拼多多售后電話怎么設置?售后地址設置方法是什么?
2023-08-21|19:31|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:34
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拼多多的售后服務是需要經過客服窗口聊天的,現(xiàn)在拼多多商家也能夠設置售后電話了,這樣就能夠更好的幫助買家們解決問題,也能夠大大的下降售后膠葛,同時也能夠設置售后地址,這樣也能夠下降資金丟失。
拼多多商家售后電話/地址設置過程:
一、售后電話
方法一:登錄拼多多【商家辦理后臺】-【售后辦理】-【售后設置】,選擇手機或許座機,增加售后電話。至完成后能夠在頁面看到售后電話,點擊【修改】能夠重新設置。
方法二:登錄拼多多【商家辦理后臺】-【發(fā)貨辦理】-【物流工具】-【地址辦理】-【退貨地址】,手機號為必填項,座機號為選填項。
二、售后地址
第一步:登錄拼多多【商家辦理后臺】-【發(fā)貨辦理】-【物流工具】-【地址辦理】-【退貨地址】,點擊新建按鈕,增加新的退貨地址。
第二步:填寫退貨地址和聯(lián)系方式等,帶“*”為必填項,其余為選填項,主張詳細填寫避免形成不必要的丟失。
第三步: 假如需要設置某一地址為默許地址,點擊該地址修改欄下的【設為默許】按鈕即可。注意默許的售后地址只能設置一個。
注意:發(fā)生主動退貨時會優(yōu)先取商家發(fā)貨時設置的退貨地址推送給買家,假如沒有則取店肆的默許地址。另外,假如你的店肆有多個庫房,你又沒有設置默許退貨地址,渠道要求填寫退貨地址時,請及時填寫,逾期會僅退款處理哦。
第四步:假如需要對設置的地址進行修改和刪除,點擊“修改“和”刪除”按鈕即可進行相應操作。
拼多多商家們假如不想丟失金錢,同時也不希望店肆收到更多的售后膠葛,那么設置好店肆的售后電話和售后地址對錯常有必要的,假如不會設置,也能夠參照上面的設置過程去設置。
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