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    拼多多投訴平臺怎么聯(lián)系?如何投訴商家?

    2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:27

    很多小伙伴們,如果在網(wǎng)上購物沒有辦法維護(hù)自己合法權(quán)益,出現(xiàn)問題商家不予理睬,也不幫助解決的話,大家其實(shí)可以去找投訴平臺進(jìn)行投訴,拼多多投訴平臺怎么聯(lián)系?

    拼多多投訴平臺怎么聯(lián)系.png

    一、拼多多投訴平臺怎么聯(lián)系?

    拼多多官方客服電話為:4008822528,客服時間為9:00-20:00。還為大家搜集了4種聯(lián)系到拼多多客服的方式,希望對大家的購物生活帶去幫助:

    1、在商品詳情里面點(diǎn)擊“客服”可直接聯(lián)系商家;

    2、在訂單詳情里面“聯(lián)系賣家”;

    3、進(jìn)入拼多多個人中心,我的消息中也可聯(lián)系到“拼多多官方客服”;

    4、搜索關(guān)注微信公眾號“拼多多”,進(jìn)入微信公眾號,點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺服務(wù)”,選擇“在線客服”,點(diǎn)擊鍵盤圖標(biāo),在對話框內(nèi)輸入您的問題,客服會盡快為你解答,客服時間為9:00-24:00。

    二、怎么投訴賣家?

    您打開手機(jī)【拼多多APP】-【個人中心】一【我的訂單】,點(diǎn)擊該商品,就可以通過在線或者電話方式與商家溝通(如果雙方需要約定的內(nèi)容,建議在線與商家溝通,以便后續(xù)保存憑證)。如果聯(lián)系不到商家為了錢款

    如果聯(lián)系不到商家,為了錢款安全考慮,建議先行申請退款,若商家48小時內(nèi)沒有處理,拼多多會自動退給您!

    如果商品質(zhì)量等問題,還可以選擇退款退貨,拼多多有個7天無理由退貨,在簽收貨物后7天內(nèi),如因主觀原因要求退換貨,可以提出“7天無理由退換貨”的申請(部分商品及類目除外),并且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售。若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。

    當(dāng)我們遇到一些無良商家的時候,就可以通過上述投訴拼多多賣家教程進(jìn)行投訴,具體投訴方法有兩種,一是撥打官方投訴電話;二是聯(lián)系官方客服,大家在網(wǎng)上一定要盡力維護(hù)自己的權(quán)益。

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