拼多多被投訴假貨怎么辦？商家如何防止假貨？

咱們知道，網(wǎng)店一旦被投訴售假的話，店鋪肯定是會受到影響的，最近有小伙伴想知道拼多多被投訴假貨怎么辦?

那么接下來，咱們就來給大家解說一下這方面的內(nèi)容。

假如商家被投訴假貨了，一定要去申述，商家申述時需供給有用資料來證明所售產(chǎn)品為正品。假如商家供給的申述資料與此徹底無關(guān)，無任何證明效能，申述將不會經(jīng)過。申述資料如產(chǎn)品什物圖片、求情、檢測報告和營業(yè)執(zhí)照等。

假如商家在申述時，供給的申述資料為產(chǎn)品什物相片，這個無法證明產(chǎn)品是正品，沒有任何的證明效能。渠道抽檢產(chǎn)品后，具有產(chǎn)品什物，因此供給此類資料是徹底沒有意義的。

商家怎么防止假貨?

1、嚴(yán)格把控貨源。商家在進(jìn)貨時，需挑選正規(guī)供貨方，查看供貨方是否有真實的品牌授權(quán)資質(zhì)，回絕口頭保證。商家可與供貨方簽署供貨協(xié)議，一旦供貨方供給的產(chǎn)品出現(xiàn)涉假，商家可與供貨方協(xié)商賠償事宜。

2、貨源渠道。商家進(jìn)貨時應(yīng)盡量防止部分風(fēng)險較高的進(jìn)貨方式，如一件代發(fā)?！皟r格超低”的貨源也需要保持警惕，部分超低價的貨源通常打著“尾貨清倉”保質(zhì)保量等稱號，易導(dǎo)致商家相信產(chǎn)品是“尾貨清倉”一定是正品的說法，疏忽了這部分商家連最基礎(chǔ)的發(fā)票等資料都無法供給的現(xiàn)實，然后購進(jìn)假貨。

3、做好后期質(zhì)量把控。商家可對進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽檢，聯(lián)絡(luò)品牌方或檢測組織進(jìn)行質(zhì)檢。

所以，商家在進(jìn)貨或者找貨源的時候，一定要嚴(yán)格親自把控產(chǎn)品質(zhì)量，畢竟任何時候，產(chǎn)品的質(zhì)量是非常重要的，假如你的產(chǎn)品質(zhì)量不好的話，下次也不會有顧客來購買的，丟失仍是很大的!                

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