天貓直送可以預(yù)約時間么?怎么預(yù)約?
2023-08-16 | 19:23 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:11
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天貓超市推出了天貓直送服務(wù)之后,速度確實(shí)很快,可是許多小伙伴由于上班白天不在家,不能及時收貨,想要咨詢一下天貓直送能夠預(yù)定時刻么?的問題,下面跟我們好好聊一談天貓直送的相關(guān)問題!
這個是不能夠的哦,只能挑選哪天,付款當(dāng)天往后一個星期都能夠挑選。
例如:2023年9月12日付款,能夠挑選2020-09-13 -
2020-09-19任何一天配送。每天送貨時刻09:00-21:00?! ?/p>
預(yù)定配送時刻一般指的是送貨的時刻,挑選時刻后,會在指定的預(yù)定時刻送達(dá);規(guī)范送貨抵達(dá)時刻一般是1天能夠抵達(dá),可是能夠預(yù)定之后的時刻,如周四買本來周五就到,這時候能夠設(shè)置預(yù)定周六到?! ?/p>
如存在以下特殊景象的,商家可不提供預(yù)定配送服務(wù):
1、因顧客原因(更改預(yù)定配送時刻、更改收貨地址、地址不詳、地址過錯、聯(lián)絡(luò)不上、拒收、無代收人、自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達(dá)的;
2、收件人校園、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi),或顧客代收方原因,導(dǎo)致形成延誤的;
3、收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等組織,而周六、周日和大眾節(jié)假日不接收郵件、包裹,形成延誤的;
4、 寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例,經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;
5、因不行抗力形成延誤的(“不行抗力”指不行預(yù)見、不行避免或不行克服的客觀情況以及其他影響配送時刻、形成包裹配送延誤的客觀情況?! ?/p>
包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地上交通系統(tǒng)管制或中斷(如氣候原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或毛病、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)役、地震、颶風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)?! ?/p>
天貓直送晚到必賠賠多少?
1、天貓推遲發(fā)貨處分是交易額的30%,最高不超過500元。建議后賣家需求提交按時發(fā)貨有效憑證?! ?/p>
如是推遲發(fā)貨為由的退款請求,你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額便是89元,退款原因挑選未按約好時刻發(fā)貨。貨物狀況挑選未收到貨,商家贊同退款請求之后,首要會把產(chǎn)品金額89元退給你,還會退(89*0.3)元,以積分方式賠付給你,此積分能夠在天貓購買實(shí)物產(chǎn)品運(yùn)用?! ?/p>
2、商家未及時發(fā)貨的,除將遭到天貓的相關(guān)處分外,還必須依照實(shí)付價格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分方式付出?! ?/p>
3、商家應(yīng)實(shí)行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門服務(wù)但未實(shí)行的,每個訂單需向買家付出10元違約金,商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家付出違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接付出到買家淘寶賬號所綁定的付出寶賬號中?! ?/p>
4、商家向買家付出違約金后,該未實(shí)行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門服務(wù)的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中違反許諾的投訴受理范圍?! ?/p>
5、顧客請求賠償途徑:在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶物”中點(diǎn)擊“檢查物流”,在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。
看到這里,我們都知道了天貓直送能夠預(yù)定詳細(xì)的日期,可是不能預(yù)定詳細(xì)的時刻段!其實(shí)這個天貓直送需求商家在約好的時刻內(nèi)配送成功,不然就會進(jìn)行賠償,所以我們能夠定心的運(yùn)用這個天貓直送服務(wù)啦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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