在淘寶開店雖然是一個(gè)門檻比較低的創(chuàng)業(yè)方式，但是競爭激烈的市場環(huán)境，讓很多賣家不能堅(jiān)持下去，只能讓店鋪關(guān)閉。有些消費(fèi)者就遇到買東西的時(shí)候好好的，過了兩天店鋪就沒人管了的情況，這時(shí)候訂單還沒發(fā)貨，只能選擇退款，那么淘寶店鋪沒了能退款嗎？

一、淘寶店鋪沒了能退款嗎？

淘寶店鋪沒了是能夠退款的，根據(jù)平臺的規(guī)則，只要店鋪訂單沒有完成，商家就不能強(qiáng)制閉店，所以買家可以正常申請退款。但是這個(gè)時(shí)候，商家一般都不會有時(shí)間處理售后，買家可以直接找淘寶小二溝通，提交資料以后，小二會將貨款退回到買家賬戶里面。

二、退店條件有哪些？

1、淘寶店鋪沒有歷史經(jīng)營行為，也就是說開店之后沒有發(fā)布過商品的，或者說是發(fā)布過商品但是沒有成交記錄且商品已下架3個(gè)月以上的是可以退店的。淘寶保證金已經(jīng)解凍、訂單險(xiǎn)已經(jīng)退出、賬期保障均已經(jīng)退出，消保資金已結(jié)清，就可以進(jìn)行退店操作了。

2、如果淘寶賣家自己不想申請退店，那么可以把店鋪上所有的貨品都下架，這樣店鋪沒有出售中的寶貝，等過一段時(shí)間以后就會收到淘寶系統(tǒng)的信息，提示賣家店鋪的商品不滿10件，如果想要關(guān)閉淘寶店鋪就不要繼續(xù)上傳商品了，那么淘寶店鋪將會被釋放，這樣你的店鋪就可以關(guān)閉了。

3、淘寶店鋪退店之后也是可以重新激活的，但是前提是店鋪沒有任何的違規(guī)行為，如果是因?yàn)閲?yán)重扣分、嚴(yán)重違規(guī)被封那么基本重開店鋪是沒有希望了。

淘寶注冊店鋪是比較簡單的，但是要將店鋪?zhàn)銎饋?，商家付出較多的努力才能從同行那里拿到流量，否則是堅(jiān)持不下去的哦。

淘寶開店鋪如何定位自己的產(chǎn)品？如何去做？

很多商家在看中淘寶的市場之后，都選擇在淘寶網(wǎng)上開店，但是在開店之前需要去做好準(zhǔn)備工作，在開通之后還需好好的去運(yùn)營，對于店鋪產(chǎn)品如何去定位，這個(gè)我們從幾個(gè)方面來分析。

1、先要弄明白自身的優(yōu)勢和資源對自己進(jìn)行深入分析

時(shí)間方面：比如說自己是準(zhǔn)備全職做淘寶店，還是兼職做淘寶。

身份方面：比如說自己是自由職業(yè)者、固定上班族、在校學(xué)生、剛畢業(yè)展示沒有工作人員、其他社會兼職人員，或者是實(shí)體店企業(yè)店的店主等。

產(chǎn)品資源：有朋友做淘寶，可以一起拿貨、有朋友開工廠有貨源，自己家里有特產(chǎn)、或者什么貨都沒有，臨時(shí)找貨的。

2、分析完上述內(nèi)容，給自己一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定位，比如說定位是全職無資源的創(chuàng)業(yè)之，或者是兼職開店創(chuàng)業(yè)者等等，定位清楚了之后，接下來要做的就是找產(chǎn)品，然后去做產(chǎn)品的市調(diào)。

做市調(diào)的時(shí)候可以從淘寶平臺入手，看看目前網(wǎng)絡(luò)上出售的商品是什么，熱門產(chǎn)品是哪些，然后在看看目前自己手上的貨源，在平臺上的銷量如何，如果自己還沒有產(chǎn)品的話，需要臨時(shí)找貨源，可以從平臺上的細(xì)分類目出發(fā)，尋找一些有市場需求，但是產(chǎn)品還處于開發(fā)期沒有進(jìn)入爆發(fā)期的，這些商品大家可以拿到店鋪里進(jìn)行銷售，根據(jù)這樣的分析確定自己能做的市場。

3、調(diào)研結(jié)果出來之后，接下來就是做店鋪定位和目標(biāo)用戶群定位了，其實(shí)這個(gè)和大家選擇的產(chǎn)品有關(guān)系，產(chǎn)品出來了，店鋪和目標(biāo)客戶群的定位基本上也就隨之而來了。那如果用戶收集到的貨源比較多，比較雜的情況下，是需要再次做店鋪定位和目標(biāo)用戶群定位的，接下來就和大家說說這兩個(gè)定位怎么做吧。

淘寶店鋪定位需要先從目標(biāo)市場入手，比如說是做細(xì)分市場還是大眾市場，細(xì)分市場的要求是專業(yè)度高，還要有排他性資源，大眾市場則需要規(guī)?；\(yùn)作以及良好的服務(wù)體制。

產(chǎn)品定位，從價(jià)格入手是銷售定價(jià)為的低端商品還是出售中高價(jià)位的商品，價(jià)格定位好之后，就是目標(biāo)客戶的選擇，是做中老年、女性、寵物、男性，學(xué)生、嬰幼兒等產(chǎn)品，選擇好客戶群，去分析客戶群的特征，這些客戶的消費(fèi)特色，消費(fèi)水平，容易接受的價(jià)位等等。

通過以上文章的介紹，對于店鋪產(chǎn)品如何去定位有一個(gè)大概的了解，在對于這些方面的前期工作做好之后，就可以去好好的運(yùn)營店鋪了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶買家有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)訂單故意僅退款，這不屬于惡意差評嗎？

淘寶客計(jì)劃主要分為哪幾類？正確的流量起爆之路是什么？

淘寶商家沒有回評買家前看不到買家給的是好評或差評嗎？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。