9月1日，達(dá)達(dá)快送為山姆會員商店部分極速達(dá)訂單提供的無人配送服務(wù)投入運(yùn)營，京東物流無人車通過接入達(dá)達(dá)快送開放平臺，實現(xiàn)高效配送。用戶通過京東到家、山姆APP等平臺下單，可享受無人配送“小時達(dá)”服務(wù)體驗。

當(dāng)天，一輛無人配送車出現(xiàn)在山姆會員商店北京地盛南街倉附近，嫻熟地穿梭在公開道路和周邊小區(qū)。該無人配送車廂由達(dá)達(dá)快送聯(lián)合京東物流共同為山姆會員商店定制，設(shè)有8個載貨隔口，適用于體積較大的貨物，方便載運(yùn)山姆大包裝商品。達(dá)達(dá)快送還全力搭建末端騎士運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了無人配送車與達(dá)達(dá)騎士的高效接駁。無人配送車按時將商品配送至寫字樓、小區(qū)后，由達(dá)達(dá)騎士完成最后100米的上門、上樓配送服務(wù)。

達(dá)達(dá)騎士與無人配送車組成的“人機(jī)CP”，為消費(fèi)者提供便捷的服務(wù)體驗和多元的收貨選擇。人機(jī)組合運(yùn)力的終端配送模式將會成為更加高效的數(shù)字化履約配送方案，實現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的智慧配送。

無人配送為即時零售提供了穩(wěn)定的運(yùn)力補(bǔ)充和支持，也讓穿梭于商場和寫字樓的配送騎手有了智能伙伴。目前在山姆北京地盛南街倉，達(dá)達(dá)快送攜手京東物流已投入2輛無人配送車，配送范圍為周邊3至5平方公里，覆蓋國銳金嵿、上海沙龍、金地格林等周邊多個小區(qū)。

山姆會員商店表示，作為高端會員制零售品牌，山姆以高品質(zhì)的商品、服務(wù)和購物體驗深受會員信任和喜愛，電商業(yè)務(wù)一直保持著高速增長，這對履約率提出了更高要求，希望通過與達(dá)達(dá)快送這樣勇于創(chuàng)新的企業(yè)合作，將技術(shù)和科技的理念真正運(yùn)用到實際運(yùn)營中，實現(xiàn)效能提升，從而讓會員能夠更便捷地享受在山姆的購物。

在超市生鮮的即時配送領(lǐng)域，無人配送需要協(xié)同取貨、裝車、行駛、履約交付等各環(huán)節(jié)，配送時效要求也更高。為了提升行業(yè)整體服務(wù)能力與效率，達(dá)達(dá)快送于今年7月正式發(fā)布達(dá)達(dá)無人配送開放平臺，為接入的合作伙伴提供大量即時配送訂單及運(yùn)營工具，推動無人配送實現(xiàn)常態(tài)化應(yīng)用。

目前，京東物流、白犀牛的無人車已接入達(dá)達(dá)無人配送開放平臺，并服務(wù)于山姆會員商店、七鮮超市、永輝超市，在真實場景中率先實現(xiàn)常態(tài)化應(yīng)用。達(dá)達(dá)無人配送開放平臺通過訂單管理、智能調(diào)度系統(tǒng)、人機(jī)交互等運(yùn)營管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對無人車的數(shù)字化運(yùn)營，助力合作伙伴提升運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本。

以達(dá)達(dá)快送與京東物流的合作為例，京東物流無人配送車通過配備的激光雷達(dá)、超聲波雷達(dá)、雙目攝像頭、智能導(dǎo)航、智能數(shù)控、智能溫控、傳感器等多種高精尖硬核設(shè)備，與達(dá)達(dá)無人配送開放平臺中的智能調(diào)度系統(tǒng)全面打通，可以實現(xiàn)根據(jù)顧客收貨地址精準(zhǔn)匹配訂單，應(yīng)用智能路徑規(guī)劃、規(guī)避擁堵路段、有效識別紅綠燈等幾大功能，與周圍車輛、交通環(huán)境產(chǎn)生實時交互，遇到行人、寵物、車輛等障礙物，可避障繞路行駛。達(dá)達(dá)無人配送開放平臺提供的運(yùn)營保障與京東物流提供的無人車和自動駕駛能力有機(jī)結(jié)合，攜手共建智能化配送。

達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼首席技術(shù)官楊駿表示，達(dá)達(dá)無人配送開放平臺通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、智能語音交互、人機(jī)協(xié)同模式等，為消費(fèi)者提供更加規(guī)范、安全和精準(zhǔn)的無人配送服務(wù)，將有效提升商超場景下即時配送運(yùn)營效率，實現(xiàn)多方共贏。達(dá)達(dá)快送將與合作伙伴一道，不斷完善技術(shù)、服務(wù)能力，為更多零售、商超合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的無人配送“小時達(dá)”服務(wù)。

來酷攜手京東到家，讓3C智慧零售“最后一公里”快、準(zhǔn)、穩(wěn)

近日，京東到家第二屆商家品牌盛典圓滿落幕。盛典上，京東到家聯(lián)合中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)推選“2022年度零售數(shù)字化創(chuàng)新案例”;同時頒出“年度最佳品類戰(zhàn)略合作伙伴”、“年度最具成長性合作伙伴”、“年度最佳營銷合作伙伴”三大獎項。

智慧零售代表聯(lián)想來酷榮獲“年度最具成長性合作伙伴”獎項。未來，來酷將于京東到家展開一系列合作，構(gòu)筑“本地生活+”計劃，為消費(fèi)者打造更智慧、共贏的創(chuàng)新合作生態(tài)。

兩強(qiáng)相遇合則共贏 來酷+京東到家攜手升級零售“最后一公里”

為用戶考慮到零售中的每一環(huán)節(jié)，并加以優(yōu)化打造更滿意的消費(fèi)體驗，從產(chǎn)品品質(zhì)把控到物流配送，來酷提升自身實力的同時，將眼光向外延伸，探索、尋求與各方伙伴的合作，更高效實現(xiàn)體驗升級。

2022年7月，來酷與京東到家平臺合作試運(yùn)營開啟，到當(dāng)年年底實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全面打通，包括門店庫存、訂單、財務(wù)核算等實現(xiàn)實時對接，完成了標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的運(yùn)營業(yè)務(wù)管理。京東商城與京東到家雙平臺一直給予來酷全國門店重點(diǎn)關(guān)注，流量加權(quán)、聯(lián)合營銷活動、廣告曝光等。

8月雙方聯(lián)合展開818活動、京東數(shù)碼節(jié)，為門店的運(yùn)營實現(xiàn)開門紅，正式運(yùn)營當(dāng)月銷額即破十萬，并在后期保持穩(wěn)步增長;僅僅耗時28天，最快實現(xiàn)了平臺門店的百萬銷售業(yè)績。尤其在雙11、 雙12 、雙旦等重要促銷節(jié)點(diǎn)，京東到家為來酷全國門店營銷活動開展和業(yè)績提升有明顯的拉力作用。

在本次合作中，來酷致力發(fā)展“本地生活+”理念，依托并借鑒平臺旗下強(qiáng)大的物流配送實力，為用戶實現(xiàn)“下單立等一小時內(nèi)可收貨”的消費(fèi)升級體驗。

從首批的22家門店，到現(xiàn)在的64家門店，2022年來酷全國門店預(yù)計實現(xiàn)迅速增量，京東平臺上線門店數(shù)也將同步增加。同時，2月底來酷全國門店與京東平臺直播實現(xiàn)對接并完成品牌與平臺的流量變現(xiàn)。目前，來酷已精準(zhǔn)定位門店周邊半徑為15—20公里的客戶群，秉持深化“本地生活+”理念將持續(xù)與通過與平臺合作引流擴(kuò)大品牌影響及客戶復(fù)購率。

產(chǎn)品+品牌實力搶鏡 來酷問鼎京東榜單流量+銷量雙料冠軍

現(xiàn)如今，早已不是“酒香不怕巷子深”的舊時代。來酷與京東到家合作以來，無論是產(chǎn)品銷量或是品牌滿意度都得到了提升，這背后凝聚了“智慧零售”所賦予的硬實力。

“線上下單-附近門店、前置倉配貨-即時配送”的智慧閉環(huán)，從用戶下單開始，聯(lián)想來酷會在第一時間通過門店或距離最近的前置倉極速調(diào)配相應(yīng)產(chǎn)品。配合來酷此前提出的“前置倉+云倉”物流模式，根據(jù)城市、門店銷售情況和市場狀況，預(yù)先優(yōu)化庫存管理。

隨后，訂單接入平臺配送系統(tǒng)，用戶將享受到平臺為聯(lián)想來酷智生活門店定制化運(yùn)力模式和配送服務(wù)。環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，是智慧零售中的“本地生活+”理念的堅持讓3C數(shù)碼消費(fèi)“1小時達(dá)”成為可能!

得益于京東到家的大力支持和來酷自身積累的品牌影響力，京東平臺內(nèi)綜合流量與銷量分析出，聯(lián)想來酷穩(wěn)居電腦數(shù)碼品類第一。同時從品牌商維度分析，電腦數(shù)碼品類月度排名前十榜單也被聯(lián)想品牌PC“霸榜”，產(chǎn)品及品牌實力不容小覷。

作為智慧零售先行者，作為3C行業(yè)領(lǐng)頭羊，來酷大力發(fā)展“本地生活+”理念，為消費(fèi)者精準(zhǔn)打造更滿意的3C數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)體驗，也將是不懈追求的目標(biāo)。未來雙方合作中，也會重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng)新的物流服務(wù)，持續(xù)聯(lián)合平臺增強(qiáng)線下門店的數(shù)字化履約能力，共同為消費(fèi)者打造3C數(shù)碼產(chǎn)品1小時送達(dá)的極致購物體驗?！?/p>

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