為了保障消費者海淘購物海外發(fā)貨確定性，提升消費者購物體驗，淘寶網(wǎng)現(xiàn)擬新增“海外直郵”服務(wù)，符合條件的賣家和商品可申請展示“海外直郵”服務(wù)標識，并對消費者履行該服務(wù)。

一、如何加入淘寶海外直郵服務(wù)?

第一步：店鋪入駐海外直郵服務(wù)，入口：千牛-交易-更多-加入服務(wù)

申請入駐海外直郵的淘寶賣家需要滿足：

(一)保證金足額繳納;

(二)近365天內(nèi)無嚴重違規(guī)行為節(jié)點處理記錄;

(三)本自然年度內(nèi)出售假冒商品未達24分;

(四)近90天內(nèi)已有淘寶可見物流跟蹤記錄的海外發(fā)貨訂單; 如不滿足第(四)條請點擊進行推薦物流使用：https://www.yuque.com/hjingjing/mgwbg5/blxqxn40c790p7ng?singleDoc

第二步：商品綁定海外直郵服務(wù)：

1、點擊【管理服務(wù)】進入【服務(wù)商品管理】界面通過搜索區(qū)域功能包括類目、店鋪分類、狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進行商品篩選;

特別注意：商品發(fā)布時，商品屬性必須符合采購地、發(fā)貨地必須為中國港澳臺地區(qū)及其他國家和地區(qū)的商品才可以進行服務(wù)商品的綁定;

2、選擇符合海外商品屬性的商品點擊設(shè)置;

選擇”確認開通服務(wù)“點擊確認即可

商品綁定海外直郵服務(wù)后服務(wù)標展示全鏈路

二、淘寶海外直郵服務(wù)身份證組件

綁定海外直郵服務(wù)的商品產(chǎn)生的訂單可支持消費者上傳身份證用于海關(guān)清關(guān)。

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商家怎么看淘寶客戶的IP地址屬地？商家如何查到匿名差評？

淘寶商家也會關(guān)注客戶的IP地址屬地，以便更好地了解客戶群體和市場分布。然而，如何查看客戶的IP地址屬地，以及在隱私保護的前提下使用這些信息，是一個值得探討的問題。本文將從多個角度解析商家如何看待淘寶客戶的IP地址屬地。

一、商家如何查到淘寶客戶的IP地址屬地

商家要了解客戶的IP地址屬地，需要使用一些網(wǎng)絡(luò)工具和技術(shù)，但在此過程中需要注意隱私保護的原則。

1. IP地址查詢工具： 商家可以使用一些在線IP地址查詢工具，通過輸入客戶的IP地址，獲得其大致的地理位置。這些工具可以粗略確定客戶所在的國家、城市等信息。

2. 網(wǎng)站統(tǒng)計分析工具： 在淘寶店鋪中，商家可以使用網(wǎng)站統(tǒng)計分析工具，如Google Analytics、百度統(tǒng)計等，這些工具可以為商家提供訪客的IP地址和地理位置信息。

3. 服務(wù)器日志： 商家的服務(wù)器會記錄客戶訪問的日志信息，包括IP地址。商家可以通過分析服務(wù)器日志獲取客戶的IP地址屬地信息。

4. 數(shù)據(jù)分析工具： 商家也可以使用數(shù)據(jù)分析工具，對客戶的IP地址進行聚類和分析，以了解客戶群體的地理分布情況。

二、商家如何查到匿名差評

在淘寶商家的運營過程中，匿名差評可能會對信譽產(chǎn)生影響。商家希望能夠查到匿名差評的來源，以采取相應(yīng)的措施。

1. 關(guān)注差評內(nèi)容： 商家可以仔細查看差評的內(nèi)容，從中分析可能的客戶情況。某些內(nèi)容特征可能暗示出一些線索。

2. 聯(lián)系買家溝通： 商家可以主動聯(lián)系留下差評的買家，進行溝通和解決問題的嘗試。有時候，通過交流可以找出問題的根源。

3. 了解購買記錄： 商家可以查看該買家的購買記錄，了解其以前的購物經(jīng)歷和評價情況，以便更好地理解其態(tài)度。

4. 與平臺溝通： 如果商家認為某條差評違反了平臺的規(guī)定，可以向淘寶客服進行投訴，請求進行調(diào)查和處理。

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