2020雙11活動新玩法

雙11活動正在逼近，部分新手賣家卻還沒有組好準(zhǔn)備。

在了解2020天貓雙11招商規(guī)矩之后，A3店長小編就再帶咱們了解一下2020雙11活動新玩法!詳細(xì)的雙十一活動策劃計劃要做好幾個布置：1.雙十一之前的規(guī)劃2.雙十一前的執(zhí)行布置3.雙十一當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的準(zhǔn)備。

首先要先給自己的店肆定一個雙十一的方針，包含營業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價。

別的還要定一個預(yù)熱期間的方針，這個方針主要是保藏、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量，因為這部分的流量會成為咱們雙十一的自主拜訪流量，非常要害。

客單價的方針擬定依據(jù)：轉(zhuǎn)化率方針的擬定依據(jù)：這兒面的幅度規(guī)模，都是咱們經(jīng)過了數(shù)百家不同等級的店肆幾年的雙十一數(shù)據(jù)進(jìn)行分化，結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的，而且現(xiàn)已經(jīng)過無數(shù)個店肆的驗證，這兒面最要害的當(dāng)?shù)乇闶?，咱們區(qū)分了每個途徑的轉(zhuǎn)化率，而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。

因為每個店肆各個途徑的流量份額都是不同的，如果不拆分，那么咱們設(shè)定的方針轉(zhuǎn)化率就會謹(jǐn)慎，也會失去方向去在不同的途徑優(yōu)化流量。

相同的道理，對于訪客的方針，咱們也要區(qū)分途徑。

這兒面有呈現(xiàn)一個“預(yù)熱保藏入店率”，意思是：假設(shè)咱們在預(yù)熱期間，有100個客戶保藏了咱們店肆，那么可能在雙十一當(dāng)天，只能有30個客戶會進(jìn)店拜訪。

并不是一切預(yù)期保藏都會進(jìn)店的，優(yōu)惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去，也不是雙十一當(dāng)天都能回來，也只能是20%左右的份額回訪。

老客戶，要除掉無效的用戶，保留有用用戶數(shù)，再乘以20%，會場和天然流量都是平常的2-3倍。

直通車咱們要依據(jù)自己店肆需求去組織，要衡量咱們的贏利空間，不要盲目。

鉆展，雙十一搶的很厲害，如果預(yù)熱期間都不怎樣發(fā)力，雙十一當(dāng)天獲取流量擊毀很渺茫的。

雙十一方針的分化東西表：首先，榜首部分咱們先把店肆的原有真實數(shù)據(jù)填寫出來作為參考;其次，咱們做一個雙十一當(dāng)天方針的分化，分化辦法依照我上面說的進(jìn)行即可;最終，咱們還要做一個雙十一之前預(yù)熱的分化表。

右上角赤色框的數(shù)字是咱們雙十一方針30000元，底部的赤色框是咱們在預(yù)熱期間總共的推廣預(yù)算14250元。

再加上中間赤色框咱們在雙十一當(dāng)天要付費引進(jìn)流量1259個，依照PPC1元核算，要花費1259元。

那么咱們得出一個結(jié)論是：咱們?nèi)允悄軌虿惶潛p的，證明咱們這個30000元的方針，仍是靠譜的，不會虛高，也不會過低。

有了方針之后，咱們要做的作業(yè)便是擬定整個雙十一活動計劃了，包含預(yù)熱期間的和雙十一當(dāng)天的:這是蓄水期的一個店肆要做的作業(yè),這個階段，咱們主要方針是沉積新客戶，激活老客戶，同時讓品牌能夠大量曝光。

結(jié)合蓄水期的階段方針以及蓄水期買賣雙方互動交流的側(cè)重點，整個蓄水期的營銷手法就出來了： 從店肆或者品牌維度到貨，再到會員維護(hù)維度，咱們能夠有針對性地展開營銷活動。

咱們要知道，運營最重要便是在每個階段方針要明晰，才干擬定出合理的對策，不會盲目。

針對新客戶，咱們能夠經(jīng)過互動活動吸引顧客拜訪,并以會員分層專享特權(quán)來沉積積累新會員， 還能夠結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會員特權(quán)類獎品來作為影響; 針對老會員，咱們能夠用有用的禮品，例如：踏實的用戶特權(quán)(包郵卡、VIP卡等)喚醒和激活老客戶; 也能夠用驚喜的禮包感到老會員，同時影響到身邊親歷的潛在用戶構(gòu)成品牌的口碑為未來的大促積儲人氣。

整個蓄水期，咱們從店、貨、人三個維度布置作業(yè)，展開各種針對性的營銷活動，最終希望抵達(dá)以上三個方針： 在大促期間顧客對咱們的店肆有形象;咱們的產(chǎn)品在大促期間搜索指數(shù)靠前;在大促來臨之前，能夠吸收更 多的忠實會員，并能讓會員們在雙11大促期間回到店肆進(jìn)行重復(fù)購買。

度過了10月的蓄水期，咱們就進(jìn)入了雙11大促備戰(zhàn)的聚能期，也是咱們稱之為預(yù)熱期的一個時期。

那么，這個 時期具有哪些特色呢——距離雙十一時間近，周期短，品牌大促信息回憶度強(qiáng);以及這個時期商家們的階段方針 和買家進(jìn)行互動的時分需求從哪些維度動身，都具有它的特性。

和蓄水期相同，這個時期咱們的作業(yè)也是主要環(huán)繞店肆品牌、產(chǎn)品以及店肆?xí)T三個方向動身， 結(jié)合時期的特性做針對這三個中心方向進(jìn)行一系列的活動。

預(yù)熱期間營銷方針——店肆要常進(jìn)：繼續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營銷，引導(dǎo)顧客重復(fù)拜訪，增加大促期間的自主拜訪購買人群 產(chǎn)品要確定：購物清單擬定、人氣爆款提早參加購物車、大促專供款預(yù)訂等等，以產(chǎn)品確定更多潛在顧客; 會員要提示：蓄水期積儲的新會員、店肆長時間的老會員都要在本時期進(jìn)行再次喚醒，提示會員特權(quán)和優(yōu)惠， 針對不同等級的會員挑選抵達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方法和提示頻率。

度過預(yù)熱期，咱們就直接進(jìn)入活動的高峰期——大促當(dāng)天!這個時間便是驗證咱們前面的全部準(zhǔn)備作業(yè)的時刻了， 當(dāng)然，當(dāng)天的活動計劃也對錯常要害的，下面咱們來看看大促期間咱們要怎樣去作戰(zhàn)。

雖說，大促僅有一天，但是，從多年的經(jīng)歷來看，雙11當(dāng)天的24個小時其實也是能夠分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個階段; 從2012年11月11日當(dāng)天整個天貓的成交額變化進(jìn)展，咱們能夠看到——活動剛開始的非常鐘后到清晨2點，2個小時成交就超過 2011年，因而在這個時間段，商家們營銷重點能夠放在限時限購為主;而在清晨2點以后到晚上20點，整個過程顧客的成交 相對瘋搶期的成交進(jìn)展屬于平穩(wěn)階段，這時分從顧客的心思角度來看，他們是比較理性的，這時分商家們采納的營銷戰(zhàn)略 更多地往多重優(yōu)惠、定時免單為主，優(yōu)化買家們的購物體會;而在晚上的21點到24點這個時間段，挨近大促完畢，商家們的 貨物也清得七七八八、買家們也買得挨近飽和了，這時分咱們就要從顧客擔(dān)心錯過優(yōu)惠的心思設(shè)計倒計時免單、拼單優(yōu)惠 營銷手法。

明晰方便的導(dǎo)購——除了合作顧客瀏覽習(xí)氣、依照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的產(chǎn)品分類陳設(shè)店內(nèi)產(chǎn)品外，還要把熱賣單品進(jìn)行重點指引。

這個時間段，進(jìn)行隨時更新店肆的售賣狀況，把賣光的產(chǎn)品打上“售罄”圖標(biāo)，憑借分波限時秒殺、突破百萬訂單等人氣數(shù)字 強(qiáng)化搶購氣氛。

買家在理性期這個時間段的消費行為對錯常理性的，知道當(dāng)天幾乎一切的商家都在促銷，通常會貨比三家，尋求更多優(yōu)惠。

因而，賣家們在這個時期，能夠采納以下行動促成消費：配送及客服狀況公示 (現(xiàn)已收到貨物的買家名單等，打消顧客購物顧慮)， 自動比照買家購物反應(yīng) (向顧客證明我的產(chǎn)品更好)，多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購物抽獎 (以額定優(yōu)惠影響買家下單)。

當(dāng)然，在這時期經(jīng)過一輪的瘋搶之后，咱們也要依據(jù)店肆流量狀況、買家購買轉(zhuǎn)化狀況和買家購物反應(yīng)，隨時調(diào)整店肆頁面和產(chǎn)品設(shè)置， 并把提早準(zhǔn)備好的多套店肆頭圖資料及廣告資料作更換。

掃尾期作為整個大促的倒計時期，除了賣家會有必定的緊張心思，買家也會擔(dān)心自己買得少，怕錯過本年今日這次大促就不知道要等到驢年馬月了， 所以，往往還會在最終幾個小時激動一下。

這時分，賣家們需求做的便是把大促完畢倒計時擺在明顯位置，憑借實時公告倒計大促完畢時間等， 強(qiáng)化“過時不候”的氣氛，影響買家購買;憑借限時搶購免單 ，營建最終瘋搶氣氛,引誘買家下單;還能夠發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動預(yù)告 ，免除 買家顧慮及為后續(xù)銷售鋪墊。

因為這是倒計時的頁面，賣家們更需求重視店肆流量和轉(zhuǎn)化變化, 更敏捷調(diào)整頁面和修改活動，不要放過任何一個成交的機(jī)會， 同時，需求及時更新發(fā)布后續(xù)配送/客服組織。

度過預(yù)熱期，咱們就直接進(jìn)入活動的高峰期——大促當(dāng)天!2020雙11活動新玩法的相關(guān)內(nèi)容，A3店長小編給咱們就介紹到這兒了。

希望對咱們有所協(xié)助!

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