退款售后記錄刪除不了是怎么回事？該怎么解決？

很多時分我們在淘寶上買了東西，會有因?yàn)楦鞣N產(chǎn)品問題而發(fā)生退款，然后留下了售后記載，當(dāng)然也有朋友想要刪去這部分的內(nèi)容，可是卻發(fā)現(xiàn)刪去不了，這究竟是怎么一回事?

接下來，我們就來聊下退款售后記載的問題。

該怎么處理?

1、點(diǎn)我的淘寶，再退款/售后里。

2、點(diǎn)擊要刪去的售后查看。

3、點(diǎn)擊三個小點(diǎn)進(jìn)入客服小蜜。

4、淘寶上的退款記載是無法隱藏或刪去處理的。

所以，這個沒辦法去進(jìn)行處理，只能藏著。

當(dāng)然退款售后清空時不小心點(diǎn)錯導(dǎo)致訂單被誤刪了，東西被寄回去了，賣家不愿退款時，能夠嘗試下面的方法：(1)首先要承認(rèn)這筆單的實(shí)在存在，并且要找到該訂買賣的號碼，能夠先進(jìn)入我的淘寶-支付寶-點(diǎn)進(jìn)去查看最近的支付寶-買賣記-出入明細(xì)，就能夠很快找到該產(chǎn)品的買賣金額了，這個信息基本上不會被清除的。

第3種便是榜首過程介紹的：支付寶-買賣記載-出入明細(xì)-概況找到訂單編號。

(3)找到了訂單編號，接下來便是準(zhǔn)備你的圖片了，記得把寄回的單號拍照或許掃描保存為圖片格式的。

(4)關(guān)于普通膠葛我們習(xí)慣性挑選聯(lián)系淘寶小二的云客服，基本能夠處理很多常規(guī)問題，可是后臺訂單徹底刪去無法經(jīng)過回收站康復(fù)的狀況很特殊，經(jīng)過云客服的耐心點(diǎn)撥，能夠找到處理途徑。

(5)按要求輸入訂單編號后，再轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，了解工作原委后，僅僅需求驗(yàn)證本賬戶的身份信息，姓名和身份證號碼，經(jīng)過審核后，就能夠康復(fù)了。

(6)接下來在訂單后邊挑選申請售后，選好售后的類型，輸入上傳的快遞憑證即可提交成功了，只要一次時機(jī)，別填寫過錯。

這也便是尋覓憑證的辦法，主張保藏。

其實(shí)，淘寶系統(tǒng)設(shè)定的退款售后記載是無法刪去的，假如你刪去了，能夠經(jīng)過人工或許是賬單找到，所以，即便刪去也是僅僅時間短的刪去，假如我們不想要接近之人看到，能夠挑選暫時刪去的方法，可是以后需求也是能夠找回來的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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