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    淘寶首單禮金常見問題有哪些?什么位置展示?

    2022-03-04|15:34|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:458

    淘寶首單禮金適合人群廣、銷售高、評價好的商品報入,這樣的商品更容易吸引新客轉化,沒有動銷或低動銷、無評價的新品建議不要報,新客對于店鋪信任度低,不利于轉化。下面給大家列舉出來了使用首單禮金的常見問題。

    淘寶首單禮金常見問題有哪些?什么位置展示?

    1、什么位置展示?公域還是私域?

    公域+私域都有透出,例如搜索結果、猜你喜歡、寶貝詳情頁、首單優(yōu)惠頻道等。

    2、禮金展示是否只展示給新用戶訪客?已經(jīng)購買過的店鋪粉絲看得到嗎?

    淘寶店鋪首單禮金只會面向您的店鋪近365天未購買高潛新客個性化隨機透出,不影響淘寶店鋪老客的購物體感。

    3、有特別的流量來源嗎?

    首單優(yōu)惠中心場的加持,未來會打通ifashion、潮woo輕應用。

    4、首單價格影響后期的活動報名嗎?

    不影響。

    5、首單活動大概幾號上線?

    預計1月底啟動報名,2021年春季開始在公域透出。具體時間請關注群內(nèi)通知。

    6、新客首單禮金針對的商品是什么?(全店or指定商品)

    您可以為每個商品選擇不同的新客優(yōu)惠金額*并支持隨時退出。*所有淘寶店鋪均可自主選擇商品日常售價10%-25%區(qū)間的固定金額。

    7、商家使用首單禮金會有什么風險點?產(chǎn)品經(jīng)理是否想到降低/規(guī)避風險的預案?

    注意禮券的疊加,控制好商品綜合成本

    8、是否影響活動報名的歷史最低價?首單禮金是否計入歷史最低價,會不會影響活動報名?

    不計入最低價。

    9、首單禮金是否與新客專享券重復?有啥區(qū)別?

    可與各種券疊加。

    10、這個首單禮金是確認收貨后以返現(xiàn)的形式給買家嗎?

    下單立減的形式給到消費者優(yōu)惠,刺激轉化,不需要領取,也不是確認收貨后返現(xiàn)。

    11、禮金概念的折扣權利是否是商家設置?還是有折扣窗口選擇?

    建議首禮金額可以由商家自主設置額度。 商家在10%-25%之間進行固定金額的自由設置。

    12、能否透出時跟客戶解釋好清楚這是首單優(yōu)惠,后續(xù)無優(yōu)惠?

    可以的。

    13、設定的讓利金額可以低于5%嗎?建議可以開通低于5%比例的新客轉化費用比例。

    后續(xù)會結合淘寶商家特性和部分場景綜合考慮是否開放其他金額,目前只能按10%-25%的固定金額來設定讓利金額。

    14、是給淘寶新注冊的用戶用,還是在我店里的新客戶用?

    優(yōu)質的店鋪新客。

    15、買家使用禮金后申請退款了,禮金會退還給買家嗎,買家還能用嗎?

    退款后禮金會退給買家,讓利和服務費退給商家(如已發(fā)生抽傭),買家已成為店鋪老客,無法繼續(xù)在該店鋪享受首單優(yōu)惠。

    16、一筆訂單包含店鋪下多個禮金商品時,禮金怎么使用,費用怎么計算?

    只有其中讓利最高的商品可享受禮金,按該商品的讓利和服務費計算費用

    如果一個商品下單多件,也只有一件可享受禮金,且費用只計算一件商品的讓利和服務費

    17、首單禮金使用期限是多長時間?可以自己設置使用時間嗎?

    首單禮金是日常在線的活動,沒有活動結束時間。

    18、活動是否可以隨時退出?

    可以。

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