在淘寶上購買了商品后只要沒有確認(rèn)收貨的情況下，訂單就會處于沒有完成的狀態(tài)，這時候是無法直接刪除訂單的，在淘寶上有些人剛下單就想刪除訂單，結(jié)果無法刪除，那么這時候應(yīng)該怎么辦呢?

淘寶不能確認(rèn)收貨怎么刪除訂單?

無法刪除訂單，必須要確認(rèn)收貨了才能刪除。

淘寶確認(rèn)收貨的作用是什么?

在淘寶購物流程中，買家下單、付款、賣家發(fā)貨后，買家需要進行確認(rèn)收貨。確認(rèn)收貨的作用是告知淘寶平臺，該訂單已經(jīng)完成，貨物已經(jīng)收到，相應(yīng)的貨款也已經(jīng)到賬。同時，如果買家在一定時間內(nèi)沒有確認(rèn)收貨，交易也將自動完成。

淘寶確認(rèn)收貨的時間有何規(guī)定?

淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞，自動確認(rèn)收貨時間不一樣，下面是具體的淘寶確認(rèn)收貨時間:

1、淘寶的實體商品在到達收貨地址后將會在7天內(nèi)自動確認(rèn)收貨。

2、若購買的是虛擬類商品，自動充值商品，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會馬上自動確認(rèn)收貨。

3、若是自動發(fā)貨商品，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的24小時后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

4、若是虛擬商品，部分類目的虛擬物品自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

5、若您購買的是實物類商品，如果物流方式為快遞，EMS，不需要物流，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

6、如果物流方式為平郵，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)。

7、如果購買的是海外直郵商品，自“已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

在淘寶上如果沒有確認(rèn)收貨想要刪除訂單是無法操作的，畢竟這是淘寶的功能設(shè)定，如果不想自己的訂單被別人看到可以直接給淘寶軟件上鎖的，或者是直接確認(rèn)收貨了就可以把訂單刪除了。

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淘寶訂單取消怎么沒反應(yīng)？淘金幣退嗎？

部分伙伴根據(jù)淘寶官方網(wǎng)站上的指示，找到了取消訂單的選項，然后點擊確認(rèn)取消。然而令人困惑的是，淘寶訂單取消一點反映都沒有，這是什么問題呢?

1、如果出現(xiàn)“親，很抱歉，操作有誤”，請您關(guān)閉瀏覽器，再重新打開或者更換瀏覽器進行使用哦。

2、只有在“等待買家付款”的狀態(tài)下才能關(guān)閉交易且每天關(guān)閉交易上限次數(shù)為10次，超出只能由賣家操作關(guān)閉(如果需要取消訂單，但雙方都沒有操作關(guān)閉，交易會在24小時付款期結(jié)束后超時自動關(guān)閉)。

訂單取消淘金幣退嗎?

會退的。

大部分情況下淘金幣會在退款成功且交易結(jié)束(即交易關(guān)閉或交易成功)后自動退回，退回后可在金幣明細(xì)內(nèi)查詢。

以下情況淘金幣不支持退回：

1、交易成功前：申請不退貨僅部分退款，不退淘金幣;如果是超級抵錢和淘金幣1分兌活動商品，不退貨僅全額退款;

2、交易成功后：不退貨僅部分退款\換貨\維修\線下退款。

下單能夠使用淘金幣支付，那我們買家實際付款金額也會相應(yīng)的減少，可是為何淘金幣下單時無法抵扣?

虛擬類商品(充值類商品)不支持淘金幣抵扣哦，建議您可以購買帶有淘金幣抵扣標(biāo)識的商品下單。

若您購買的商品支持抵扣但未自動抵扣可能是由于：

1)您此前關(guān)閉了淘金幣默認(rèn)抵扣;

2)商家修改價格：若雙方已溝通改價，建議不要使用淘金幣抵錢;

3)商家臨時關(guān)閉了淘金幣抵錢(則導(dǎo)致在商品詳情頁顯示可抵扣下單時無法抵扣)

4)淘金幣超級抵扣場景，商家報名多個優(yōu)惠活動，受活動優(yōu)先級影響，可能會導(dǎo)致無法享受淘金幣抵錢;建議聯(lián)系商家核實處理。

溫馨提醒：若您在確認(rèn)訂單頁面無法查看到自己的淘金幣抵扣信息，建議您可以點擊頁面的【資產(chǎn)】即可查看到詳細(xì)的優(yōu)惠抵扣信息哦。

淘寶訂單取消沒反應(yīng)有可能是使用瀏覽器的問題造成的，也有可能是取消訂單交易的次數(shù)達到了上限，如果是這兩種情況都不是，那大家還是得親自咨詢淘寶客服。

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