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    淘寶直播禁言了怎么辦?為什么會被禁言?

    2022-05-21|17:10|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1750

    一些淘寶達(dá)人主播用戶,在直播的時候突然的不能說話了,這是什么原因呢?淘寶主播為什么會被禁言,如果淘寶直播禁言了怎么辦好?對于上述這些問題,接下來我們就一起進(jìn)人探討吧。

    淘寶直播

    1、直播禁言的原因

    達(dá)人用戶在直播的過程中,出現(xiàn)了違反直播平臺規(guī)則的情況,所以會被禁言,而且禁言這項(xiàng)處罰還是直播平臺上比較輕的處罰。比如說主播用戶在直播中說了一些違禁詞,或者是在涉獵了一些比較敏感的話題等等,這些情況都有可能被淘寶直播平臺操作禁言處罰。

    2、禁言后該怎么辦

    對于這個問題,如果賣家用戶確實(shí)是因?yàn)檫`反了平臺規(guī)定被禁言的,那大家就只能耐心等待平臺的處罰期結(jié)束,結(jié)束后主播的直播功能就會恢復(fù)正常了,一般情況下,這種禁言處罰時長基本上為1到3天左右,基本上就是當(dāng)天當(dāng)場次的直播主播不能繼續(xù)發(fā)聲,下場直播就會恢復(fù)正常,所以大家只需要耐心等待就好了。

    如果是比較嚴(yán)重的違規(guī)處罰時間較長,或者是主播用戶覺得自己是被平臺誤殺的話,這時候是可以去操作申訴的,主播用戶可以聯(lián)系在線淘寶小二進(jìn)行申訴,淘寶直播可以回放,有錄屏的功能,那這些就是大家的舉證資料,然后主播用戶和淘小二聯(lián)系,了解自己違規(guī)所在,然后在針對這個點(diǎn)去申訴就好了。

    申訴通過的話,立即會放開主播的直播權(quán)限,如果申訴無效,主播用戶確實(shí)存在了違規(guī)行為,直播功能的恢復(fù)就像上文說的,只能是耐心等待平臺放權(quán)了。了解了上述內(nèi)容之后,接下來在和主播用戶分享一個權(quán)限設(shè)置功能,也是關(guān)于禁言的,就是主播可以在自己的直播間對于一些粉絲用戶操作使用這項(xiàng)權(quán)限。

    比如說有些黑粉用戶,在直播間中發(fā)表不正當(dāng)?shù)难哉摚蛘呤俏耆栊缘难哉?,或者發(fā)布某些其他商品的廣告信息的時候,主播用戶就可以操作對對方進(jìn)行禁言設(shè)置,進(jìn)行此項(xiàng)操作之后,這些用戶就不能繼續(xù)在直播中發(fā)表自己的言論了。接下來和大家具體的分享禁言操作流程吧,如下:

    淘寶主播用戶從電腦端進(jìn)入店鋪后臺的營銷工具中心功能選項(xiàng),然后點(diǎn)擊淘寶直播,進(jìn)入到淘寶直播中控臺,在這里可以對直播間的粉絲用戶進(jìn)行禁言操作,如下圖所示:

    淘寶網(wǎng)

    點(diǎn)擊上圖中箭頭所指的功能選項(xiàng),然后在禁言用戶列表中,找到對應(yīng)的用戶進(jìn)行禁言設(shè)置操作即可,如下圖所示:

    淘寶店

    關(guān)于淘寶直播間禁言的問題就為大家總結(jié)到這里了,不會使用禁言功能的主播按照上述流程去操作設(shè)置吧。同時需要提醒主播用戶的是,在直播的時候一定要注意自己的措辭,沒事的時候多去瀏覽下直播規(guī)范,學(xué)習(xí)下哪些詞不能在直播中出現(xiàn),這樣的話大家在直播過程中就不容易出現(xiàn)被禁言的情況了。

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