為了更好地服務(wù)于淘寶店鋪的用戶(hù)群體，店鋪賣(mài)家會(huì)聘請(qǐng)客服人員。這些客服人員通過(guò)與消費(fèi)者的溝通和協(xié)助解決問(wèn)題，確保了用戶(hù)在淘寶平臺(tái)上的良好體驗(yàn)。那淘寶客服和賣(mài)家之間是雇傭關(guān)系嗎?

是的。

雇傭關(guān)系描述了一種情況，即受雇用人在特定或不特定的時(shí)間內(nèi)，接受雇用人的指導(dǎo)和安排，并為其提供特定或不特定的勞動(dòng)力，而雇用人則有權(quán)并有義務(wù)按約定支付報(bào)酬。

客服需要簽勞動(dòng)合同嗎?

是否要簽合同看雙方的意愿。

不過(guò)通常來(lái)講，全職的淘寶客服是簽訂合同的，而兼職如果是長(zhǎng)期的工作，需要簽訂協(xié)議，不是臨時(shí)用工協(xié)議，就是兼職勞動(dòng)合同，明確崗位、工作職責(zé)、工資及發(fā)放時(shí)間發(fā)放方式等等即可。

下面來(lái)了解客服簽勞動(dòng)合同的好處：

1、勞動(dòng)合同的簽訂能夠直接帶來(lái)的最大好處是能夠證明你與所從事工作的公司存在著勞動(dòng)關(guān)系，這一點(diǎn)在以后的許多事務(wù)中都會(huì)派得上用場(chǎng)。

2、如果你與公司發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，想要申請(qǐng)仲裁，你只需要提供勞動(dòng)合同作為證據(jù)證明你與公司有勞動(dòng)關(guān)系。

3、勞動(dòng)合同上也會(huì)有約定工資待遇，在你與公司發(fā)生工資爭(zhēng)議，可以作為證據(jù)提供。

4、如果公司沒(méi)有為你繳納社會(huì)保險(xiǎn)，你要去社保投訴要求補(bǔ)繳，你需要提供勞動(dòng)合同。

5、你繳納住房公積金需要提供勞動(dòng)合同。

6、你辦理積分入戶(hù)，積分入學(xué)，需要在你工齡項(xiàng)目加分，需要提供勞動(dòng)合同。

7、你要申請(qǐng)各樣的就業(yè)補(bǔ)貼，都要提供勞動(dòng)合同。

在雇傭關(guān)系中，淘寶客服人員作為公司的員工，會(huì)按照淘寶店鋪制定的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行他們的工作?？头邮芴詫氋u(mài)家培訓(xùn)的同時(shí)也要了解平臺(tái)的政策和規(guī)定。

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淘寶客服一般多少錢(qián)工資？基本工資多少？

淘寶客服的內(nèi)容說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的點(diǎn)在于只需要跟客戶(hù)聊天，但不簡(jiǎn)單的點(diǎn)在于要對(duì)店鋪商品有很深的了解，要專(zhuān)業(yè)、要有耐心。那淘寶客服一般多少錢(qián)工資?

3000-3500左右

一、淘寶客服基本工資多少?

1、根據(jù)目前的調(diào)查來(lái)看，淘寶客服的工資一個(gè)月大概也就在3000-3500左右，當(dāng)然根據(jù)所在城市不同，工資標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同，3000-3500這是二線(xiàn)城市的標(biāo)準(zhǔn)。

2、而一線(xiàn)城市的話(huà)肯定是要高一些的，大概在4000-5000左右。

3、但是最高是不會(huì)超過(guò)5000的，而淘寶客服一般就只買(mǎi)社保，不會(huì)買(mǎi)一金，所以大家可以看出，淘寶客服也就是一個(gè)一般階層，適合剛畢業(yè)或者有銷(xiāo)售愛(ài)好的人來(lái)做。

二、做客服有哪些要求?

1、雖然淘寶客服工資不太高，但是要求卻不低，要做淘寶客服，如果你沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)硬的承受能力那還真不行，因?yàn)榭头墓ぷ鲿r(shí)間一般都比較長(zhǎng)，淘寶客服不是我們以為的只在椅子上打打字和別人聊聊天就行的。

2、客服一般都是從早上做到晚上，遇到業(yè)務(wù)繁忙，比如即將來(lái)臨的淘寶情人節(jié)活動(dòng)的時(shí)候，他們要回復(fù)的客人是平均的兩倍之多。

3、有時(shí)候遇到一些難纏的客人他們還要接受顧客不禮貌的言行，還不能生氣發(fā)火，因此做客服要有一定的承受能力。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶客服一般工資在3000-3500左右，但這只是底薪。如果公司有績(jī)效構(gòu)成的話(huà)，加上績(jī)效應(yīng)該有4000-5000左右。

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