有流量沒有轉(zhuǎn)化,核心原因看這里
2022-05-30|10:26|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:154
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有句俗話說得好:逆水行舟,不進(jìn)則退,在這個(gè)電商平臺(tái)風(fēng)起云涌的時(shí)代,每一天都是新的開始,要想不被淘汰就只能奮起直追,稍有懈怠就可能面臨出局的風(fēng)險(xiǎn),所以學(xué)習(xí)交流必不可少,今天我們就淘寶店鋪有流量沒有轉(zhuǎn)化的問題進(jìn)行深入分析,互相探討學(xué)習(xí)。 淘寶店鋪千千萬,但是能在眾多賣家脫穎而出需要從最基本做起,許多商家店鋪有流量但是為什么沒轉(zhuǎn)化,問題出在哪呢?
想必大家都經(jīng)歷過很多考試,對(duì)于“做題前一定要看清楚問題”這句老師的叮囑肯定還記憶猶新,為什么要提到這個(gè)呢?因?yàn)樵俳獯鹨粋€(gè)問題之前,你首先要對(duì)它有正確的分析,確定問題的核心,這樣才能行之有效的找到正確的答案。再返回來,“有流量沒有轉(zhuǎn)化”?,這個(gè)問題大家看到的時(shí)候往往覺得這不就是店鋪轉(zhuǎn)化嗎?那肯定是你主圖不好,價(jià)格有問題,促銷不吸引人,巴拉巴拉~~,如果你是這么想的話,那你就陷入了盲人摸象的片面中了,沒有綜合統(tǒng)籌的去看待分析這個(gè)問題。‘有流量,沒轉(zhuǎn)化’,這其實(shí)說的是兩個(gè)方面,第一個(gè)就是“有流量”,第二個(gè)才是“沒轉(zhuǎn)化”。
大家都是做淘寶的應(yīng)該很清楚,要想一個(gè)店鋪有銷量,首先你得獲得流量,然后才是店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,所以流量是一個(gè)不能忽視的問題。確定好核心后,我們繼續(xù)深入分析。
一、有流量
首先流量來源很多,有淘內(nèi)免費(fèi)、付費(fèi)流量、自主訪問、淘外流量、其他、站外等等,雖然都是流量,但是每個(gè)渠道引來的流量,其轉(zhuǎn)化效果就是天差地別了。
圖1(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
舉個(gè)簡(jiǎn)單的列子,我們簡(jiǎn)單的拿淘金幣活動(dòng)和聚劃算活動(dòng)對(duì)比下,這個(gè)不用我多說,同樣的引流,聚劃算要比淘金幣的轉(zhuǎn)化高的多,因?yàn)榫蹌澦阋齺淼牧髁扛珳?zhǔn)。
圖2(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
我們?cè)倥e個(gè)更簡(jiǎn)單的列子,站外流量和自主訪問。站外流量就是通過淘寶以外的平臺(tái)進(jìn)入店鋪的流量,像其他網(wǎng)站了、論壇、QQ體系的東西等等,想必大家瀏覽網(wǎng)頁或者看視頻的時(shí)候都遇見過這種彈出來或者顯示的產(chǎn)品廣告。而自主訪問,就是顧客進(jìn)入淘寶平臺(tái)后搜索某款產(chǎn)品或店鋪進(jìn)入到你的店內(nèi)。
設(shè)身處地的想一想,一個(gè)顧客他本來好好的在看視頻,忽然彈出來你的站外產(chǎn)品,如果你的促銷給力的話,他說不定就點(diǎn)進(jìn)來看下,但是他并不是抱著購(gòu)買的欲望進(jìn)來的,只是好奇或者感興趣看一看,沒有真正購(gòu)買的需要,而自主訪問進(jìn)入的顧客則完全不一樣,他們是確實(shí)需要才進(jìn)入平臺(tái)搜索進(jìn)來,其購(gòu)買欲望是非常強(qiáng)烈的,即使你沒有什么優(yōu)惠促銷,但是你的產(chǎn)品質(zhì)量、評(píng)價(jià)好的話他就很可能下單。這樣,同樣引流進(jìn)來100的訪客,站外的轉(zhuǎn)化可能一單都沒有,而自主訪問就可能是幾十單的轉(zhuǎn)化。
圖3(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
所以第一個(gè)問題就很明確了,有流量沒轉(zhuǎn)化,首先你得確定你的流量來源,不同的渠道其轉(zhuǎn)化也是天差地別的,一般自主訪問的流量轉(zhuǎn)化是最高的,至于如何查看店鋪流量來源,大家可以使用生意參謀--流量-店鋪來源查看,當(dāng)然這個(gè)免費(fèi)的顯示的東西很少,更具體的還需要大家訂購(gòu)流量縱橫才可以查看。
圖4(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
圖5(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
二、 沒有轉(zhuǎn)化
如果引來比較精準(zhǔn)的流量后,店鋪還是沒有轉(zhuǎn)化,那問題就集中到轉(zhuǎn)化這一塊了。影響轉(zhuǎn)化的有很多原因,我們根據(jù)主題的不同,將其大致分為兩部分,一部分就是產(chǎn)品本身的原因,也是最重要的一個(gè)原因;另一個(gè)就是除產(chǎn)品外的其他原因。
1、產(chǎn)品原因
首先從產(chǎn)品角度分析,影響轉(zhuǎn)化的有產(chǎn)品的價(jià)格、標(biāo)題是否精準(zhǔn)、賣點(diǎn)、主圖詳情、評(píng)價(jià)等。
1)產(chǎn)品的價(jià)格
不管什么情況下,價(jià)格一直是顧客購(gòu)買東西參考的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,同樣的一款產(chǎn)品,如果你的價(jià)格高于同行,但你的產(chǎn)品卻沒有相對(duì)不一樣的賣點(diǎn),那顧客又不是傻子,肯定會(huì)買更便宜的東西,所以這種情況大家可以去生意參謀——競(jìng)爭(zhēng),查看店鋪流量流失去向,如果流失去向店鋪價(jià)格比我們高,那么可以排除是價(jià)格原因?qū)е碌霓D(zhuǎn)化率低;如果流失去向店鋪價(jià)格比我們低,那說明可能是價(jià)格原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率降低。
2)標(biāo)題是否精準(zhǔn)
標(biāo)題這塊就跟引流稍微有點(diǎn)關(guān)系了,我們?cè)诮M合標(biāo)題的時(shí)候一定要注意是否完全符合我們的寶貝, 如果不符合那肯定引流進(jìn)來的流量就不精準(zhǔn),顧客來了一看產(chǎn)品不是自己需要的肯定會(huì)轉(zhuǎn)身而走,而標(biāo)題優(yōu)化這一塊我就不多說了,網(wǎng)上有很多帖子,大家自己可以參考下。
3)賣點(diǎn)
引流進(jìn)來,產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量等這些都沒有問題之后,賣家就要想辦法吸引顧客下單,促成銷售,提高轉(zhuǎn)化了,這一塊設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的賣點(diǎn)以及促銷。(選款測(cè)品很重要,關(guān)于新品我有一個(gè)周做到流量上萬的技巧,大家可以加我微信:wugeds618 發(fā)送:計(jì)劃,送你。)現(xiàn)在淘寶上同質(zhì)化的產(chǎn)品太多了,隨便一款產(chǎn)品你都可以輕松找到幾十個(gè)商家甚至成百上千個(gè),那么你怎么脫穎而出,靠?jī)r(jià)格?NO?。?!俗話說得好:一山更有一山高,沒有最低只有更低,想要拼價(jià)格那太不現(xiàn)實(shí)了,怎么辦?只有增加賣點(diǎn),就是你跟別人不一樣的地方亦或者是與眾不同的促銷,你才能鶴立雞群,脫穎而出。
圖6(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
4)產(chǎn)品主圖詳情
這個(gè)主圖詳情就不用我多說了,只要你是做店鋪的,這一點(diǎn)必須要做好的,因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的性質(zhì)就決定它不能像實(shí)體店一樣,讓顧客真實(shí)的接觸產(chǎn)品,確實(shí)感受寶貝的質(zhì)量等,只能通過圖片表達(dá),所以產(chǎn)品主圖詳情的重要性就可想而知了,現(xiàn)在除了圖片,主圖視頻也成為其中非常重要的一點(diǎn),大家需要拍攝好自己的產(chǎn)品介紹。
圖7(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
5)評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)一直以來,就對(duì)促進(jìn)寶貝成交起著重要的作用,很多買家點(diǎn)擊主圖進(jìn)來之后,第一個(gè)看到就是買家評(píng)價(jià),而不去看詳情頁。所以不管說的再多,還是那句話維護(hù)好產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
圖8(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
當(dāng)然除了評(píng)價(jià)還有產(chǎn)品的款式多少、問大家等都影響著產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,都需要大家意義的去維護(hù)。
2、產(chǎn)品外的原因
除了產(chǎn)品本身的原因,還有一些其他情況影響著轉(zhuǎn)化。
1)行業(yè)情況
這個(gè)就是賣家銷售寶貝所屬行業(yè)整體的一個(gè)情況,舉個(gè)列子,拿衣服來說,分春、夏、秋、冬,每個(gè)季節(jié)所銷售的產(chǎn)品都是不一樣的,季節(jié)過度肯定對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化是有影響的,賣家要根據(jù)自己的產(chǎn)品特性,提前做好規(guī)劃。至于如何查看行業(yè)數(shù)據(jù)的變化,大家可以借用生意參謀中的行業(yè)大盤。
2)DSR
DSR其實(shí)就是我們看店鋪問題的一個(gè)風(fēng)向標(biāo),可以很直觀的反應(yīng)你店鋪的問題,如果飄綠,那一定要有危機(jī)感,因?yàn)槟愕赇伂F(xiàn)在整體的數(shù)據(jù)都在下滑了。
圖9(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
除了我上面分析介紹影響轉(zhuǎn)化的問題外,其實(shí)還有其他很多方面,像是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)度不夠、環(huán)境影響等,畢竟淘寶每天都在變化,日新月異,可能多出一個(gè)東西,就對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有很大影響,比如主圖視頻,以前沒有的時(shí)候,那就完全靠主圖詳情了,現(xiàn)在就不得不考慮視頻對(duì)轉(zhuǎn)化的重要影響了,所以我們看問題也要隨時(shí)變化,當(dāng)然最重要的就是不斷學(xué)習(xí),互相交流,這樣才能趕上潮流的步伐。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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