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    拼多多地址異常已發(fā)貨怎么辦?雙地址如何申訴?

    2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:84

                       在拼多多上買東西的用戶一般都會設置好自己的收貨地址,這樣在下單的時候就不用去設置了,不過有些用戶可能有多個收貨地址,那么呈現(xiàn)了地址失常后,且產品發(fā)貨了,這個時候怎樣處理呢?拼多多地址失常已發(fā)貨怎樣辦?1、處理辦法①聯(lián)絡買家溝通洽談,修改成正確的地址再打印發(fā)貨;②若聯(lián)絡不上商家(電話不通、空號、消息不回等),為減少商家丟掉,可請求失常訂單不發(fā)貨申述;前往【拼多多商家后臺】-【店肆辦理】-【訂單申述】--【對失常訂單進行申述】2、留意:①請求過程中,假如訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔成果,申述未經過又超過了24發(fā)貨時間的將會被渠道判為推延發(fā)貨,按照推延發(fā)貨規(guī)矩對店肆進行處置;②訂單申述時主張選擇【我有根據】,有根據的申述將更容易申述經過,申述成功的,訂單將主動退款商家也不用發(fā)貨,可有用減少商家丟掉;根據參看(上傳憑證截圖):收件地址為雙地址、與買家溝通洽談不回復、收貨地址與手機號歸屬地不一致等根據截圖,上傳幫助審核。


    雙地址怎樣申述?

    1、聯(lián)絡買家溝通洽談,修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

    2、若聯(lián)絡不上商家(電話不通、空號、消息不回等),為減少商家丟掉,可請求失常訂單不發(fā)貨申述。

    前往【拼多多商家后臺】-【店肆辦理】-【訂單申述】--【對失常訂單進行申述】;

    留意:

    1、請求過程中,假如訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔成果,申述未經過又超過了24發(fā)貨時間的將會被渠道判為推延發(fā)貨,按照推延發(fā)貨規(guī)矩對店肆進行處置;

    2、訂單申述時主張選擇【我有根據】,有根據的申述將更容易申述經過,申述成功的,訂單將主動退款商家也不用發(fā)貨,可有用減少商家丟掉;根據參看(上傳憑證截圖):收件地址為雙地址、與買家溝通洽談不回復、收貨地址與手機號歸屬地不一致等根據截圖,上傳幫助審核。

    假如是買家的話必定是聯(lián)絡商家,然后把地址修改成正常的就可以了,假如是賣家發(fā)現(xiàn)了這樣的景象后也要主動聯(lián)絡買家修改好地址,否則產品到了配送的時候必定出問題的,商家就要自己承擔相應丟掉了。                

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