淘寶直播被處罰了是什么原因？怎么查違規(guī)？

有些淘寶主播雖說每天都在做直播，但是常常不了解規(guī)則，所以，經(jīng)常在下播后會接到被處罰的信息，但是被處罰了又不知道是什么原因?所以，了解下淘寶直播處罰的規(guī)則是非常有必要的，那下面就來跟各位科普下。

怎么查違規(guī)?

處罰查詢路徑：

1、商家和雙身份主播，可通過后臺-寶貝管理-體檢中心-創(chuàng)作者中查看。

2、純達人主播(個人身份)，仍需通過老的路徑：阿里創(chuàng)作者平臺(we.taobao.com)-賬號狀態(tài)-處罰記錄。

被處罰的原因有多種，可能是因為無人直播，播放了禁止的內(nèi)容，對顧客不尊重，不遵守直播的內(nèi)容等等，也是多方面的原因。大家可以查看下自己的問題。

常見問題：

1、播的時候可以說支付寶、微博等嗎?

答：發(fā)布社交導(dǎo)購、團購、促銷、購物平臺等外部網(wǎng)站或者app的名稱、超鏈接、聯(lián)系賬號等信息都是不允許的。

2、中途被拉暫停了是怎么回事?

答：建議先查看是否被處罰，可以通過【千牛】-【體檢】查看違規(guī)記錄。如果不是賣家，也可以通過以下鏈接登陸對應(yīng)賬號后直達查詢：點此直達，若店鋪沒有被處罰，建議退出播重新發(fā)起。

3、怎樣算掛機?

答：出現(xiàn)連續(xù)15分鐘及以上空鏡頭(包括但不限于畫面中無主播、助理，無人與消費者互動等情形)，如果中途主播有事要暫時離開超過15分鐘的，建議停止等主播回來后再重新開播，或讓助理暫時頂替進行商品講解。

4、黑屏算有問題嗎?

答：可以嘗試退出，重新登錄試下，再不行重新發(fā)起直播，而不是黑屏狀態(tài)下繼續(xù)播，進入后看不到主播對直播間也是損失，相信大家也不愿意。

5、錄制合規(guī)嗎?

答：多畫面，其中有畫面錄播對于部分內(nèi)容講解是可以的，如果整場都用原先錄制好的視頻進行播放是不允許的。

6、賣首飾只展示手的部位，但是手上有紋身可以嗎?

答：不允許出現(xiàn)紋身，如果有紋身建議開播前做下遮蓋。

大家的直播被處罰了原因也有很多，各位可以參考下我們說的這些方面，基本上大多數(shù)的主播受罰就是這些方面的問題，建議各位如果想要繼續(xù)做直播，那就把這些問題都處理好，因為處罰對于商家的影響不小。

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