千牛工作臺客服功能里邊有一個自動催付的功能，自動催付功能是賣家自己啟用之后，才能使用的，那千牛自動催付能夠給賣家?guī)淼淖饔檬鞘裁茨?

自動催付是在買家下單未付款的時候，對靜默下單的訂單或有過咨詢的客戶發(fā)送催付消息，幫助店鋪提高成交轉(zhuǎn)化。

一、自動催付在哪里設置?

在新版PC【千牛工作臺】-【客服】-【跟單工具】-【自動催付】進行設置。

不過，同一買家在同一店鋪，24小時只會催付一次;非實物商品不支持催付，不會發(fā)送催付卡片。

二、催付常見手段

1、旺旺催付

賣家可以參考這幾個話術：

●親，您好，您在本店所拍的訂單至今還未付款哦，為了方便盡快幫您安排發(fā)貨，請您收到留言后盡快上線付款吧!

●您可以將寶貝先拍下來，明天錢包吃飽了可以直接付款就行，免得您又費神找哦。

●親親，看到親的訂單了，小的一直在這候著，斗膽煩請小主趕快把寶貝收了吧!讓奴婢早日交差，再此給您謝恩啦!

2、電話催付

在電話催收開始之前，我們要掌握一些基本的電話禮儀，比如開口就是某某先生，某某女士你好，我是某某，表明自己的身份。

在電話溝通中，我們的聲音要有感染力。因為你就代表著店鋪的一個形象，代表著你的一個身份，所以講話的時候，要莊重，要使用明確字眼，不要模棱兩可，聲音要陰陽頓挫。

3、短信催付。

主要針對于拍下時間稍長，沒有付款的客戶，可以通過短信方式進行催付;或者已通過旺旺催付過一次但是仍然沒有付款，訂單即將到期關閉的買家。

千牛自動催付的作用就是對于拍下但是沒有付款的實物訂單發(fā)送催付的消息，讓買家付款，而賣家在使用催付功能時，請設置好催付的時間。

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淘寶公益怎么看我捐贈的？淘寶公益捐贈到哪里去了？

越來越多的人選擇通過淘寶公益平臺進行捐贈，為社會公益事業(yè)貢獻一份力量。然而，許多人關心自己的捐贈是否真正用于公益項目，并想知道捐贈的去向和使用情況。本文將探討淘寶公益捐贈的去向與追蹤方式，幫助人們更好地了解自己的捐贈行為。

一、淘寶公益捐贈到哪里去了

淘寶公益平臺為用戶提供了便捷的捐贈渠道，但捐贈后的去向可能因不同的公益項目而異。一般來說，捐贈的去向可以從以下幾個方面來看：

1. 公益項目： 淘寶公益平臺上有眾多公益項目，涵蓋教育、健康、環(huán)保、災害救援等多個領域。用戶可以根據(jù)自己的興趣和關注，選擇合適的項目進行捐贈。

2. 受益機構： 淘寶公益會將用戶的捐贈資金或物資直接轉(zhuǎn)交給相應的受益機構或合作伙伴。這些機構可能是非營利組織、基金會、慈善機構等。

3. 透明報告： 一些公益項目會在一定周期內(nèi)發(fā)布透明報告，向捐贈者匯報項目的進展、使用情況以及資金去向。這種方式可以讓捐贈者更直觀地了解捐贈的影響和效果。

二、淘寶公益捐贈的追蹤方式

為了保障捐贈者的權益和透明度，淘寶公益平臺提供了多種追蹤方式，使捐贈者可以更好地了解自己的捐贈去向。

1. 項目介紹： 在淘寶公益平臺上，每個公益項目都會有詳細的介紹，包括項目的目標、受益人群、使用資金等信息。捐贈者可以通過閱讀這些介紹，了解項目的基本情況。

2. 捐贈明細： 淘寶公益平臺會記錄用戶的捐贈明細，包括捐贈的項目、金額、時間等信息。捐贈者可以在個人賬戶中查看自己的捐贈記錄。

3. 透明報告： 一些公益項目會定期發(fā)布透明報告，向捐贈者介紹項目的進展和成效。捐贈者可以關注這些報告，了解項目資金的使用情況和受益效果。

4. 線上互動： 淘寶公益平臺通常會與捐贈者進行線上互動，例如發(fā)布項目動態(tài)、召開線上分享會等，捐贈者可以通過這些方式深入了解項目的最新情況。

淘寶公益平臺作為一個倡導社會責任和慈善行動的平臺，為用戶提供了方便的捐贈渠道。對于那些關心自己捐贈去向的人來說，了解淘寶公益捐贈的去向和追蹤方式尤為重要。

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