在淘寶上面有各種各樣的專業(yè)術(shù)語，很多人不知道淘寶已簽收是什么意思，也不知道應(yīng)該要怎么去申請退貨，我馬上給各位淘寶賣家們分享。  

淘寶訂單已簽收就代表快遞員已經(jīng)把快遞送到了收件人處，收件人已經(jīng)簽收確認(rèn)了，簽收是淘寶訂單顯示已簽收。  

如果顯示已經(jīng)簽收而沒有收到快件，原因主要有：  

1、最常見的是雖然簽收了，但是簽收的是派送方。有些地方比較偏或者人口眾多，快遞的派送公司，這些人簽收了也是顯示簽收的，然后由這些人具體派送。一般1-2天送到。  

2、快件遺落，被遺忘了或者丟失了，并沒有派送?？爝f需要配送的時間，如果過了2天還沒有派送，建議電話聯(lián)系淘寶賣家或者快遞公司。  

怎么申請退貨?  

如果賣家同意您的退貨退款申請，達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在您申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達(dá)成退款協(xié)議。這時，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進(jìn)行退貨操作：  

方法一  

①聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨  

②務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單  

方法二  

①在退貨頁面點擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕  

②確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預(yù)約】按鈕  

③當(dāng)快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點擊【提交退貨信息】  

注：預(yù)約進(jìn)度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動為您回傳單號，但需要您仔細(xì)核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

淘寶開店必須七天無理由退貨嗎？規(guī)則是怎樣的？

現(xiàn)在在淘寶開店的商家越來越多了，淘寶商家們在淘寶開店必須要遵守相關(guān)的規(guī)則才行，很多的淘寶商家想知道在淘寶開店是不是必須要設(shè)置七天無理由退貨嗎?下面一起來了解一下吧。

目前針對集市賣家不強制加入7天無理由退換貨特色服務(wù)，賣家可根據(jù)自己的具體情況選擇加入。

淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄”。在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時，也為更多網(wǎng)民提供就業(yè)機會。淘寶網(wǎng)也全力營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛。

規(guī)則是怎樣的?

買家在簽收商品之日起7天之內(nèi)，對支持7天無理由退換貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，買家可以發(fā)起7天無理由退換貨申請。這里的重點是，商品完好并不影響第二次銷售。

七天無理由退換的商品，如果是包郵商品，買家只需要承擔(dān)退回的運費，如果商品不包郵，或者退貨商品不滿足包郵條件的，則需要買家承擔(dān)來回運費，或者雙方協(xié)商運費問題。

淘寶官網(wǎng)支持的七天無理由退換貨商品，若買家、賣家雙方協(xié)商不退換的協(xié)議無效。

一些特定商品不能支持七天無理由退換貨，亦有些商家也不參與七天無理由退換貨，買家需看好再下單，這類商品是不存在質(zhì)量問題的，概不退換。例如一些私密物品更不能支持七天無理由退換貨，這樣就能保證買家所買的商品完好無損，并保證其私密性。

在淘寶平臺中，基本大部分的淘寶商家都會設(shè)置七天無理由退貨哦，但是這個淘寶七天無理由退貨并沒有強制各位淘寶商家們?nèi)ピO(shè)置，各位淘寶商家們有自己選擇的權(quán)利哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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