快手升級官方認證優(yōu)質商家評選規(guī)則
2023-08-04|08:31|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:23
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為評選出服務更優(yōu)、售后更好的優(yōu)質商家,為消費者提供更好的購物體驗,鼓勵更多商家加入“官方認證,優(yōu)質商家”梯隊,平臺對“官方認證,優(yōu)質商家”評選標準進行修訂。
一、修訂內容
修訂后:
1、近30天支付訂單>=200單
2、購物體驗分>=4.6
3、過往30天商品品退率<=0.22%
4、過往30天無任何新增負向行為的數(shù)據(jù)(包含警告、扣分、封車等)
5、開通未發(fā)貨極速退款服務
6、以下三項服務任意開通一項
(1)退貨補運費過往30天累積開通大于25天,且?guī)в型素浹a運費的訂單不少于店鋪總訂單的80%
(2)近30天信任購訂單占比>=40%
(3)開通退款不退貨
二、權益說明
1、更新頻率
“官方認證 優(yōu)質商家”標簽會每月1日和每月16日更新一次,請商家關注自己的各項指標
2、標簽展示
消費者和商家自己可以在以下位置查看:直播間、店鋪頁、商詳頁訂單詳情頁等,實際情況以前端頁面展示為準。
3、專屬權益
打標身份:在快手內容消費、購物的多個場景透出“官方認證 優(yōu)質商家”標識,強化消費者的信任。
流量扶持:其他條件相同的情況下,系統(tǒng)會優(yōu)先推薦“官方認證 優(yōu)質商家”的直播間。
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