小紅書退換貨流程是什么?小紅書有哪些退換貨規(guī)則?
2024-01-20|00:00|發(fā)布在分類 / | 閱讀:15
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小紅書是現(xiàn)在比較火的社交app,除了在小紅書上能夠共享自己的生活之外,還能夠購買產(chǎn)品。
打開小紅書app,在“個人中心”界面點擊“訂單”,就會看到一切的購買訂單,然后選擇退貨就能夠了,在確保不影響二次銷售的情況下,與賣家聯(lián)系后進行正常退貨即可。
薯隊長會在收到退回產(chǎn)品的2個工作日之內(nèi),審閱無誤就會辦理退款,并會為顧客發(fā)送退款告訴短信,退貨產(chǎn)品的退款金額是優(yōu)惠后的實付金額,并不是依照產(chǎn)品原價退款的。
小紅書有哪些退換貨規(guī)矩?
1、部分買家的退貨原因建議之后需求等待審閱,審閱的時刻最長需求96個小時,審閱經(jīng)過之后,顧客需求依照頁面供給的退貨地址寄出,需求注意的是請勿寄到付件,小紅書的庫房是無法簽收的。
寄出后的產(chǎn)品要及時填寫寄回運單號,如果漏填或者是錯填都會影響退貨退款時效。
2、小紅書庫房收到產(chǎn)品之后,會在2個工作日內(nèi)進行質(zhì)檢,審閱經(jīng)過之后錢款會在1個工作日內(nèi)原路返回到顧客的支付賬戶中,如果是換貨的話,那么會在2個工作日內(nèi)進行質(zhì)檢,審閱寄回的產(chǎn)品沒有問題就會寄出需求的產(chǎn)品,原包裹下方會生成一個新的換貨單,顧客能夠經(jīng)過其查詢產(chǎn)品的進展和物流信息。
3、小紅書顧客自簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi),對支撐七天無理由退貨并契合完好規(guī)范的產(chǎn)品,可建議七天無理由退貨請求,以簽收日后的第二天零時起核算時刻,滿168小時為7天,顧客需求承當(dāng)退回運費,如果顧客存在亂用會員權(quán)利行為的,一切運費均由顧客承當(dāng)。
小紅書退換貨的流程仍是比較簡單的,想要成功換貨那么必定要確保產(chǎn)品是全新的,不是使用過的,不然的話小紅書平臺是不予退還的,顧客必定要注意退換時刻,如果超過時刻就無法退貨了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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