    第一:買家賬號有購物行為

    賣家自己使用買家號有購物行為。并且是賣家賬戶對應(yīng)的買家號進(jìn)行大金額的購物,(亞馬遜調(diào)整了買家賬號的安全風(fēng)控,大金額消費就非常容易觸發(fā))這包括為趕跟賣使用自己的買家號下單跟賣店鋪的產(chǎn)品、進(jìn)行亞馬遜全球購或者是下單購買自己店鋪的產(chǎn)品來進(jìn)行刷單測評等。

    第二:亞馬遜賬號被盜

    賣家、買家號被盜用。買家號被人盜用下單。

    以上購物行為中會使用禮品卡、真實信用卡、虛擬信用卡進(jìn)行付款/未付款。導(dǎo)致買家號的異常行為被亞馬遜系統(tǒng)檢測到,使買家號被亞馬遜鎖定、賣家號無法登陸使用。

    買家號被鎖定有時會收到郵件提醒,有時候也不會收到郵件。最有效的判斷方式是查看前臺鏈接是否正常,如果正常銷售,而無法登陸賬戶。100%是由于買家號導(dǎo)致賬戶無法登陸。

    綜上所述,亞馬遜賬號被鎖的話,訂單是會取消的。支付的錢款會原路返回。但如果是正在進(jìn)行的交易,則不受影響。

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