淘寶訂單取消怎么沒反應(yīng)?淘金幣退嗎?
2023-07-22|19:24|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:19
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部分伙伴根據(jù)淘寶官方網(wǎng)站上的指示,找到了取消訂單的選項,然后點擊確認取消。然而令人困惑的是,淘寶訂單取消一點反映都沒有,這是什么問題呢?
1、如果出現(xiàn)“親,很抱歉,操作有誤”,請您關(guān)閉瀏覽器,再重新打開或者更換瀏覽器進行使用哦。
2、只有在“等待買家付款”的狀態(tài)下才能關(guān)閉交易且每天關(guān)閉交易上限次數(shù)為10次,超出只能由賣家操作關(guān)閉(如果需要取消訂單,但雙方都沒有操作關(guān)閉,交易會在24小時付款期結(jié)束后超時自動關(guān)閉)。
訂單取消淘金幣退嗎?
會退的。
大部分情況下淘金幣會在退款成功且交易結(jié)束(即交易關(guān)閉或交易成功)后自動退回,退回后可在金幣明細內(nèi)查詢。
以下情況淘金幣不支持退回:
1、交易成功前:申請不退貨僅部分退款,不退淘金幣;如果是超級抵錢和淘金幣1分兌活動商品,不退貨僅全額退款;
2、交易成功后:不退貨僅部分退款\換貨\維修\線下退款。
下單能夠使用淘金幣支付,那我們買家實際付款金額也會相應(yīng)的減少,可是為何淘金幣下單時無法抵扣?
虛擬類商品(充值類商品)不支持淘金幣抵扣哦,建議您可以購買帶有淘金幣抵扣標識的商品下單。
若您購買的商品支持抵扣但未自動抵扣可能是由于:
1)您此前關(guān)閉了淘金幣默認抵扣;
2)商家修改價格:若雙方已溝通改價,建議不要使用淘金幣抵錢;
3)商家臨時關(guān)閉了淘金幣抵錢(則導(dǎo)致在商品詳情頁顯示可抵扣下單時無法抵扣)
4)淘金幣超級抵扣場景,商家報名多個優(yōu)惠活動,受活動優(yōu)先級影響,可能會導(dǎo)致無法享受淘金幣抵錢;建議聯(lián)系商家核實處理。
溫馨提醒:若您在確認訂單頁面無法查看到自己的淘金幣抵扣信息,建議您可以點擊頁面的【資產(chǎn)】即可查看到詳細的優(yōu)惠抵扣信息哦。
淘寶訂單取消沒反應(yīng)有可能是使用瀏覽器的問題造成的,也有可能是取消訂單交易的次數(shù)達到了上限,如果是這兩種情況都不是,那大家還是得親自咨詢淘寶客服。
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